FAQs - Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie eine unten angeführte Kategorie für unverzügliche Lotterie-Hilfe! Sollte unsere FAQ Sektion Ihre Frage nicht beantworten, kontaktieren Sie uns bitte und unser Kundendienst wird Ihnen gerne behilflich sein!

Die 5 Top Fragen

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Wie zahle ich in mein Konto ein?

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Um auf Ihr Konto einzuzahlen, klicken Sie auf Einzahlung und folgen Sie bitte den auf der Seite gezeigten Anweisungen.

Sollten Sie Probleme dabei haben, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

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Wie kann ich meine Standard-Zahlungsmethode änderen oder löschen?

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Um Ihre Standard-Zahlungsmethode zu ändern, rufen Sie bitte Ihr Konto auf unserer Desktop-Seite auf und markieren Sie eine andere Methode in der Liste, die Sie unter Zahlungsdetails in Ihrem Konto finden und bestätigen Sie dann die Änderung. Um eine Zahlungsmethode zu löschen, klicken Sie auf das Mülleimersymbol in der Zeile der Zahlungsmethode, die Sie löschen möchten.

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Welche Lotterien bieten Verlosungen?

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Sie nehmen automatisch an einer Verlosung teil, wenn Sie einen Österreich - EuroMillionen, EuroMillions & El Millón, Frankreich Lotto oder Kanada 6/49 Tippschein spielen.

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Wie erhalte ich meine Gewinne?

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Gewinne der unteren Gewinnklassen werden, nachdem wir diese von der offiziellen Lotto Organisation erhalten haben, auf ihr Konto übertragen. Einige Lotterien haben verschiedene Preiseinsammlungs Prozeduren. In diesen Fällen wird sich der Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzten und mit Ihnen den Gewinn einsammeln. Sie können ihre Gewinne dann für weitere Tippschein Einkäufe auf der Seite verwenden oder mit Ihrer registrierten Zahlungsmethode auszahlen lassen.

Jackpot Gewinner müssen den Gewinn persönlich, von der offiziellen Lotto Organisation in dem Land, indem der Tippschein gekauft wurde, abholen. In diesem Falle kann es sein, dass theLotter.com die Kosten des Fluges übernimmt. Ihnen wird dann der Gewinnschein übergeben und wir werden ihnen alle Informationen, die Sie brauchen, um den Gewinn von der offiziellen Lotto Organisation in Anspruch zu nehmen, bereitstellen.

Gewinner von Sachpreisen, die bei Verlosungen und Lotterien angeboten werden, erhalten den Wert des Preises, ausbezahlt.

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Kann ich den Jackpot-Preis anonym in Empfang nehmen?

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Einige Lotterien erlauben es, dass Gewinner vollständig anonym bleiben, während andere eine gewisse Offenlegung verlangen. Für Lotterien, bei denen ein Gewinner seine Identität preisgeben muss, dient dies häufig der Transparenz. Durch die Veröffentlichung der Identitäten der Gewinner kann eine Lotterie zeigen, dass die Gewinner real sind, keine Verbindung zur Lotterie haben und dass alle Tippscheininhaber eine gleiche Gewinnchance haben.

Untenstehend sehen Sie eine Liste der verfügbaren Lotterien auf theLotter, die es Jackpot Gewinnern erlauben, Ihren Preis anonym in Empfang zu nehmen:


Australien - Monday Lotto
Australien - Oz Lotto
Australien - Powerball Lotto
Australien - Saturday Lotto
Australien - Wednesday Lotto
Deutschland - Lotto
Europa - EuroJackpot
Frankreich - Lotto
Italien - Lottomatica
Italien - SuperEnalotto
Italien - SuperStar
Kolumbien - Baloto
Neuseeland - Powerball
Österreich - Lotto
Österreich - EuroMillionen
Polen - Lotto
Polen - Mini Lotto
Portugal - Totoloto
Rumänien - Lotto 6/49
Südafrika - Daily Lotto
Südafrika - Lotto
Südafrika - Powerball
Spanien - BonoLoto
Spanien - El Gordo
Spanien - EuroMillions
Spanien - La Primitiva
Texas - Texas Two Step*
Texas - Lotto Texas*
Texas - Lotto Texas Extra*
Ukraine - Loto Maxima
Ukraine - Megalot
Ukraine - Super Loto
Ungarn - Hatoslotto
Ungarn - Otoslotto

*Für Preise über $1 Million


Gewinner, die aus Sicherheitsgründen anonym bleiben möchten, können möglicherweise eine Ausnahme von den Offenlegungspflichten einer Lotterie erhalten.

Ungeachtet der spezifischen Offenlegungspflichten einer Lotterie, theLotter wird niemals die Identität eines Gewinners ohne seine Zustimmung bekannt geben.

Der Gewinn einer beträchtlichen Geldsumme hat lebensverändernde Auswirkungen und theLotter empfiehlt den Gewinnern, sich mit Finanz- und Rechtsexperten zu beraten, um sich vorzubereiten und von diesem Glücksfall zu profitieren.

Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren, falls Sie Fragen bezüglich der Anonymität haben.

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