FAQ - Perguntas frequentes

Escolha uma categoria abaixo para receber ajuda online imediata de loteria! Se a nossa seção de FAQ não responder à sua pergunta, entre em contato e nossa Equipe de Atendimento ao Cliente estará à sua disposição.

5 perguntas mais frequentes

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Como deposito fundos da minha conta?

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Para adicionar fundos na sua conta Deposite e siga as instruções na tela para finalizar a transação.

Se tiver qualquer problema, contate o suporte ao cliente.

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Como transfiro meus ganhos da minha conta para meu banco?

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Para recolher o dinheiro da sua conta, faça o Saque e siga as instruções na tela para finalizar a transação.

Se tiver qualquer problema ou pedidos especiais, contate o suporte ao cliente.

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Como pago pela compra de bilhetes?

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Faça login em sua conta theLotter.

Escolha a loteria na qual você deseja jogar.

Preencha o volante online, selecione as opções de jogo e clique em JOGAR.

Quando você paga por sua compra, o sistema deduz automaticamente, do saldo de sua conta, o custo da participação na loteria. Quando não houver fundos suficientes para concluir sua compra, você pode escolher um dos métodos de pagamento listados em sua conta para poder efetuar o pagamento.

Em seguida, confirme a compra do seu bilhete. Você receberá uma notificação automática por e-mail quando seu pedido for concluído.

No caso da sua primeira compra em nosso site, para começar a jogar, você precisa primeiro concluir o processo para criar uma conta e associar um método de pagamento à sua conta.

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Como saberei se ganhei?

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Como um membro da theLotter você não precisa checar os resultados depois de cada sorteio. O nosso sistema automático irá lhe notificar sempre que você ganhar lhe enviando um email automático. Ao mesmo tempo, iremos atualizar a sua conta particular na theLotter, onde você pode ver os detalhes do sorteio e os seus ganhos em Ganhos e doações. Para descobrir da forma mais rápida possivel se você ganhou, registre-se para o sistema de alerta GRÁTIS POR SMS clicando aqui.

 

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Como o site theLotter faz dinheiro?

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O site theLotter ] oferece um serviço de mensageiro de bilhetes. Nós compramos bilhetes oficiais de loteria em nome dos nossos clientes, e nossa renda deriva apenas da venda desses bilhetes. Nossa taxa está incluída no preço do bilhete. Depois da compra do bilhete, não há mais custos ou cobranças, então quando você ganha um prêmio com um bilhete comprado através do site theLotter é 100% certo de que você receberá toda a quantia do ganho, sem pagar por mais nenhuma comissão.

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