คำถามที่ถามบ่อย

บริการดูสลากของคุณช่วยให้คุณสามารถดูสำเนาสแกนสลากลอตเตอรี่ที่ซื้อในนามของคุณ อย่างไรก็ตาม ในลอตเตอรี่บางตัว เราจะมอบภาพเหมือนสลากที่สมเหตุสมผลเนื่องจากเหตุผลด้านการดำเนินการ สำเนาสลากจะรับประกันว่าคุณเป็นเจ้าของสลากดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว และรับประกันว่าจะไม่มีใครอื่นสามารถขอรับเงินรางวัลได้นอกจากคุณ หากต้องการดูสำเนาสลากของคุณ ให้ไปที่ บัญชีของฉัน แล้วคลิกบนแถวที่ต้องการเพื่อดูสแกนสลากของคุณที่ด้านขวามือของหน้าจอ โปรดทราบ: สลากของคุณจะไม่ถูกส่งทางอีเมล และสามารถเข้าถึงได้ผ่านบัญชีออนไลน์ของคุณเท่านั้น

theLotter พยายามทำทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถดูสลากที่สแกนในบัญชีของคุณได้ก่อนที่จะมีการออกรางวัล

ในกรณีที่เราไม่สามารถซื้อสลากได้ (ซึ่งไม่น่าจะเกิดขึ้น) เนื่องจากอุปสรรคทางเทคนิคหรือสถานการณ์ที่เหนือความควบคุม สลากดังกล่าวจะถูกยกเลิกและชำระเงินคืนในบัญชีของคุณพร้อมค่าชดเชยเพิ่มเติม เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการแจ้งเตือนคุณถึงสถานการณ์ดังกล่าวก่อนที่จะมีการออกรางวัลลอตเตอรี่

สลากของคุณจะได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยในสำนักงานท้องถิ่นของ theLotter ที่เป็นผู้จัดการซื้อสลากดังกล่าว สลากจะถูกเก็บในห้องนิรภัย และคุณจะสามารถดูสำเนาที่สแกนได้ในบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ในลอตเตอรี่บางตัว เราจะมอบภาพเหมือนสลากที่สมเหตุสมผลเนื่องจากเหตุผลด้านการดำเนินการ กรุณาไปที่บัญชีของฉันแล้วเลือกแถวที่ต้องการเพื่อดูสำเนาสลากของคุณออนไลน์

เมื่อคุณซื้อสลากลอตเตอรี่ที่ theLotter คุณจะได้รับหลักฐานการซื้อสามอย่างซึ่งจะเป็นเครื่องยืนยันสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณต่อสลากและเงินรางวัลหากคุณถูกรางวัล: หลักฐานเหล่านี้ได้แก่อีเมลยืนยัน ข้อมูลการซื้อที่จัดเก็บในบัญชีของคุณ และสำเนาสแกนสลากที่มีหมายเลขที่คุณเลือกปรากฏอยู่ อย่างไรก็ตาม ในลอตเตอรี่บางตัว เราจะมอบภาพเหมือนสลากที่สมเหตุสมผลเนื่องจากเหตุผลด้านการดำเนินการ คุณจะสามารถดูสำเนาสลากของคุณได้ในบัญชีของฉัน

เรายินดีที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าสลากที่คุณซื้อได้รับการสแกนและคุณสามารถเข้าไปดูได้ในบัญชีของคุณ หากคุณประสงค์จะรับการแจ้งเตือนสำหรับสลากทุกใบที่ถูกสแกน คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยการปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือนอีเมล ของคุณ