Métodos de Pago

Para jugar por los premios mayores más grandes del mundo, seleccione el método de pago más apropiado para usted y compre sus boletos. Algunos de los métodos de pago disponibles operan solo en regiones y monedas específicas. Al usarlos, sus fondos se convertirán automáticamente de acuerdo con los tipos de cambio actualizados.

El procesamiento de las transacciones es instantáneo y gratuito. Las transacciones en theLotter aparecerán en el estado de cuenta de su método de pago como The Lotter o Lotto Direct. Sus datos personales y de pago en Mi Cuenta están encriptados bajo la seguridad de 128 bits SSL de GeoTrust.

Opciones de Pago y Depósito

Hay dos formas de comprar boletos en nuestro sitio web. Puede depositar fondos en su cuenta antes de elegir una lotería para jugar, o pagar los boletos sobre la marcha.

Comience por asociar un método de pago a su cuenta. Esto forma parte del registro completo en nuestro sitio web cuando realiza su primera transacción. Seleccione un método de pago de los disponibles en su ubicación actual y luego utilícelo para sus compras de boletos y/o depósitos.

A continuación se enumeran los métodos de pagos disponibles. Seleccione "Ver" en la columna de la derecha para obtener más información sobre cada método de pago. Le proporcionamos las instrucciones para realizar depósitos, que también son adecuadas para la compra de boletos.

Método de Pago
Ubicación
Moneda
Más info.
Internacional
US$ / € / £ / AUD / руб / CAD / CHF / ZAR / ₹
Ver

Deposite utilizando su tarjeta de crédito Visa y cerciórese de tener fondos todo el tiempo para jugar en línea a sus loterías favoritas.

Para depositar con Visa:

  1. Inicie sesión en su cuenta de theLotter o haga clic en "Depositar" más abajo

  2. Agregue Visa a su lista de pagos en “Información de Pago”

  3. Seleccione Visa e ingrese el monto que desea depositar

  4. Confirme la transacción

  5. Usted recibirá una notificación automática en su email privado cuando su depósito haya finalizado

Internacional
US$ / € / £ / AUD / руб / CAD / CHF / ZAR
Ver

Deposite utilizando su tarjeta de crédito MasterCard y cerciórese de tener fondos todo el tiempo para jugar en línea a sus loterías favoritas.

Para depositar con MasterCard:

  1. Inicie sesión en su cuenta de theLotter o haga clic en "Depositar" más abajo

  2. Agregue MasterCard a su lista de pagos en “Información de Pago”

  3. Seleccione MasterCard e ingrese el monto que desea depositar

  4. Confirme la transacción 

  5. Usted recibirá una notificación automática en su email privado cuando su depósito haya finalizado

Internacional
US$ / € / £ / CAD / CHF / ZAR
Ver

Skrill es una ewallet que se utiliza en todo el mundo. Asegúrese de tener fondos suficientes en su cuenta de Skrill antes de usarla para realizar compras en theLotter. Para crear una cuenta GRATUITA, visite www.skrill.com/es/.

Para depositar con Skrill:

  1. Inicie sesión en su cuenta de theLotter o haga clic en "Depositar" más abajo

  2. Agregue Skrill a su lista de pagos en “Información de Pago”

  3. Seleccione Skrill en el menú desplegable e ingrese el monto que desea depositar

  4. Confirme la transacción

  5. Usted recibirá una notificación automática en su email privado cuando su depósito haya finalizado

Internacional
US$ / € / £ / руб / CAD / CHF / ZAR
Ver

NETELLER es una ewallet que ofrece una manera cómoda de transferir fondos en línea por medio de una tarjeta de crédito de pre-pago o una cuenta en línea. Para crear una cuenta GRATUITA, visite www.neteller.com/es.

Para depositar con NETELLER:

  1. Inicie sesión en su cuenta de theLotter o haga clic en "Depositar" más abajo

  2. Agregue NETELLER a su lista de pagos en “Información de Pago”

  3. Seleccione NETELLER en el menú desplegable e ingrese el monto que desea depositar

  4. Confirme la transacción

  5. Usted recibirá una notificación automática en su email privado cuando su depósito haya finalizado

Internacional
US$ / € / £  / CAD / CHF / ZAR
Ver

Paysafecard es una tarjeta de prepago líder en pagos por Internet. Al cargar su Paysafecard con minoristas, su información personal está siempre segura.

Para depositar con Paysafecard, primero debe comprar una tarjeta prepago en uno de los más de 600.000 puntos de venta en todo el mundo, que pueden ser supermercados, quioscos y estaciones de servicio. Cuando realice su compra, elija cuánto dinero desea cargar en la tarjeta. Una vez que cargue la tarjeta, puede realizar pagos por internet ingresando el PIN de Paysafecard de 16 dígitos.

Para depositar con Paysafecard usted primero necesita añadirlo a su lista de métodos de pago:

  1. Ingrese en su theLotter cuenta y vaya a Mi Cuenta (arriba a la derecha en la barra del menú).

  2. Vaya a Información de pago y haga clic en el botón Agregar.

  3. Elija su Paysafecard, elija su divisa deseada y una dirección válida de correo electrónico.

Ahora usted ya puede hacer un depósito con Paysafecard:

  1. Haga clic en el botón "Depositar".

  2. Elija la cantidad que desea transferir.

  3. Usted será redirigido al sitio web del método de pago para completar sus datos.

  4. Usted recibirá una notificación automática en su correo electrónico cuando se complete la transacción.

Nota: No puede realizar compras en nuestro sitio sin antes comprar su Paysafecard y cargarla con la cantidad que desea gastar.

Europa
€ / £ 
Ver

Trustly ofrece pagos bancarios y transferencias de crédito de una forma segura, sencilla y rápida, entre los consumidores y los comercios electrónicos. Los pagos y las transferencias de crédito a través de Trustly son inmediatas. Trustly es siempre gratuito y no requiere registro para los usuarios.

Trustly admite sus bancos favoritos. Para conectarse sólo tiene que utilizar los mismos datos de identificación que utiliza con su banco para acceder a los servicios bancarios online. Cada año se procesan en Europa millones de transacciones a través de Trustly, que emplea los protocolos de seguridad más exigentes del mundo. Trustly es un método de pago seguro y una institución de pago con licencia de la Autoridad de Supervisión Financiera de Suecia (FSA), válida en toda la Unión Europea. Consulte nuestra licencia aquí.

Si tiene alguna duda sobre una transacción, le rogamos, en primera instancia, que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de la tienda online.

Visite www.trustly.com para obtener más información.

Para depositar con Trustly, primero debe agregarlo a su lista de métodos de pago:

  1. Inicie sesión en su cuenta de theLotter y vaya a Mi cuenta.

  2. Vaya a Métodos de Pago y haga clic en el botón "Agregar".

  3. Elija Trustly, seleccione la moneda deseada e ingrese una dirección de correo electrónico válida.

Ahora puede hacer un depósito con Trustly:

  1. Haga clic en el botón "Depositar".

  2. Seleccione la cantidad que desea transferir.

  3. Usted será redirigido al sitio web del método de pago para completar sus datos.

  4. ¡Recibirá una notificación automática por correo electrónico cuando se complete su depósito!

Austria, Bélgica, Italia, Polonia, España, Suiza
Ver

Sofort es un método de pago online y directo disponible en Austria, Bélgica, Italia, Países Bajos, Polonia, España y Suiza. Al usar Sofort, no es necesario que se registre o abra una cuenta virtual, ya que utilizará sus propios datos bancarios en línea asegurados con su PIN/TAN. Esto garantiza el rápido y seguro procesamiento de sus compras en línea. Los pagos sofort solo se pueden realizar en EUR (euros).

Para depositar con Sofort usted primero necesita añadirlo a su lista de métodos de pago:

  1. Ingrese en su theLotter cuenta y vaya a Mi Cuenta (arriba a la derecha en la barra del menú).

  2. Vaya a Información de pago y haga clic en el botón Agregar.

  3. Elija su Sofort, elija su divisa deseada y una dirección válida de correo electrónico.

Ahora usted ya puede hacer un depósito con Sofort:

  1. Haga clic en el botón "Depositar".

  2. Seleccione la cantidad que desea transferir.

  3. Será redirigido al sitio web del método de pago para completar sus datos.

  4. ¡Recibirá una notificación automática en su correo electrónico cuando se complete la transacción!

Austria
US$ / € / £  / CAD / CHF / ZAR
Ver

EPS se presenta como "un método de e-payment standard". Es un método de pago seguro y conveniente que le permite a los poseedores de cuentas bancarias en Austria hacer pagos a través de Internet.

Para depositar con EPS usted primero necesita añadirlo a su lista de métodos de pago:

  1. Ingrese en su theLotter cuenta y vaya a Mi Cuenta (arriba a la derecha en la barra del menú).

  2. Vaya a Información de pago y haga clic en el botón Agregar.

  3. Elija su EPS, elija su divisa deseada y una dirección válida de correo electrónico.

Ahora usted ya puede hacer un depósito con EPS:

  1. Haga clic en el botón "Depositar".

  2. Seleccione la cantidad que desea transferir.

  3. Será redirigido al sitio web del método de pago para completar sus datos.

  4. ¡Recibirá una notificación automática en su correo electrónico cuando se complete la transacción!

Bélgica
Ver

Bancontact es un método popular para transacciones en línea en Bélgica. Es un método de transferencia bancaria en línea seguro, rápido y sencillo que funciona con todos los principales bancos belgas.

Para depositar con Bancontact, primero debe agregarlo a su lista de métodos de pago:

  1. Inicie sesión en su cuenta de theLotter y vaya a Mi Cuenta.

  2. Vaya a Información de pago y haga clic en el botón Agregar.

  3. Elija Bancontact, elija la moneda deseada e ingrese una dirección de correo electrónico válida.

Ahora puede hacer un depósito con Bancontact:

  1. Haga clic en el botón "Depositar".

  2. Seleccione la cantidad que desea transferir.

  3. Será redirigido al sitio web del método de pago para completar sus datos.

  4. Recibirá una notificación automática por correo electrónico cuando se complete su depósito.

Austria, Francia, Hungría, Italia, Polonia, España, Reino Unido
US$ / € / £  / CAD / CHF / ZAR
Ver

Rapid Transfer es un método de pago en línea que es aceptado por más de 90 bancos en toda Europa. Rapid Transfrer utiliza la banca en línea de su banco para permitirle pagar instantáneamente online. Recibirá una notificación instantánea de su pago -aunque la transferencia bancaria puede tardar unos días- por lo que su compra se procesará de inmediato. Rapid Transfer es uno de los métodos de pago en línea más seguros,y con él usted se beneficiará de todos los estándares de alta seguridad existentes que ofrece su banco.

Actualmente usted puede pagar con Rapid Transfer si es cliente de la mayoría de los bancos en Reino Unido, Italia, España, Francia, Austria, Hungría y Polonia.

Para depositar con Rapid Transfer, primero debe agregarlo a su lista de métodos de pago:

  1. Inicie sesión en su cuenta de theLotter y vaya a "Mi cuenta".

  2. Vaya a Detalles de pago y haga clic en el botón Agregar.

  3. Seleccione Rapid Transfer, seleccione la moneda deseada e ingrese una dirección de correo electrónico válida.

Ahora usted puede depositar con Rapid Transfer:

  1. Haga clic en el botón "Depositar".

  2. Seleccione la cantidad que desea transferir.

  3. Ingrese los datos de su banco (IBAN, SWIFT y detalles del titular de la cuenta) y confirme el pago

  4. Recibirá una notificación automática por correo electrónico cuando su depósito esté completo.

Colombia
US$ / € / £ / CAD / CHF / ZAR
Ver

PSE es un método popular para las transacciones en línea en Colombia. Es un método seguro, rápido y sencillo que funciona con todos los principales bancos colombianos. El depósito mínimo es de $10/€10.

Para depositar con PSE por favor siga los siguientes pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de theLotter y vaya a Mi cuenta.

  2. Vaya a Detalles de pago y haga clic en el botón Agregar.

  3. Elija PSE. Se le redirigirá al formulario de pago de Skrill Quick Checkout.

  4. Seleccione un banco local en el menú desplegable, ingrese su nombre completo y número de identificación colombiano (CPF) y haga clic en "Proceder al Banco Online".

  5. Complete los detalles de transferencia bancaria manual para completar el pago y haga clic en 'Hacer transferencia'.

  6. Se le redirigirá al sitio web del banco seleccionado para completar la transferencia manual.

  7. Una vez hecho esto, haga clic en "Ya depositado" en el formulario de pago de Skrill. Se mostrará un aviso pendiente.

  8. Recibirá una notificación automática por correo electrónico cuando su depósito esté completo. * Por favor, espere 1-2 días para que la transferencia sea reembolsada en su cuenta.

Colombia
US$ / € / £  / CAD / CHF / ZAR
Ver

Efecty es un método popular para las transacciones en línea en Colombia. Es un método seguro, rápido y sencillo que funciona con todos los principales bancos colombianos. El depósito mínimo es de $10/€10.

Para depositar con Efecty por favor siga los siguientes pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de theLotter y vaya a Mi cuenta.

  2. Vaya a Detalles de pago y haga clic en el botón Agregar.

  3. Elija Efecty. Se le redirigirá al formulario de pago de Skrill Quick Checkout.

  4. Seleccione un banco local en el menú desplegable, ingrese su nombre completo y número de identificación colombiano (CPF) y haga clic en "Proceder al Banco Online".

  5. Complete los detalles de transferencia bancaria manual para completar el pago y haga clic en 'Hacer transferencia'.

  6. Se le redirigirá al sitio web del banco seleccionado para completar la transferencia manual.

  7. Una vez hecho esto, haga clic en "Ya depositado" en el formulario de pago de Skrill. Se mostrará un aviso pendiente.

  8. Recibirá una notificación automática por correo electrónico cuando su depósito esté completo. * Por favor, espere 1-2 días para que la transferencia sea reembolsada en su cuenta.

Opciones de Retiro de Dinero

Puede retirar fondos de su cuenta con los métodos de pago que haya utilizado anteriormente para sus pagos y/o depósitos. No puede retirar más fondos de los depositados con su método de pago, debido a nuestro cumplimiento de las regulaciones contra el lavado de dinero.

Para obtener más información sobre cada opción de retiro disponible, seleccione "Ver" en la columna de la derecha y obtenga información adicional.

La forma más conveniente y recomendada de hacer retiros es accediendo a su cuenta en nuestro sitio web a través de su computadora. Para obtener ayuda, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Método Pago
Mín (US$)
Máx (US$)
Proceso (días hábiles)
Más Info.
1
1.000
1-3
Ver

El retiro de dinero con este método de pago está disponible en las siguientes divisas: US$ / € / £ / AUD / руб

Por favor, tenga en cuenta que sólo se pueden hacer retiros de dinero a las tarjetas de crédito que se hayan utilizado previamente en el sitio web.

  1. Inicie sesión en su cuenta de theLotter 

  2. Vaya a Configuración Personal en la parte inferior de Mi Cuenta y seleccione “Retiro de Dinero” 

  3. Seleccione Visa en el menú desplegable e ingrese el monto que desea retirar

  4. Recibirá una notificación automática en su email privado cuando su retiro de dinero haya finalizado

1
1.000
1-3
Ver

El retiro de dinero con este método de pago está disponible en las siguientes divisas: US$ / € / £ / AUD / руб

Por favor, tenga en cuenta que sólo se pueden hacer retiros de dinero a las tarjetas de crédito que se hayan utilizado previamente en el sitio web.

  1. Inicie sesión en su cuenta de theLotter 

  2. Vaya a Configuración Personal en la parte inferior de Mi Cuenta y seleccione “Retiro de Dinero” 

  3. Seleccione Mastercard en el menú desplegable e ingrese el monto que desea retirar

  4. Recibirá una notificación automática en su email privado cuando su retiro de dinero haya finalizado

1
2.000
1-3
Ver

El retiro de fondos es instantaneo cuando el monto del retiro solicitado es menor o igual al total de cargos hechos en su eWallet, y/o cuando haya comprado un boleto de lotería desde su último depósito

  1. Inicie sesión en su cuenta de theLotter

  2. Vaya a Configuración Personal en la parte inferior de Mi Cuenta y seleccione “Retiro de Dinero” 

  3. Seleccione Skrill en el menú desplegable e ingrese el monto que desea retirar

  4. Recibirá una notificación automática en su email privado cuando su retiro de dinero haya finalizado

1
2.000
1-3
Ver

El retiro de fondos es instantaneo cuando el monto del retiro solicitado es menor o igual al total de cargos hechos en su eWallet, y/o cuando haya comprado un boleto de lotería desde su último depósito

  1. Inicie sesión en su cuenta de theLotter

  2. Vaya a Configuración Personal en la parte inferior de Mi Cuenta y seleccione “Retiro de Dinero” 

  3. Seleccione NETELLER en el menú desplegable e ingrese el monto que desea retirar

  4. Usted recibirá una notificación automática en su email privado cuando su retiro de dinero haya finalizado

Varía
50.000
Varía
Ver

El retiro de dinero con este método de pago está disponible en las siguientes divisas : US$ / € / £ / AUD

Para realizar un retiro de dinero vía transferencia bancaria, por favor, envíe una solicitud al Servicio de Atención al Cliente.

Cuando su solicitud haya sido confirmada, vaya a “Información Bancaria” en Configuración Personal y llene la información bancaria que se requiere. Por favor, tenga en cuenta que se le puede solicitar que entregue alguna identificación formal para finalizar la transferencia. Para obtener más ayuda, por favor, visite la sección de pagos en Preguntas Frecuentes o contáctenos.

  1. Cuando su solicitud se haya aprobado, por favor, vaya a Configuración Personal en la parte inferior de Mi Cuenta.

  2. Seleccione “Retiro de Dinero” y elija "Transferencia bancaria" en el menú de métodos de retiro de dinero. 

  3. Usted recibirá una notificación automática en su email privado cuando su retiro de dinero haya finalizado.

Preguntas frecuentes sobre pagos, depósitos y retiros

P

¿Cómo realizo el pago al comprar boletos?

R

Pagar sus boletos en theLotter es un proceso simple:

* Si esta es su primera compra en nuestro sitio, para comenzar a jugar debe llevar a cabo el proceso de registro completo y asociar un método de pago con su cuenta.
* Elija la lotería que desea jugar.
* Complete sus boletos, seleccione sus opciones de juego y haga clic en JUGAR.
* Seleccione su método de pago y confirme la compra de su boleto.
* Recibirá una notificación automática por correo electrónico cuando se complete su pedido.

P

¿Cómo retiro fondos de mi cuenta?

R

La forma más conveniente y recomendada de hacer retiros es accediendo a su cuenta en nuestro sitio web a través de su computadora.

Puede retirar fondos de su cuenta con los métodos de pago utilizados anteriormente en sus pagos y/o depósitos. No puede retirar más fondos de los que depositó con su método de pago debido a nuestro cumplimiento con las regulaciones contra el lavado de dinero.

Las ganancias se pueden retirar mediante transferencia bancaria. Para solicitar una transferencia bancaria o para obtener más ayuda para realizar retiros, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Para obtener información adicional, consulte nuestra lista completa de preguntas frecuentes sobre retiros, pagos y depósitos. Para ver el historial de sus transacciones, visite Mi Cuenta.

Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente.