|
|
|
|
Jak grać na loterii (FAQ)
Wybierz jedną z poniższych kategorii aby otrzymać natychmiastową pomoc online! Jeśli w naszym dziale FAQ nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie skontakuj się z nami za pomocą email, czatu bądź telefonu. Nasz dział obsługi klienta z przyjemnością Ci pomoże!
5 Najczęściej Zadawanych Pytań
Gra Grupowa Lotto Syndykat
Wygrane
W jaki sposób dowiem się o wygranej?
Jako członek theLotter nie musisz sprawdzać wyników po zakończeniu losowania. Nasz system automatycznie poinformuje Cię o wygranej wysyłając Ci wiadomość email. Równocześnie, Twoje konto na theLotter zostanie zaktualizowane i będziesz miał możliwość szczegóły losowania oraz wygranej w zakładce Wygrane i Darowizny. Aby dowiedzieć się o wygranej jak najszybciej uaktywnij darmowe powiadomienia o wygranej SMS klikając tutaj.
Jakie podatki od wygranej należy płacić?
Niektóre wygrane mogą zostać opodatkowane zanim trafią do Ciebie na konto. Jeśli wygrałeś kumulację bądź inną nagrodę, która podlega opodatkowaniu biuro obsługi klienta theLotter skontaktuje się z Tobą w celu odebrania nagrody osobiście.
Aby uzyskać więcej informacji na temat wymagań podatkowych loterii oferowanych przez theLotter odwiedź stronę informacje o loterii.
Czym są nagrody drugorzędne?
Nagrody, które nie są wygraną pierwszego stopnia bądź lokalne opodatkowane nagrody są nagrodami drugorzędnymi. Jeśli wygrałeś nagrodę drugorzędną możesz zadecydować, czy chcesz aby Twoja wygrana została przelana na Twoje Konto czy wolisz odebrać ją osobiście.
Jak mogę odebrać moje wygrane?
Nagrody niższych kategorii zostaną przelane na Twoje konto na stronie po ich otrzymaniu od oficjalnego operatora loterii. Niektóre loterie posiadają specyficzne procedury dotyczące odbioru nagród. W takich przypadkach Biuro Obsługi Klienta poprowadzi Cię przez cały proces odbioru aż do otrzymania wygranej. Wygrane mogą zostać przeznaczone na udział w kolejnych losowaniach loterii bądź wypłacone w całości lub częściowo za pomocą wyznaczonej metody płatności.
Zwycięzcy kumulacji zobowiązani są do samodzielnego odbioru nagrody od oficjalnego operatora loterii. W takim przypadku theLotter.com może zadecydować o zorganizowaniu transportu do miejsca odbioru nagrody. Zwycięzca otrzymuje zwycięski kupon oraz informacje dotyczącą sposobu odbioru nagrody.
Zwycięzcy niegotówkowych nagród oferowanych przez loterie oraz rafle otrzymają równowartość pieniężną nagrody.
Jak mogę wykorzystać moje wygrane do dalszego uczestnictwa w loterii?
Wygrane drugorzędne są przekazywane bezpośrednio na Twoje konto na stronę w ciągu 24 godzin od opublikowania oficjalnych wyników loterii. Otrzymasz automatyczne powiadomienie email gdy Twoja wygrana zostanie zdeponowana na koncie i od Ciebie zależy czy zadecydujesz się ją wypłacić czy przeznaczyć na dalsze uczestnictwo w loterii.
Płatności za kupony na loterię są pobierane bezpośrednio ze środków które posiadasz na koncie theLotter. Jeśli środki na koncie są niewystarczające brakująca suma zostanie pobrana z domyślnie ustawionej przez Ciebie metody płatności.
Czy w przypadku wygranej musze podać swoje dane osobowe?
Informacje takie jak imię, pierwsza litera Twojego nazwiska oraz kraj zamieszkania są automatycznie publikowane zakładce o zwycięzcach na stronie głównej. Jeśli nie chcesz aby Twoje informacje pojawiły się na stronie skontaktuj się z biurem obsługi klienta. W odniesieniu do wygranych pierwszego stopnia aplikuje się wymagania oficjalnych organizatorów loterii.
Czy od mojej wygranej pobierana jest prowizja?
Od żadnej wygranej nie jest pobierana prowizja. Jeśli zdecydujesz się przelać swoją wygraną za pomocą przelewu bankowego, opłata za przelew może być pobrana przez bank.
Czy muszę zapłacić podatek od mojej wygranej lotto?
Co dzieje się w momencie gdy wygram nagrodę główną?
Zwycięzcy nagród pierwszego stopnia otrzymują natychmiastowe powiadomienia a obsługa klienta kontaktuje się z nimi natychmiast po ogłoszeniu wyników losowania. W momencie gdy wygrasz nagrodę pierwszego stopnia, theLotter może pokryć koszty podróży do miejsca, w którym bilet został zakupiony. Otrzymasz swój kupon od lokalnego kierownika biura theLotter przy obecności zespołu prawnego a następnie udasz się do oficjalnego biura loterii w celu odebrania nagrody.
Jaką organizację mogę wspomóc poprzez theLotter?
Za pośrednictwem strony theLotter możesz przekazać fundusze na:
- Lekarze Bez Granic (Medecins Sans Frontieres)
- Habitat for Humanity
- WWF
- Save the Children
Można wstrzymać/wznowić swoje preferencje dotyczące darowizn w każdym momencie w zakładce Wygrane i Darowizny.
Jeśli złożysz darowiznę poprzez naszą stronę theLotter też to zrobi więc Twoja darowizna będzie podwójna!
Jaka jest różnica pomiędzy gotówką a rentą?
Jeśli wygrasz na loterii odbierzesz swoją wygraną w oficjalnym biurze loterii po odebraniu kupon w jednym z lokalnych biur theLotter. Jeśli zdecydujesz się na rentę Twoja nagroda będzie wypłacana co rocznie przez określony okres czasu. Jeśli zażądasz gotówki w formie jednorazowej wypłaty Twoje cała kwota zostanie Ci automatycznie przekazana. Jednorazowa wypłata jest zawsze niższa niż łączna kwota corocznej renty a ich wartość zależy od polityki danej loterii.
Czy mogę odebrać moją wygraną anonimowo?
Kategorie Loterii: theBig i theSmart
Coroczne Hiszpańskie Losowania: Loteria de Navidad oraz Loteria del Nino
Losowanie Loteria Nacional Extra
Aplikacja theLotter na iPad, iPhone oraz Android
|
|
|
| |
|
|