FAQs - Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie eine unten angeführte Kategorie für unverzügliche Lotterie-Hilfe! Sollte unsere FAQ Sektion Ihre Frage nicht beantworten, kontaktieren Sie uns bitte und unser Kundendienst wird Ihnen gerne behilflich sein!

Die 5 Top Fragen

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Wie überweise ich Gewinne von meinem Konto auf mein Bankkonto?

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Um Gewinne von Ihrem Konto auszubezahlen, klicken Sie auf Auszahlung und folgen Sie den Anweisungen auf der Seite.

Sollten Sie Problemen dabei haben, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

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Wie erfahre ich, ob ich gewonnen habe?

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Wenn Sie ein Mitglied bei theLotter sind, müssen Sie nicht ständig die aktuellsten Gewinnzahlen vergleichen. Sobald Sie gewonnen haben, informiert Sie unser automatisches System über Ihren Gewinn via Email auf Ihr Konto. Gleichzeitig aktualisieren wir Ihr privates Konto auf theLotter, wo Sie die Angaben der Ziehung und Ihren Gewinn auf Gewinne abrufen können.

Um auf dem schnellsten Wege zu erfahren ob Sie gewonnen zu haben, registrieren Sie sich für theLotters GRATIS SMS Gewinnalarmierung indem Sie hier klicken.

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Was sind Jackpot und lokale besteuerte Gewinne?

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Einige Jackpots und nicht Jackpot Gewinne werden eventuell besteuert, bevor diese ausbezahlt werden. Wenn Sie auf Jackpots oder lokal besteuerte Gewinne Anspruch haben, werden Sie von unserem Kundendienst kontaktiert und theLotter wird Sie beten, den Preis persönlich abzuholen. Gewinne, falls relevant, werden in dem Land, in dem der Tippschein gekauft wurde, besteuert.

Für weitere Informationen bezüglich der Steuerabgaben der Lotterien, die auf der Seite angeboten werden, besuchen Sie bitte die Seite Lotto Informationen.

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Ist die Seite theLotter an offizielle Lotterie Organisationen angegliedert?

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theLotter ist ein unabhängiger Vermittler. Wir stehen nicht unter der Schirmherrschaft eines offiziellen Lottoanbieters, noch betreiben wir eine eigene Lotterie. Seit über 15 Jahren agiert der theLotter als ein unabhängiges Drittunternehmen, welches Kunden den Zutritt zu über 49 der besten Lotterien weltweit ermöglicht, indem wir Tippscheine in deren Namen erwerben. Das Konzept ist einfach und so ist auch der Vorgang. Wir betreuen an die nahezu 1 Million Kunden mit den wichtigsten Lotto Resultaten, Updates und Neuigkeiten aus der Welt des Lottos und schlagen somit eine Brücke zwischen Ihnen und Ihrer Lieblingslotterie. Um mehr zu erfahren über theLotter und wie diese Dienstleistung genau funktioniert klicken Sie bitte hier.

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Wie erhalte ich meine Gewinne?

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Gewinne der unteren Gewinnklassen werden, nachdem wir diese von der offiziellen Lotto Organisation erhalten haben, auf ihr Konto übertragen. Einige Lotterien haben verschiedene Preiseinsammlungs Prozeduren. In diesen Fällen wird sich der Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzten und mit Ihnen den Gewinn einsammeln. Sie können ihre Gewinne dann für weitere Tippschein Einkäufe auf der Seite verwenden oder mit Ihrer registrierten Zahlungsmethode auszahlen lassen.

Jackpot Gewinner müssen den Gewinn persönlich, von der offiziellen Lotto Organisation in dem Land, indem der Tippschein gekauft wurde, abholen. In diesem Falle kann es sein, dass theLotter.com die Kosten des Fluges übernimmt. Ihnen wird dann der Gewinnschein übergeben und wir werden ihnen alle Informationen, die Sie brauchen, um den Gewinn von der offiziellen Lotto Organisation in Anspruch zu nehmen, bereitstellen.

Gewinner von Sachpreisen, die bei Verlosungen und Lotterien angeboten werden, erhalten den Wert des Preises, ausbezahlt.

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