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FAQ - Perguntas frequentes
Escolha uma categoria abaixo para receber ajuda imediata sobre a loteria online! Se a nossa seção FAQ não responder à sua pergunta, entre em contato conosco e nossa Equipe de Atendimento ao Cliente estará à sua disposição.
Cadastrar e Gerenciar Conta
Grupos de loteria (bolões)
Rifas espanholas anuais: Lotería de Navidad e Lotería del Niño
Rifa extra da Loteria Nacional
Serviço de mensageiro de loteria
Resultados e Alertas
Quando são atualizados no site os resultados da loteria?
Os resultados dos sorteios de loteria são atualizados no site logo após a realização do sorteio oficial. Para ver os resultados da loteria, acesse a página Resultados da Loteria ou a página de resultados dedicada de cada loteria. Além disso, você pode se inscrever para receber notificações por e-mail dos resultados do sorteio de loteria na seção Preferências de Comunicação da sua conta.
Como interpretar os resultados de loteria?
Para ver os resultados da loteria no nosso site, clique na página Resultados de Loteria no menu do rodapé do site. Você pode clicar para ver os resultados completos do sorteio mais recente Na lista de todas as loterias. Quando você clica em Loterias no menu superior, pode clicar em 'Resultado' em qualquer um dos bilhetes de loteria e verá o resultado do sorteio mais recente. O bilhete mostrará os números principais sorteados, e o número extra. Clicar em Resultados Completos levará você à página completa de resultados dessa loteria, uma página que também mostra o detalhamento do prêmio, as probabilidades de ganhar, as informações da loteria e os resultados dos sorteios anteriores dessa loteria.
A ordem na qual os números são sorteados é importante?
A ordem na qual os números são sorteados é irrelevante, entretanto os números serão apostados no formulário da loteria no site em ordem crescente.
O que são alertas de jackpot?
Nunca perca a chance de concorrer a um prêmio de jackpot gigantesco recebendo alertas de jackpot GRÁTIS enviados diretamente para o seu e-mail. Para se cadastrar, acesse as Preferências de Comunicação da sua conta, ative os Alertas de Jackpot e selecione o valor de jackpot desejado no menu suspenso. Para cancelar a notificação de alerta, desmarque Alertas de Jackpot no mesmo lugar.
O que são os alertas de resultados de loteria?
Você pode receber notificações GRÁTIS dos resultados dos sorteios de loteria enviadas diretamente para o seu e-mail. Para se cadastrar, acesse as Preferências de Comunicação da sua conta, ative os Alertas de Resultados e selecione as loterias que deseja acompanhar no menu suspenso.
Para cancelar a notificação de alerta, desmarque Alertas de Resultados no mesmo lugar.
Como eu me registro para receber alertas de ganhos por SMS?
Para se cadastrar para receber alertas de ganhos (para ganhos acima de US$ 100), preencha o seu número de telefone celular no campo 'Número de SMS' nas configurações de notificações, e salve as alterações. Para cancelar a assinatura, desmarque a caixa sob o campo 'Número de SMS' e salve as alterações.
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