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Méthodes de payement
Pour tenter votre chance avec les plus gros jackpots du monde, sélectionnez le mode de paiement le plus approprié et achetez vos billets. Certains des modes de paiement disponibles fonctionnent uniquement dans des régions et des devises spécifiques. Lorsque vous les utilisez, vos fonds seront automatiquement convertis en fonction des taux de change en vigueur.
Le traitement des transactions est instantané et gratuit. Les transactions sur TheLotter apparaîtront sur votre relevé de compte sous le nom The Lotter ou Lotto Direct. Vos informations personnelles et de paiement dans Mon Compte sont cryptées et sécurisées avec le système de sécurité GeoTrust 128 bits SSL.
Options de paiement et de dépôt
Il existe deux façons d'acheter des billets sur notre site Web. Vous pouvez déposer des fonds sur votre compte avant de choisir une loterie pour jouer, ou payer les billets au fur et à mesure.
Commencez par associer un moyen de paiement à votre compte. Cela se fait dans le cadre de votre inscription complète sur notre site Web lorsque vous effectuez votre première transaction. Sélectionnez un mode de paiement parmi ceux disponibles dans votre emplacement actuel, puis utilisez-le pour vos achats de billets et/ou vos dépôts.
Vous trouverez ci-dessous les paiements disponibles. Sélectionnez « Afficher » dans la colonne de droite pour plus d'informations sur chaque mode de paiement. Des instructions sont fournies pour effectuer des dépôts, mais en général, elles conviennent également aux achats de billets.
Faites votre dépôt en utilisant votre carte de crédit (Visa/MasterCard) et disposez toujours de provisions suffisantes pour participer à vos loteries préférées.
Pour faire un dépôt avec Visa:
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Connectez-vous à votre compte TheLotter.
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Ajoutez Visa à vos « méthodes de paiement »
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Cliquez sur le bouton « Dépot ».
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Sélectionnez Visa dans la liste des options de paiement disponibles et cliquez sur « Dépôt » pour terminer la transaction.
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Vous recevrez un message automatique dans votre boite email lorsque votre dépôt sera confirmé.
Faites votre dépôt en utilisant votre carte de crédit MasterCard disposez toujours de provisions suffisantes pour participer à vos loteries préférées.
Pour faire un dépôt avec MasterCard :
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Connectez-vous à votre compte TheLotter.
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Ajoutez MasterCard à vos « méthodes de paiement »
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Cliquez sur le bouton « Dépôt ».
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Sélectionnez Mastercard dans la liste des options de paiement disponibles et cliquez sur « Dépôt » pour terminer la transaction.
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Vous recevrez un message automatique dans votre boite email lorsque votre dépôt sera confirmé
Skrill est un portefeuille électronique utilisé dans le monde entier. Veuillez vous assurer que vous disposez de suffisamment de fonds sur votre compte Skrill avant de l'utiliser pour effectuer des achats sur TheLotter. Pour créer un compte GRATUIT, visitez www.skrill.com.
Pour faire un dépôt avec Skrill :
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Connectez-vous à votre compte TheLotter.
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Ajoutez Skrill à vos « méthodes de paiement »
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Cliquez sur le bouton "Dépôt"
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Choisissez Skrill dans le menu des méthodes de paiement et indiquez le montant que vous souhaitez déposer
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Confirmez la transaction.
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Vous recevrez un message automatique dans votre boite email lorsque votre dépôt sera confirmé.
Neteller est un portefeuille électronique qui permet des transferts de fonds en toute simplicité grâce à une carte de crédit virtuelle prépayée ou un compte en ligne. Pour ouvrir GRATUITEMENT votre compte, rendez-vous sur www.neteller.com.
Pour faire un dépôt avec NETELLER :
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Connectez-vous à votre compte TheLotter.
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Ajoutez NETELLER à vos « méthodes de paiement ».
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Cliquez sur le bouton Dépôt.
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Choisissez NETELLER et indiquez le montant que vous souhaitez déposer
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Confirmez la transaction.
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Vous recevrez un message automatique dans votre boite email lorsque votre dépôt sera confirmé
Paysafecard est l'une des principales cartes de paiement prépayées pour effectuer des paiements sur Internet. Etant donné que la carte est rechargée chez un détaillant, lorsque vous utilisez Paysafecard en ligne, vous n'avez jamais à divulguer vos données personnelles.
Pour effectuer un dépôt avec Paysafecard, vous devez d'abord acheter une carte prépayée virtuelle dans l'un des 600.000 points de vente placés dans le monde entier. Ceux-ci comprennent des supermarchés, des kiosques à journaux et des stations-service. Lorsque vous effectuez votre achat, vous déterminez la somme à charger sur la carte. Une fois la carte rechargée, vous pouvez vous rendre en ligne et effectuer des paiements en entrant le code PIN Paysafecard à 16 chiffres.
Une fois la carte achetée et rechargée, afin de déposer via Paysafecard, il vous suffit de l'ajouter à votre liste de méthodes de paiement :
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Connectez-vous à votre compte TheLotteret accédez à "Mon compte".
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Accédez aux détails de paiement et cliquez sur le bouton Ajouter.
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Choisissez Paysafecard, ainsi que votre devise et entrez une adresse email valide.
Maintenant vous pouvez effectuer un dépôt avec Paysafecard :
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Cliquez sur le bouton « Dépôt ».
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Choisissez le montant que vous souhaitez transférer.
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Vous serez redirigé vers le site du mode de paiement pour compléter vos coordonnées.
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Vous recevrez une notification automatique par email lorsque votre dépôt sera effectué avec succès !
Veuillez noter : Vous ne pouvez pas effectuer d'achats sur notre site sans avoir d'abord acheté et rechargé préalablement votre Paysafecard, avec le montant que vous souhaitez dépenser.
Sofort est un mode de paiement direct et en ligne, disponible en Belgique. Aucune inscription ou ouverture de compte virtuel n'est requise pour utiliser Sofort. En effet, vous utiliserez vos propres informations bancaires en ligne sécurisées avec la saisie du code PIN/TAN. Cela garantit un traitement rapide et sécurisé de vos achats en ligne. Les paiements Sofort peuvent être effectués en Euros uniquement.
Pour déposer de l’argent avec Sofort, vous devez d’abord l’ajouter à votre liste de méthodes de paiements :
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Connectez-vous à votre compte joueur sur le site TheLotter et allez dans la rubrique "Mon Compte".
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Rendez-vous dans la rubrique Coordonnées bancaires et cliquez sur le bouton « Ajouter ».
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Choisissez Sofort, désignez la monnaie désirée et indiquez une adresse email valide.
Vous pour maintenant déposer avec Sofort :
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Cliquez sur le bouton Déposer de couleur orange en haut de l’écran (vous devez être connecté pour le voir).
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Sélectionner Sofort dans le menu déroulant et le montant que vous souhaitez déposer.
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Vous serez redirigé vers le site du mode de paiement pour compléter vos coordonnées.
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Vous recevrez un mail de notification lorsque vous aurez terminé votre dépôt !
Bancontact est une méthode de paiement populaire pour les transactions en ligne en Belgique. Il s'agit d'une méthode de virement bancaire en ligne sécurisée, rapide et simple, qui fonctionne avec toutes les grandes banques belges.
Pour déposer avec Bancontact, vous devez d'abord l'ajouter à votre liste de méthodes de paiement :
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Connectez-vous à votre compte TheLotter et accédez à "Mon compte".
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Cliquez sur Détails du paiement puis sur le bouton Ajouter.
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Choisissez Bancontact et la devise souhaitée, puis indiquez une adresse e-mail valide.
Vous pouvez maintenant effectuer un dépôt avec Bancontact :
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Cliquez sur le bouton orange Dépôt en haut de votre écran (vous devez être connecté pour que ce bouton apparaisse).
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Dans les menus déroulants, sélectionnez Bancontact et le montant que vous souhaitez transférer.
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Vous serez redirigé vers le site du mode de paiement pour compléter vos coordonnées.
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Vous recevrez une notification automatique par e-mail lorsque votre dépôt sera terminé !
Options de retrait
Vous pouvez retirer des fonds de votre compte avec les méthodes de paiement que vous avez utilisées précédemment pour les paiements et/ou les dépôts. Vous ne pouvez pas retirer de fonds dépassant ce que vous avez déposé avec votre mode de paiement en raison de notre respect des réglementations anti-blanchiment d'argent.
Les gains peuvent être retirés par virement bancaire. Pour obtenir des informations supplémentaires sur chaque option de retrait disponible, sélectionnez « Afficher » dans la colonne de droite.
Les retraits avec cette méthode de paiement sont possibles dans les devises suivantes: US$ / € / £ / ZAR
Veuillez noter que les retraits par cartes de crédit sont possibles avec celles ayant été utilisées précédemment sur notre site.
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Connectez-vous à votre compte TheLotter
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Allez dans Paramètres en bas de Mon compte et sélectionnez «Retrait »
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Choisissez Visa dans le menu déroulant et indiquez le montant que vous souhaitez retirer
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Cliquez qur "Retrait" pour compléter cette transaction
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Vous recevrez un message automatique sur votre boite mail personnelle quand le retrait sera confirmé
Les retraits avec cette méthode de paiement sont possibles dans les devises suivantes: US$ / € / £ / ZAR
Veuillez noter que les retraits par cartes de crédit sont possibles avec celles ayant été utilisées précédemment sur notre site.
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Connectez-vous à votre compte TheLotter
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Allez dans Paramètres en bas de Mon compte et sélectionnez «Retrait »
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Choisissez Mastercard dans le menu déroulant et indiquez le montant que vous souhaitez retirer
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Cliquez qur "Retrait" pour compléter cette transaction
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Vous recevrez un message automatique sur votre boite mail personnelle quand le retrait sera confirmé
Les retraits sont immédiats lorsque le montant que vous souhaitez retirer est inférieur au montant total de vos dépôts avec cette même méthode de paiement et/ou si vous avez participé à une loterie depuis votre dernier dépôt.
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Connectez-vous à votre compte TheLotter
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Allez dans Paramètres en bas de Mon compte et sélectionnez «Retrait »
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Choisissez Skrill dans le menu déroulant et indiquez le montant que vous souhaitez retirer
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Cliquez qur "Retrait" pour compléter cette transaction
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Vous recevrez un message automatique sur votre boite mail personnelle quand le retrait sera confirmé
Les retraits sont immédiats lorsque le montant que vous souhaitez retirer est inférieur au montant total de vos dépôts avec cette même méthode de paiement et/ou si vous avez participé à une loterie depuis votre dernier dépôt.
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Connectez-vous à votre compte TheLotter
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Allez dans Paramètres en bas de Mon compte et sélectionnez «Retrait »
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Choisissez NETELLER dans le menu déroulant et indiquez le montant que vous souhaitez retirer
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Cliquez qur "Retrait" pour compléter cette transaction
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Vous recevrez un message automatique sur votre boite mail personnelle quand le retrait sera confirmé
Pour faire un retrait via un virement bancaire, suivez les étapes suivantes:
- Connectez-vous à votre compte.
- Allez sur ‘Mon compte’ et cliquez sur Retrait.
- Choisissez ‘Virement bancaire’ comme mode de paiement préféré.
- Indiquez le montant du retrait désiré.
- Il vous sera demandé de télécharger des documents.
- Une fois que les documents requis sont confirmés, le statut du virement bancaire passera de ‘Vérification en attente’ à ‘En attente’ et un email automatique vous sera envoyé.
- Une fois approuvé par l'équipe financière, il vous sera envoyé un email automatique vous informant que les fonds sont en route.
Foire aux questions sur les paiements, les dépôts et les retraits
Comment payer les achats de billets ?
Le paiement des achats de billets sur TheLotter est un processus simple :
* S'il s'agit de votre premier achat sur notre site, vous devez, afin de commencer à jouer, terminer le processus d'inscription et associer un mode de paiement à votre compte.
* Choisissez la loterie à laquelle vous voulez jouer.
* Remplissez vos billets, sélectionnez vos options de jeu et cliquez sur JOUER.
* Sélectionnez votre mode de paiement et confirmez l'achat de votre billet.
* Vous recevrez une notification automatique par e-mail lorsque votre commande sera terminée.
Dans quel délai recevrai-je mon retrait ?
Veuillez noter : nous faisons de notre mieux pour traiter votre demande de retrait le plus rapidement possible mais pour des raisons de sécurité (dont la vérification de votre compte) et des circonstances occasionnelles hors de notre contrôle, il peut y avoir du retard.
Pour plus d'informations, consultez notre liste complète de questions dans notre Foire aux Questions sur les Paiements et dépôts; et sur les Retraits. Pour afficher un historique de vos transactions, veuillez visiter Mon compte.
Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter notre Service clientèle.
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