Golpes lotéricos: a theLotter é segura

Se você não conhece a theLotter, ou se ainda não comprou bilhetes de loteria usando nossos serviços, você pode ficar tranquilo que tudo na theLotter é seguro, e com certeza não é golpe. Queremos responder a algumas perguntas básicas que você possa ter, para mostrar que somos uma empresa respeitável e de boa reputação.

A theLotter é um golpe? Não. É por isso que somos legítimos:

Nossa empresa foi fundada em fevereiro de 2002. Somos um serviço independente de compra de bilhetes de loteria com mais de 20 escritórios locais no mundo todo. No decorrer dos anos pagamos mais de US$ 100 milhões em prêmios a mais de 5 milhões de ganhadores do mundo todo. Nossa reputação é irrefutável!

A theLotter é segura?

Absolutamente. Seus dados pessoais e dados de pagamento são codificados com a segurança Geotrust 128 SSL bit, e são acessíveis apenas através do nome de usuário e da senha. Todo o tráfego entre o nosso navegador e o nosso site é completamente seguro e você não precisa hesitar em fazer depósitos ou saques na theLotter. Você pode ver o símbolo do cadeado da Secure Sockets Layer na barra de endereço no topo da página do navegador.

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Por que a theLotter cobra uma taxa de serviço?

Essencialmente, somos um serviço de mensageiro de bilhetes. Compramos bilhetes de loteria oficiais para os nossos clientes, de acordo com os números e linhas que eles selecionaram no volante online. Nossa renda deriva apenas da venda desses bilhetes online. Não revendemos bilhetes existentes, nem os vendemos a um preço mais alto. O única custo adicionado ao preço do bilhete de loteria é a nossa taxa pelo serviço que oferecemos para comprar e guardar o bilhete oficial – e essa taxa de execução já está incluída no preço do bilhete online.

Depois de comprar um bilhete no nosso site, você não terá outros custos ou cobranças. Quando você ganhar um prêmio com um bilhete comprado através da theLotter, você receberá toda a quantia do ganho, sem ter que pagar nenhuma comissão adicional.

A theLotter é transparente?

Informações completas sobre como nosso serviço funciona são postadas no nosso site. Todos os elementos do processo de compra de bilhetes são explicados, e tudo o que fazemos em seu nome é exibido claramente na sua conta: incluindo as transações e as cópias digitalizadas dos bilhetes físicos. Esforçamo-nos para tornar o mais transparente possível todos os aspectos da nossa operação e do processo.

Posso ver meus bilhetes?

Sim. Depois de comprar um bilhete de loteria no nosso site, você pode ver uma cópia digitalizada na seção "Minha Conta", uma vez que o bilhete em si tenha sido comprado em seu nome. A digitalização mostrará a seleção de números e as informações relevantes sobre o sorteio, além do código único para cada bilhete. Digitalizamos os bilhetes o mais rápido possível, mas esse processo pode demorar um pouco. Comprometemo-nos a ter os bilhetes digitalizados disponíveis na sua conta antes da realização do sorteio. Contudo, por razões operacionais, para algumas loterias nós carregamos apenas uma representação gráfica do bilhete físico. Apesar de não enviarmos os bilhetes por e-mail, esses itens (acordo judicial, prova de compra e a imagem do bilhete em si) estabelecem firmemente que o bilhete de loteria é legalmente seu.

Se eu ganhar, receberei meu dinheiro?

Claro que sim. Os resultados da loteria são publicados e exibidos para todos, e estamos comprometidos através de contrato lhe passar seus ganhos o mais rápido possível. Conheça alguns dos nossos maiores jogadores – suas histórias provam que o serviço de aquisição de bilhetes é de confiança. Note que os ganhos são pagos pelas operadoras oficiais de loteria, e pode levar algum tempo até que ganhos grandes sejam creditados nas contas dos jogadores. É também importante ter em conta que quaisquer ganhos aos quais você tenha direito podem ter tributação na fonte, com base nas leis locais. O dinheiro que você recebe é depois da dedução da tributação.

O que evita que a theLotter pegue meus ganhos?

No decorrer dos anos nossos representantes nos escritórios locais asseguraram lealmente que os bilhetes comprados através dos nossos serviços sejam propriedade dos nossos jogadores. Não temos nenhum direito legal sobre seus bilhetes, e nem uma única reclamação foi feita sugerindo o contrário. Toda nossa operação é gerada para assegurar a manutenção da nossa reputação como o serviço online líder no mundo para compra de bilhetes de loteria. Pagamos o ganho integral aos jogadores o mais rápido possível. Já demos mais de $ 90 milhões em prêmios a mais de 5 milhões de ganhadores do mundo todo. Nossa história mostra que os jogadores ganhadores recebem seu dinheiro.

Há ganhadores de verdade?

Ganhadores na loteria do mundo todo receberam seus prêmios através dos nossos serviços de compra de bilhetes. Leia o relato de M.M., um jogador do Iraque que ganhou o jackpot de US$ 6.4 milhões da Megabucks de Oregon, o nosso maior ganhador até hoje. Sua história, e o fato de ele ter comprado seu bilhete ganhador usando nossos serviços, foram escritos no New York Times.

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Posso sacar o meu dinheiro?

Sim pode, a qualquer hora. Seu saldo atual fica listado na sua conta, e você pode usá-lo para comprar mais bilhetes de loteria, ou para fazer um saque. Os saques são processados aos métodos de pagamento listados na sua conta, e/ou por transferência bancária. Se você foi creditado com dinheiro de bônus, pode usá-lo apenas para comprar bilhetes de loteria. O dinheiro de bônus é válido por 6 meses, exceto se estiver especificado de outra forma.

Esperamos que as informações acima lhe tranquilizem sobre os serviços da theLotter. Se tiver quaisquer perguntas ou dúvidas, consulte nossa página de Ajuda (FAQ), ou sinta-se à vontade para contatar a nossa equipe de atendimento ao cliente. Teremos prazer em lhe ajudar sempre que precisar e não se esqueça de jogar com responsabilidade. Boa sorte!

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