Como jogar na loteria (FAQ)

Escolha uma categoria abaixo para receber ajuda online imediata de loteria! Se a nossa seção de FAQ não responder à sua pergunta, entre em contato e nossa Equipe de Atendimento ao Cliente estará à sua disposição.
5 perguntas mais frequentes
Sobre a theLotter
Cadastrar e Gerenciar Conta
Como jogar
Grupos de loteria (bolões)
Pacotes de loteria
Ganhos
Pagamento
Saques
Assinaturas
Multi-Sorteios
Loterias com Rifas
Rifas espanholas anuais: Lotería de Navidad e Lotería del Niño
Rifa extra da Loteria Nacional
Sorteios Rápidos
Apps da theLotter para iPad, iPhone e Android
Resultados e Alertas
O serviço "Ver seu bilhete"
Promoções
Clube VIP
Raspadinhas
Jogo Responsável

Golpes de loteria

Mostrar
P

Quais os sinais de alerta de um golpe de loteria?

R

Você não pode ganhar na loteria se não jogou. Se você for contatado por alguém que não conhece sugerindo que você ganhou na loteria, desconfie. Mesmo os e-mails enviados de um endereço de e-mail que parece autêntico são provavelmente fraudulentos. Nenhuma loteria oficial entraria em contato com você em relação a um possível prêmio que ganhou, porque é impossível que uma loteria saiba que você, ou qualquer outro indivíduo, comprou um bilhete para participar do sorteio.

Para obter informações adicionais sobre os golpes de loteria, consulte a página: https://www.world-lotteries.org/services/scam-protection

P

Como posso me proteger de um golpe de loteria?

R

Há várias maneiras de se proteger:

  • Nunca clique em links de e-mails suspeitos e não responda a esse tipo de e-mails.
  • Nunca forneça seus dados pessoais, detalhes de contas bancárias ou quaisquer outras informações financeiras. Nenhuma organização real exigiria esses dados se você realmente ganhasse um prêmio de loteria.
  • Não permita que ninguém desconhecido colete ou transfira ganhos em seu nome.
  • Não pague nenhuma ‘taxa de processamento’ para reivindicar um prêmio de loteria.
  • Não concorde em ajudar alguém que você não conhece a coletar um prêmio.
  • Cuidado com as ofertas de desconhecidos, includindo ofertas feitas nas redes sociais, para dividir o prêmio que eles ganharam.
  • Não há como garantir que você ganhará um prêmio de loteria. Por isso, não aceite nenhuma oferta que sugira o contrário.

P

Recebi um e-mail dizendo que ganhei um prêmio. É uma farsa?

R

Se você receber um e-mail sugerindo que ganhou um prêmio na loteria, desconfie, mesmo que o e-mail pareça ser verdadeiro. Nenhuma loteria oficial entraria em contato com você dessa maneira. Não responda a esse e-mail e não clique em nenhum link incluído no e-mail.

Quando ligamos para informá-lo sobre seus ganhos na loteria, você pode fazer login na sua conta e verificar se recebeu a notificação que ganhou um prêmio.

P

Como posso ter certeza de que a theLotter é segura?

R

Somos um serviço respeitável de mensageiro para bilhetes de loteria, com uma história comprovada e clientes satisfeitos. Se tiver outras dúvidas com relação aos nossos serviços, veja as informações detalhadas explicando por que a theLotter é segura.

Resolução de Problemas