Como jogar na loteria (FAQ)

Escolha uma categoria abaixo para receber ajuda online imediata de loteria! Se a nossa seção de FAQ não responder à sua pergunta, entre em contato e nossa Equipe de Atendimento ao Cliente estará à sua disposição.

5 perguntas mais frequentes

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Como transfiro meus ganhos da minha conta para meu banco?

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Para recolher o dinheiro da sua conta, faça o Saque e siga as instruções na tela para finalizar a transação.

Se tiver qualquer problema ou pedidos especiais, contate o suporte ao cliente.

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Como saberei se ganhei?

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Como um membro da theLotter você não precisa checar os resultados depois de cada sorteio. O nosso sistema automático irá lhe notificar sempre que você ganhar lhe enviando um email automático. Ao mesmo tempo, iremos atualizar a sua conta particular na theLotter, onde você pode ver os detalhes do sorteio e os seus ganhos em Ganhos e doações. Para descobrir da forma mais rápida possivel se você ganhou, registre-se para o sistema de alerta GRÁTIS POR SMS clicando aqui.

 

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O que é jackpot e ganhos com impostos locais?

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Alguns ganhos de jackpot e fora do jackpot podem estar sujeitos a taxas locais antes de poderem ser transferidos para você. Se você tiver direito ao jackpot ou a ganhos com impostos locais você será contatado pelo suporte ao cliente e a theLotter poderá exigir que você colete o seu prêmio pessoalmente.

Para obter mais informações sobre as exigências fiscais das loterias oferecidas no site, visite Informações de loteria

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A theLotter está conectada às organizações de loteria oficiais?

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A theLotter age como um serviço terceirizado independente. Não operamos sujeitos a nenhum órgão de loteria oficial ou temos uma loteria própria. Há mais de 15 anos a theLotter oferece aos clientes a liberdade de jogar online em 49 das maiores loterias do mundo todo. O conceito é simples, e o processo também. A theLotter reduz a distância entre você e e suas loterias favoritas fornecendo aos amantes de loteria os maiores jackpots, os últimos resultados, e as notícias mais importantes do mundo da loteria. Para ler mais sobre como o serviço funciona, clique aqui.

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Como recebo meus ganhos?

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Prêmios secundários serão transferidos para a sua conta depois de o prêmio ter sido recebido pela operadora oficial da loteria. Algumas loterias têm diferentes procedimentos de coleta de prêmio. Nesses casos, a equipa de atendimento ao cliente irá lhe guiar pelo processo de coleta até você receber seus ganhos. Você pode usar seus ganhos para participar em outros sorteios, mas também pode sacar o valor inteiro ou uma parte dos ganhos, usando o método de pagamento que você tem selecionado.

Ganhadores de jackpot podem precisar coletar o prêmio pela operadora oficial da loteria, neste caso a theLotter.com pode escolher levar o ganhador até lá. O seu bilhete ganhador será entregue a você, junto com informações sobre como coletar o prêmio.

Ganhadores de prêmios não monetários oferecidos pelas loterias e rifas receberão o valor monetário do prêmio.

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