Aviso de Privacidade

Version number: 1.31 Last update: 4 dez 2025

Este é um aviso de privacidade do site voltado ao cliente que está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE ((UE) 2016/679 (GDPR)). Isso pode ser usado para notificar os visitantes do site sobre como a TheLotter coleta, usa e armazena dados pessoais (excluindo categorias especiais de dados pessoais e dados relacionados a condenações e ofensas criminais) através do uso de seu site e para fornecer produtos e serviços.

Índice

1. INTRODUÇÃO

Bem-vindo ao aviso de privacidade da Lotto Direct.

A Lotto Direct respeita sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Este aviso de privacidade irá informá-lo sobre como cuidamos dos seus dados pessoais quando você visita o nosso site (independentemente de onde você entrar) e sobre os seus direitos de privacidade e como a lei lhe protege.

Este aviso de privacidade é fornecido em um formato em camadas para que você possa clicar nas áreas específicas apresentadas abaixo. Alternativamente, você pode imprimir uma versão do aviso apertando o botão na parte de baixo desta página. Por favor, use também o Glossário para entender o significado de alguns dos termos usados neste aviso de privacidade.

2. INFORMAÇÃO IMPORTANTE E QUEM SOMOS

OBJETIVO DESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Este é o aviso de privacidade ("Aviso de Privacidade") que governa como nós, a The Lotto Direct Limited Ltd. ("Lotto Direct”, “a Empresa” nós” ou "nosso"), usamos as Informações Pessoais (definidas abaixo) que coletamos, recebemos e armazenamos sobre as pessoas que visitam ou usam o site TheLotter (junto com os seus subdomínios, conteúdo e serviços, o "Site"). Este Aviso de Privacidade faz parte dos Termos de Uso, disponíveis no site (os "Termos") O Site não é estruturado para atrair indivíduos com menos de 18 anos de idade. Consequentemente nós não pretendemos coletar Informações Pessoais de ninguém que saibamos ter menos de 18 anos de idade. É importante que você leia este aviso de privacidade junto com qualquer outro aviso de privacidade ou notificação de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas quando coletarmos ou processarmos dados pessoais sobre você, para que você esteja totalmente ciente de como e por que estamos usando seus dados. Este aviso de privacidade complementa os outros avisos e não se destina a substituí-los.

INTRODUÇÃO

Informações Pessoais Nós implementamos uma Política de Privacidade porque a sua privacidade e a privacidade de outros usuários do Site são importantes para nós. Fornecemos este Aviso de Privacidade explicando as nossas práticas de informação online e as escolhas que você pode fazer sobre a forma como as suas Informações Pessoais são coletadas e usadas em conexão com o Site e certos serviços que oferecemos através ou em conexão com o Site. “Informações Pessoais” significa qualquer informação que possa ser usada, seja sozinha ou em combinação com outras informações, para identificar pessoalmente uma pessoa, incluindo, mas não limitado ao nome e sobrenome, um perfil pessoal, um endereço de e-mail, um endereço físico da casa ou outro local, ou qualquer informação de contato. Não inclui dados nos quais a identidade foi removida (dados anônimos).

Versões em inglês e traduzidas. Se estiver lendo uma tradução deste Aviso de Privacidade em um idioma que não seja o inglês, você reconhece e aceita que (i) a versão em inglês é a versão oficial; (ii) as versões que não estão em inglês são fornecidas somente para a sua conveniência e a tradução não será válida como um acordo; e (iii) caso existir qualquer inconsistência entre a versão em inglês e a versão em outro idioma, a versão em inglês prevalecerá e governará.

Consentimento e Modificação Ao usar o Site você aceita os termos deste Aviso de Privacidade e o processamento de Informações Pessoais para os propósitos estipulados neste documento. Se não aceitar este Aviso de Privacidade, não use o Site. Nos reservamos o direito, à nossa discrição, de mudar o Aviso de Privacidade a qualquer hora Sempre que as alterações envolverem novas atividades de tratamento de dados ou modificações que possam afetar materialmente seus direitos e liberdades, nós o notificaremos previamente e, quando exigido por lei, solicitaremos o seu consentimento antes que tais alterações entrem em vigor. No caso de atualizações não materiais, o Aviso de Privacidade revisado será publicado no nosso site com a data da “Última atualização” atualizada, sendo de sua responsabilidade revisar periodicamente este Aviso de Privacidade para se manter informado sobre eventuais mudanças.

Alterações de dados pessoais. É importante que os dados pessoais que temos sobre você sejam precisos e atuais. Mantenha-nos informados se os seus dados pessoais mudarem durante sua relação conosco.

CONTROLLER

A Lotto Direct Limited, chamada de Empresa neste aviso de privacidade, é a controladora e responsável pelos seus dados pessoais de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (o "GDPR"). Nomeamos um oficial de proteção de dados (DPO) que é responsável pela supervisão de questões relacionadas a este aviso de privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, incluindo quaisquer solicitações para exercer seus direitos legais , entre em contato com o DPO usando os dados abaixo.

DADOS DE CONTATO

Nossos dados completos são: Nome completo do controlador: Lotto Direct Limited Número de registro da empresa: C77583 Endereço postal: Vision Exchange Building, Level 1, Triq it-Territorjals, Zone 1, Central Business District, CBD 1070, Birkirkara, Malta Endereço de e-mail do DPO: dpo@lotto-direct.com Número de telefone: +44 20 3150 0476 Você tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento a uma autoridade supervisora de proteção de dados. No caso de Malta, a autoridade de supervisão é o Gabinete do Comissário de Informação e Proteção de Dados. Gostaríamos, no entanto, ter a chance de lidar com suas preocupações antes de abordar o IDPC, portanto, nos contate primeiro.

LINKS DE TERCEIROS

Este site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros que podem ter práticas de privacidade diferentes das nossas. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Nós não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia o aviso de privacidade de todos os sites que visitar.

3. OS DADOS QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ

Atualmente não pedimos que você forneça Informações Pessoais para ter acesso a informações gerais disponíveis no Site. Podemos, no entanto, coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, os quais agrupamos da seguinte forma:

Os dados de identificação incluem nome, nome de solteiro, sobrenome, nome de usuário ou título similar e data de nascimento.
Os dados de contato incluem endereço de cobrança, endereço de e-mail e números de telefone.
Os dados de verificação incluem uma cópia do seu passaporte, carteira de motorista, carteira de identidade, uma conta de cobrança de algum serviço público (como prova do endereço), e/ou uma cópia da frente e da trás do cartão de crédito que você está usando na sua Conta (nós pedimos que você cubra e não nos mande o número código de verificação do cartão de crédito (CVV). Se recebermos o seu número do CVV faremos esforços comerciais razoáveis para o apagar e não o armazenar, e poderemos lhe pedir que reenvia uma cópia do seu cartão de crédito sem o número do CVV visível.
Os dados financeiros incluem conta bancária e dados do cartão de pagamento.
Os dados da transação incluem detalhes sobre pagamentos feitos por você e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de nós, incluindo informações de faturamento, informações relacionadas a faturas e outros dados necessários para processar seu pedido. Nós também poderemos atualizar tais dados se você nos der permissão para lhe cobrar ou cobrar o seu cartão de crédito em cobranças recorrentes, como pagamento mensal ou outros tipos de pagamentos periódicos.
Os dados técnicos incluem endereços de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, Fornecedor de Serviços de Internet (ISP), estampa de data/hora, páginas de referência/saída, páginas clicadas e qualquer outra informação que o seu navegador possa nos enviar.
Os dados do perfil incluem seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, feedback e respostas de pesquisas.
Os dados de uso incluem informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.
Os dados de marketing e comunicações incluem suas preferências em receber marketing de nós e terceiros relacionados a nós, e suas preferências de comunicação.

DADOS AGREGADOS

Também coletamos, usamos e compartilhamos dados agregados, como dados estatísticos ou demográficos para qualquer finalidade. Os dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei, pois esses dados não revelam, direta ou indiretamente, sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso de site específico. No entanto, se combinarmos ou conectarmos os Dados Agregados com seus dados pessoais para que possam identificá-los direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão usados de acordo com este aviso de privacidade.

CATEGORIAS ESPECIAIS DE DADOS PESSOAIS

Observe que, a menos que você nos forneça isso, não solicitamos nem coletamos quaisquer Categorias Especiais de Dados Pessoais sobre você (isso inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos). Da mesma maneira, não coletamos qualquer informação sobre condenações e ofensas criminais.

Para permitir o funcionamento de certas funções durante a sua visita ao nosso site, fazemos uso de cookies em várias páginas. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Nós usamos dois tipos de cookies: (i) 'cookies de sessão' que são armazenados temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado; (ii) 'cookies persistentes' que são lidos apenas pelo nosso site, salvos no seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados onde precisamos saber quem você é para visitas repetidas, por exemplo, para permitir que armazenemos suas preferências para o próximo login. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os sites configurarem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

SE VOCÊ NÃO FORNECER DADOS PESSOAIS

Quando precisamos coletar dados pessoais por lei, ou sob os termos de um contrato que temos com você e você não fornecer esses dados quando solicitado, podemos não conseguir realizar o contrato que temos ou estamos tentando celebrar com você (por exemplo, para fornecer produtos ou serviços). Nesse caso, talvez tenhamos que cancelar um produto ou serviço que você tem conosco, mas notificaremos a você se esse for o caso no momento.

4. COMO SEUS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?

Usamos métodos diferentes para coletar dados de você e sobre você, incluindo: Interações diretas. Você pode nos fornecer sua identidade, contato, dados financeiros e dados de verificação preenchendo formulários ou fazendo contato por telefone, e-mail ou outros. Isso inclui dados pessoais fornecidos quando você:

criar uma conta no nosso site;
candidatar-se aos nossos serviços;
receber pagamentos de nós (por exemplo, relacionados a ganhos de loteria);
comprar de nós certos produtos ou serviços;
confirmar a sua conta;
nos fornecer formulários preenchidos para a coleta de prêmios;
enviar uma solicitação de "entre em contato conosco" ou "converse conosco";
solicitar envio de marketing para você;
entrar em uma competição, promoção ou pesquisa; ou
nos fornecer feedback.
Tecnologias ou interações automatizadas. Ao interagir com o nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, arquivos de registros e outras tecnologias semelhantes.
Terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Podemos receber dados pessoais sobre você de diversos terceiros e fontes públicas, conforme descrito abaixo:
Facebook Connect. Você pode acessar o nosso conteúdo, como vídeo, jogos de loteria, aplicativos e outras ofertas através de sites de networking social externos, como o Facebook. Quando você acessa o nosso conteúdo em sites de networking social externos, ou através destes, plug-ins ou aplicativos, você pode nos dar permissão para acessar determinadas informações no seu perfil na mídia social pública, para entregar o conteúdo, ou como parte da operação do aplicativo.
Microsoft Clarity. Utilizamos o Microsoft Clarity para capturar como você utiliza e interage com o nosso Site ou Aplicativos Móveis, por meio de métricas comportamentais, mapas de calor (heatmaps) e reprodução de sessões (session replay), com o objetivo de aprimorar nossos produtos e serviços. Os dados de uso do site são capturados usando cookies próprios e de terceiros e outras tecnologias de rastreamento para determinar a popularidade de produtos/serviços e atividades online. Além disso, usamos essas informações para otimizar o site e/ou por motivos de fraude/segurança. Para mais informações sobre como a Microsoft coleta e utiliza seus dados, consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft aqui.

5. COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Nós só usaremos seus dados pessoais quando a lei nos permitir. Geralmente usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

Onde precisamos realizar o contrato que estamos prestes a celebrar ou celebramos com você.
Quando for necessário para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses.
Quando precisamos cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.

Geralmente nos baseamos no consentimento como base legal para o processamento de seus dados pessoais, exceto em relação ao envio de comunicações de marketing direto para você via e-mail, mensagem de texto ou telefone. Você tem o direito de retirar o consentimento para o marketing a qualquer momento, nos contatando.

PROPÓSITOS PARA OS QUAIS USAREMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Estabelecemos abaixo, em uma tabela, uma descrição de todas as maneiras que planejamos usar seus dados pessoais e em quais bases jurídicas nos baseamos para fazê-lo. Também identificamos quais são os nossos interesses legítimos, quando apropriado. Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um fundamento jurídico, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico no qual nos baseamos para processar seus dados pessoais, onde mais de um fundamento foi estabelecido na tabela abaixo.

Finalidade / Atividade	Tipo de dados	Base jurídica para processamento, incluindo base de interesse legítimo
Para configurar sua conta e fornecer nossos serviços	(a) Identificação (b) Contato	(a) Execução de um contrato com você
Para identificar e autenticar seu acesso aos Serviços	(a) Identificação (b) Contato (c) Confirmação	(a) Necessário para cumprir uma obrigação legal
Para evitar lavagem de dinheiro e financiamento de terrorismo	(a) Identificação (b) Contato (c) Confirmação (d) Financeiro (e) Transação	(a) Necessário para cumprir uma obrigação legal
Para processar e entregar seu pedido, incluindo: Gerenciar pagamentos, taxas e encargos Coletar e recuperar dinheiro devido a nós	(a) Identificação (b) Contato (c) Financeiro (d) Transação	(a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para nossos legítimos interesses (recuperar dívidas devidas a nós)
Para coletar em seu nome os prêmios do Operador de loteria relacionado, e transferir os prêmios para sua Conta, de acordo com nosso Serviço de Coleta de Prêmios	(a) Identificação (b) Contato (c) Confirmação (d) Financeiro	(a) Execução de um contrato com você
Para permitir compras futuras iniciadas por você, e para permitir compras futuras iniciadas por nós, a fim de pagar pelo pedido feito como parte de sua Assinatura e/ou pela renovação automática do pacote Multi-Sorteios, quando aplicável	(a) Identidade (nome do titular do cartão) (b) Financeiro (número da conta principal e data de vencimento)	(a) Consentimento
Para comunicar com você e mantê-lo informado sobre nossas últimas atualizações: Notificá-lo sobre alterações em nossos termos ou avisos de privacidade Pedir que você deixe um comentário ou responda a uma pesquisa Entrar em contato respondendo a um pedido de "entre em contato conosco" ou "converse conosco"	(a) Identificação (b) Contato (c) Perfil (d) Marketing e Comunicações	(a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal (c) Necessário para nossos interesses legítimos (manter nossos registros atualizados e estudar como os clientes usam nossos produtos/serviços)
Para dar suporte e solucionar problemas de nossos serviços e responder às suas dúvidas	(a) Identificação (b) Contato (c) Técnico	(a) Necessário para nossos interesses legítimos: • para administrar nossos negócios • prestação de serviços de administração e TI • segurança de rede • para evitar fraudes • no contexto de uma reorganização comercial ou no exercício de reestruturação de grupo (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal
Para fazer uma pesquisa ou análises para melhorar e personalizar nossos Serviços de acordo com suas necessidades e interesses	(a) Identificação (b) Contato (c) Perfil (d) Técnico (e) Uso (f) Marketing e Comunicações	(a) Necessário para nossos interesses legítimos: • para estudar como os clientes usam nossos produtos/serviços • para desenvolver produtos/serviços • para definir tipos de clientes para nossos produtos e serviços • para manter nosso site atualizado e relevante • para expandir nossos negócios e informar nossa estratégia de marketing
Para comercializar nossos sites e produtos	(a) Identificação (b) Contato (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil (f) Marketing e Comunicações	(a) Necessário para nossos interesses legítimos: • para desenvolver nossos produtos/serviços • para expandir nossos negócios (b) Consentimento
Investigar violações e aplicar nossas políticas e conforme exigido por lei, regulamento ou outra autoridade governamental, ou para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante ou responder a uma solicitação do governo.	(a) Identificação (b) Contato (c) Financeiro (d) Transação (e) Técnico (f) Perfil (g) Uso (h) Marketing e comunicações	(a) Necessário para cumprir uma obrigação legal

MARKETING

Nós nos esforçamos para oferecer a você opções com relação a determinados usos de dados pessoais, especialmente em marketing e publicidade. Estabelecemos um centro de privacidade onde você pode ver e tomar certas decisões sobre o uso de seus dados pessoais.

NOSSAS OFERTAS PROMOCIONAIS

Podemos usar seus dados de identidade, de contato, técnicos, de uso e de perfil para formar uma visão sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser de seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing). Você receberá comunicações de marketing de nossa parte se tiver solicitado de nós informações ou comprado produtos ou serviços e, em cada caso, você não tiver optado por não receber esse marketing.

OPTAR POR EXCLUSÃO

Você pode solicitar para pararmos de enviar mensagens de marketing a qualquer momento entrando no site e marcando ou desmarcando caixas relevantes para ajustar suas preferências de marketing, ou seguindo os links de exclusão em qualquer mensagem de marketing enviada para você ou entrando em contato sempre que quiser.

Quando você opta não receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais fornecidos a nós como resultado de uma compra de produto/serviço, registro de garantia, experiência de serviço do produto ou outras transações.

ESCOLHA

A qualquer hora você pode escolher se quer ou não fornecer ou revelar as Informações Pessoais. As notificações que fornecemos nos Site nas circunstâncias onde coletamos as Informações Pessoais devem lhe ajudar a fazer essa escolha. Se escolher não fornecer as Informações Pessoais que pedimos, você ainda poderá entrar em partes do Site, mas não poderá acessar certas opções, programas, ofertas e serviços que envolvem a nossa interação com você.

MUDANÇA DE OBJETIVO

Só usaremos seus dados pessoais para os propósitos para os quais foram coletados, a menos que consideremos, de forma razoável, que precisamos usá-los por outro motivo e que o motivo é compatível com o propósito original. Se você quer obter uma explicação de como o processamento para o novo propósito é compatível com o propósito original, entre em contato conosco. Se precisarmos usar seus dados pessoais para fins não relacionados, iremos notificar e explicar a base legal que nos permite fazê-lo. Note que podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.

6. DIVULGAÇÕES DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Nós não alugamos, vendemos ou compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros, exceto conforme descrito neste Aviso de Privacidade. Podemos ter que compartilhar seus dados pessoais com as partes especificadas abaixo para os propósitos estabelecidos na tabela do parágrafo 4 acima.

Terceiros Internos, conforme estabelecido no Glossário .
Terceiros Externos, conforme estabelecido no Glossário .

REVELAÇÃO EM BOA FÉ

Poderemos revelar as suas Informações Pessoais ou qualquer outra informação que você submeta através do Site se acreditarmos, de boa-fé, que revelar tal informação é útil ou razoavelmente necessário para (i) obedecer a qualquer lei, regulamento, processo judicial ou pedido governamental aplicáveis; (ii) fazer cumprir os nossos Termos incluindo investigações de violações potenciais desses; (iii) detectar, evitar ou lidar de qualquer forma com problemas de fraude ou segurança; ou (iv) proteger contra danos aos direitos, à propriedade ou à segurança do a Empresa, seus usuários, você ou o público.

INCORPORAÇÃO, VENDA OU FALÊNCIA

No caso de a Empresa ser adquirida por ou se fundir com uma entidade terceira, ou durante negociações relacionadas a qualquer operação desse tipo, incluindo venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição total ou parcial de nossos negócios por outra empresa, reservamo-nos o direito de transferir ou ceder os Dados Pessoais que tenhamos coletado como parte dessa fusão, aquisição, venda ou outra alteração de controle. No caso improvável de falência, insolvência, reorganização, curadoria ou transferência de posso em benefício de credores ou a aplicação de leis ou princípios equitativos que afetem os direitos dos credores em geral, talvez não possamos controlar como as Informações Pessoais são tratadas, transferidas ou usadas. Em qualquer uma das circunstâncias descritas nesse parágrafo a informação será sujeita ao aviso de privacidade do adquirente ou do cessionário.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins, e apenas permitimos que eles processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

TRANSFERÊNCIAS DE NEGÓCIOS E PARCERIAS

Quando reestruturarmos nossas operações, celebrarmos parcerias estratégicas ou transferirmos relações com clientes, em determinadas jurisdições, para parceiros comerciais confiáveis, seus dados pessoais poderão ser transferidos a tais terceiros, quando isso for necessário para garantir a continuidade dos serviços.

Antes de qualquer transferência desse tipo, forneceremos aviso prévio contendo informações sobre a parte receptora, suas práticas de privacidade e seus direitos em relação à transferência. Você terá o direito de se opor à transferência dentro do prazo especificado no aviso acima mencionado.

7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Compartilhamos seus dados pessoais dentro da Empresa e com prestadores de serviços terceirizados. Isso envolverá a transferência de seus dados para fora do Espaço Econômico Europeu ( EEA). Sempre que transferimos os seus dados pessoais para fora do EEE, asseguramos-lhe um grau semelhante de proteção, garantindo que pelo menos uma das seguintes salvaguardas seja implementada:

Apenas transferiremos os seus dados pessoais para países que tenham sido considerados como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pessoais pela Comissão Europeia. Para mais detalhes, consulte https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en. Nos casos em que usamos certos prestadores de serviços, e não há uma 'decisão de adequação' sobre o país, podemos utilizar contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia que fornecem salvaguardas adequadas que garantem que a Lotto Direct e o prestador de serviços sejam legalmente obrigados a oferecer a você o mesmo nível de proteção dos seus direitos e liberdades relativamente a seus dados pessoais, conforme oferecido pelo GDPR na Europa. Para mais detalhes, consulte https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en. Por favor, entre em contato conosco se você quiser mais informações sobre o mecanismo específico usado por nós ao transferir seus dados pessoais para fora do EEE.

8. SEGURANÇA DE DADOS

A segurança das suas Informações Pessoais é importante para nós. Seguimos os padrões geralmente aceitos do setor, incluindo o uso de proteções administrativas, físicas e técnicas apropriadas, para impedir que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de maneira não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, prestadores de serviços e outros terceiros que têm necessidade de negócios. Eles só processarão seus dados pessoais conforme nossas instruções e estarão sujeitos a um dever de confidencialidade. Na medida em que coletamos certas Informações Pessoais de você (por exemplo, o número do seu cartão de crédito ou outras Informações Pessoais financeiras), usamos codificação SSL para proteger esta informação. Entretanto nenhum método de transmissão pela internet, ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Por isso, enquanto nos esforçamos para usar meios aceitáveis comercialmente para proteger as suas Informações Pessoais, não podemos garantir a segurança absoluta. Se tiver qualquer pergunta sobre a segurança no site, você pode nos contatar. Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer agência regulatória aplicável de uma violação, quando formos obrigados por lei a fazê-lo.

9. RETENÇÃO DE DADOS

POR QUANTO TEMPO SERÃO USADOS MEUS DADOS PESSOAIS?

Somente manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, os propósitos para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais aplicáveis. Os detalhes dos períodos de retenção para diferentes aspectos de seus dados pessoais estão disponíveis na nossa política de retenção, que você pode solicitar entrando em contato conosco. Por lei, somos obrigados a manter informações básicas sobre nossos clientes (incluindo dados de contato, identidade, financeiros e de transações) por até dez anos após deixarem de ser clientes, para fins de combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo. Tome em conta que, a menos que você nos instrua de outra forma, retemos as informações que coletamos pelo tempo necessário para fornecer os Serviços e para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos. Em algumas circunstâncias, você pode nos solicitar a exclusão de seus dados: consulte Requer exclusão abaixo para obter mais informações. Podemos retificar, reabastecer ou remover informações incompletas ou imprecisas, a qualquer momento e a nosso critério. Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar seus dados pessoais (para que eles não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatística. Nesse caso, podemos usar essas informações indefinidamente sem lhe avisar.

10. SEUS DIREITOS LEGAIS

Em determinadas circunstâncias você tem direitos sob as leis de proteção de dados relacionados aos seus dados pessoais Consulte o Glossário no parágrafo 11 para saber mais sobre esses direitos:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
Solicitar correção de seus dados pessoais.
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Contestar o processamento de seus dados pessoais.
Solicitar restrição de processamento de seus dados pessoais.
Solicitar a transferência de seus dados pessoais.
Direito de retirar o consentimento.

Se você deseja exercer algum dos direitos acima, entre em contato.

NENHUMA TAXA NECESSÁRIA

Você não terá que pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou exercer qualquer outro direito). Entretanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Ou podemos nos recusar a atender sua solicitação nessas circunstâncias.

O QUE PODEREMOS PRECISAR DE VOCÊ

Poderemos precisar solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acesso a seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-los. Também poderemos lhe contatar para solicitar mais informações com relação à sua solicitação, para acelerar nossa resposta.

LIMITE DE TEMPO PARA RESPONDER

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, pode demorar mais de um mês se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.

COMPROMETIMENTO

Nos comprometemos a proteger a sua privacidade. A proteção da sua privacidade on-line é uma área em desenvolvimento, e estamos constantemente desenvolvendo o nosso Site para satisfazer a essas exigências. Se tiver qualquer pergunta ou comentários com relação ao nosso Aviso de Privacidade, entre em contato.

11. GLOSSÁRIO

BASE JURÍDICA

Interesse legítimo significa o interesse de nossos negócios em conduzir e gerenciar nossos negócios para nos permitir oferecer o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Certificamo-nos de que consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial sobre você (tanto positivo quanto negativo) e os seus direitos antes de processarmos os seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos. Nós não usamos seus dados pessoais para atividades onde nossos interesses são anulados pelo impacto sobre você (a menos que tenhamos seu consentimento ou seja exigido ou permitido por lei). Você pode obter mais informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos em relação a qualquer impacto potencial sobre você com relação a atividades específicas, entrando em contato. Execução do Contrato significa processar seus dados quando for necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou executar etapas a seu pedido antes de celebrar tal contrato. Cumprir uma obrigação legal ou regulamentar significa processar seus dados pessoais sempre que for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar à qual estamos sujeitos.

TERCEIROS

TERCEIROS INTERNOS

Outras empresas do mesmo Grupo corporativo que atuam como processadores e que estão sedeadas em Malta, Romênia e Israel, fornecendo suporte, serviços de marketing e gerenciamento de programas de afiliados, serviços de administração de sistemas e TI e realizam relatórios de liderança.

TERCEIROS EXTERNOS

Prestadores de serviços atuando como processadores, com sede em Israel, que fornecem serviços de TI e administração de sistemas.
Prestadores de serviços atuando como processadores, com sede em Malta e nos Países Baixos, que fornecem serviços de hospedagem de dados.
Prestadores de serviços atuando como processadores, como a GB Group plc (GBG), Aristotle e Acuris, com sede no Reino Unido e nos Estados Unidos, que fornecem controles antifraude, due diligence (diligência devida ao cliente), medidas de combate à lavagem de dinheiro e verificação de sanções
Prestadores de serviços como WalkMe e Hotjar, que atuam como processadores com sede em Israel e Malta, e que fornecem serviços de marketing.
Prestadores de serviços como Data Dog e Humio, atuando como processadores baseados em Israel e Malta, que fornecem ferramentas de registro.
Prestadores de serviços como Twillio, BriteVerify, SendGrid, Google Cloud Messaging (GCM), Apple Push Notification (APNs) e Trustpilot que atuam como processadores com sede na Irlanda, Reino Unido e Dinamarca, e que fornecem serviços de comunicação.
Provedores de serviços, atuando como processadores, sedeados no Chipre e no Reino Unido, que fornecem serviços de pagamento.
Consultores profissionais que atuam como processadores incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras com sede em Malta, que prestam consultoria, serviços bancários, jurídicos, de seguros e serviços contábeis.
Departamento de Receita Interna (Inland Revenue), agências reguladoras e outras autoridades, atuando como processadores ou controladores com sede em Malta, que exigem reporte de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.
Agências reguladoras, agências de aplicação da lei e outras autoridades que atuam como supervisores e que podem, em certas circunstâncias, exigir que forneçamos seus dados pessoais.
Operadores de loteria, como Multi State Lottery Association (MUSL), atuando como processadores ou controladores, que podem nos solicitar seu formulário preenchido para a coleta de prêmios, dados de identificação e documentação de verificação para fins de reivindicar seus ganhos.
Prestadores de serviço que atuam como controladores independentes ou como operadoras, como G Gaming Limited, European Lotto and Betting Limited e Alea Malta Limited, que podem exigir que divulguemos determinados dados pessoais para fins de execução dos respectivos contratos firmados conosco.
Prestadores de serviços de auditoria interna, atuando como controladores independentes e/ou operadores, que possam exigir a divulgação de determinados dados pessoais para fins de execução dos respectivos contratos e cumprimento das obrigações assumidas conosco.
Parceiros comerciais confiáveis, atuando como controladores independentes ou conjuntos, com os quais possamos precisar compartilhar determinados dados pessoais para fins de desenvolvimento de parcerias estratégicas, reestruturação ou transferência de nossas operações.

Os dados pessoais que, de acordo com o exposto acima, sejam divulgados a terceiros que atuem como controladores, sejam independentes ou conjuntos, são tratados com base em nosso legítimo interesse e/ou no legítimo interesse desses controladores, ou ainda para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

SEUS DIREITOS LEGAIS

Você tem direito a:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como “solicitação de acesso aos dados do interessado”). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e para verificar se os estamos processando legalmente.
Solicitar correção dos dados pessoais que temos sobre você. Isso permite que você tenha quaisquer dados incompletos ou imprecisos que tenhamos sobre você corrigidos, embora possamos precisar verificar a exatidão dos novos dados que você nos fornece.
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Isso permite que você peça a exclusão ou remoção de dados pessoais qua vdir para excluir ou remover seus dados pessoais nos quais tenha exercido com sucesso seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde podemos ter processado suas informações ilegalmente ou onde somos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.
Contestar processamento de seus dados pessoais quando estamos confiando em um interesse legítimo (ou de terceiros) e há algo em sua situação particular que faz com que você queira contestar o processamento com este fundamento, já que acha que isso impacta em seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de contestar onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos fundamentos legítimos convincentes para processar suas informações, que anulam seus direitos e liberdades.
Solicitar restrição de processamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando nosso uso dos dados for ilegal, mas você não quer que nós o apaguemos; (c) quando você precisar que mantenhamos os dados, mesmo se não precisarmos mais deles, pois você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações jurídicas; ou (d) você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
Solicitar a transferência de seus dados pessoais para você ou para terceiros. Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolheu, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e que pode ser lido por máquina. Observe que esse direito se aplica somente a informações automatizadas que você forneceu inicialmente para nosso uso ou quando usamos as informações para executar um contrato com você.
Retirar o consentimento a qualquer momento quando confiamos no consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos lhe fornecer determinados produtos ou serviços. Iremos avisá-lo se este for o caso no momento em que você retirar o seu consentimento.

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