การชำระเงิน | theLotter
 
 
 

วิธีการเล่นลอตเตอรี่ (คำถามที่ถามบ่อย)

เลือกหมวดหมู่ด้านล่างนี้เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับลอตเตอรี่ออนไลน์ทันที! หากส่วนคำถามที่ถามบ่อยของเราไม่ตอบคำถามของคุณ กรุณาติดต่อเราทางอีเมล แชทสดหรือทางโทรศัพท์ และฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะยินดีช่วยเหลือคุณเพิ่มเติม!
คำถาม 5 อันดับแรก
เกี่ยวกับ theLotter
การลงทะเบียนและบัญชี
วิธีการเล่น
ซินดิเคท
บันเดิล
การถูกรางวัล

การชำระเงิน

แสดง
ถาม

ฉันจะสามารถพบหมายเลข CVV ของฉันได้ที่ไหน?

ตอบ

หมายเลข CVV ของ MasterCard, Visa และ Diners จะปรากฏด้านหลังบัตรเครดิต ถัดจากลายเซ็นของคุณ หมายเลข CVV ประกอบด้วยตัวเลขสามถึงสี่ตัว หากต้องการอัปเดตหรือแก้ไขหมายเลข CVV ของคุณ กรุณาไปที่ รายละเอียดการชำระเงิน และบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ถาม

เพราะเหตุใดจึงไม่สามารถคืนเงินสำหรับราคาสลากได้?

ตอบ

เมื่อคุณยืนยันการซื้อของคุณออนไลน์ แบบฟอร์มการสั่งซื้อจะถูกส่งไปที่สำนักงานท้องถิ่นของ theLotter ตัวแทนท้องถิ่นจะซื้อและสแกนสลากอย่างต่อเนื่องตลอดวัน เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการชั้นเลิศตลอดยี่สิบสี่ชั่วโมง  ด้วยเหตุผลนี้ เราจึงไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อที่ถูกส่งต่อไปที่สำนักงานท้องถิ่นเพื่อการจัดซื้อแล้วได้

หากคุณรู้สึกว่าเกิดความผิดพลาดขึ้นหรือหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อ กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมล แชท หรือทางโทรศัพท์ที่ +44 20 3150 0476

ถาม

เว็บไซต์เสนอวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

ตอบ

เราพยายามอย่างเต็มที่ที่จะเสนอวิธีการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าของเรา หากต้องการดูวิธีการชำระเงินที่มีให้บริการทั้งหมดเพื่อเลือกวิธีการที่เหมาะกับคุณมากที่สุด ให้ไปที่ หน้าการธนาคาร

ถาม

theLotter ยอมรับสกุลเงินใดบ้าง?

ตอบ

theLotter สนับสนุน: ดอลล่าร์ออสเตรเลีย, ดอลล่าร์แคนนาดา, ยูโร, ปอนด์ อังกฤษ, รูเบิล รัสเซีย, แรนด์ แอฟริกาใต้, โครน สวีเดน, ฟรังค์ สวิส, และดอลล่าร์สหรัฐ วิธีการชำระเงินของคุณไม่ว่าจะในหรือต่างประเทศจะถูกชำระด้วยหนึ่งในค่าเงินเหล่านี้ที่เรามี

ถาม

เพราะเหตุใดวิธีการชำระเงินของฉันจึงถูกปฏิเสธ?

ตอบ

หากคุณไม่สามารถใช้วิธีการชำระเงินของคุณบนเว็บไซต์ของเรา กรุณาปฏิบัติตามคำแนะนำในข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ  หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ถาม

ฉันจะใช้เงินโบนัสของฉันได้อย่างไร?

ตอบ

คุณสามารถใช้เงินโบนัสในการซื้อสลากบนเว็บไซต์แต่ไม่สามารถถอนออกจากบัญชีของคุณได้ เมื่อคุณยืนยันการซื้อของคุณ ระบบจะหักจำนวนเงินที่ซื้อออกไปจากยอดเงินโบนัสก่อน จากนั้นจึงค่อยหักจากยอดเงินจริงของคุณ และหากยอดเงินดังกล่าวยังไม่เพียงพอ เราจึงจะหักเงินจากวิธีการชำระเงินเริ่มต้น  คุณสามารถดูยอดเงินโบนัสของคุณได้ในสรุปข้อมูลบัญชีใน ธุรกรรม เงินโบนัสที่ฝากในบัญชีของลูกค้าจะมีอายุการใช้งานหก (6) เดือนนับจากวันที่ฝาก  เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว เงินโบนัสจะถูกลบออกจากบัญชีของลูกค้า โดยจะมีการส่งอีเมลแจ้งเตือนก่อน

ถาม

ฉันจะเปลี่ยนวิธีการชำระเงินเริ่มต้นได้อย่างไร?

ตอบ

หากต้องการเลือกวิธีการชำระเงินเริ่มต้น กรุณาแก้ไขรายละเอียดการชำระเงินที่ต้องการใน รายละเอียดการชำระเงิน

ถาม

ฉันจะทำการฝากเงินกับ WebMoney ได้อย่างไร?‎

ตอบ

ผู้คนมากมายใช้ WebMoney เป็นวิธีการชำระเงินออนไลน์ที่สะดวกและปลอดภัย คุณสามารถใช้ WebMoney ในการฝากเงินในบัญชี theLotter ของคุณได้โดยวิธีการดังต่อไปนี้:

[หากคุณฝากเงินเป็นครั้งแรก ปฏิบัติตามขั้นตอน 1-7 สำหรับการฝากเงินครั้งต่อๆ ไป ให้ข้ามไปที่ขั้นตอน 5-7]

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี theLotter ของคุณ
  2. คลิกบนปุ่ม ฝากเงิน สีส้มที่ด้านบนสุดของหน้าแรก
  3. หน้าต่าง เลือกวิธีการชำระเงิน จะปรากฏขึ้น ให้เลือก WebMoney จากตัวเลือก eWallet จากนั้นคลิก ถัดไป
  4. เพื่อกรอก รายละเอียดการชำระเงิน คุณจะถูกขอให้เลือกสกุลเงินที่คุณต้องการใช้ (คุณสามารถเลือกใช้ดอลลาร์สหรัฐหรือยูโร) เมื่อเลือกสกุลเงินของคุณแล้ว ให้คลิก ส่ง
  5. ในหน้าฝากเงิน ใต้วิธีการชำระเงิน ให้เลือก WebMoney แล้วเลือกจำนวนเงินที่คุณต้องการฝาก จากนั้นคลิก ฝากเงิน
  6. ในหน้า ตรวจทาน ให้ตรวจสอบรายละเอียดแล้วคลิก ยืนยัน
  7. หลังจากนั้นคุณจะใช้อินเทอร์เฟซ WebMoney บน theLotter เลือกประเภทกระเป๋าสตางค์ WebMoney ที่คุณต้องการใช้ (เช่น WebMoney Keeper Mini) และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการฝากเงินให้เสร็จสมบูรณ์

ถาม

ประเทศใดบ้างที่สามารถใช้ WebMoney ได้?

ตอบ

คุณสามารถใช้ WebMoney เพื่อฝากเงินในบัญชีของคุณและซื้อสลากลอตเตอรี่ออนไลน์ได้จากประเทศดังต่อไปนี้:

อาร์เมเนีย, อาเซอร์ไบจาน, เอสโตเนีย, จอร์เจีย, คาซัคสถาน, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, มอลโดวา, รัสเซีย และ อุซเบกิสถาน

  • หากต้องการลงทะเบียน WebMoney เป็นภาษาอังกฤษ กรุณาไปที่ http://start.webmoney.ru/?lang=en
  • หากต้องการลงทะเบียน WebMoney เป็นภาษารัสเซีย กรุณาไปที่ http://start.webmoney.ru/?lang=ru

ถาม

ฉันจะลบวิธีการชำระเงินได้อย่างไร?

ตอบ

หากต้องการลบวิธีการชำระเงิน กรุณาไปที่ รายละเอียดการชำระเงิน แล้วเลือกไอคอนถังขยะจากด้านขวามือของหน้าจอ

ถาม

theLotter จะปรากฏในใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของฉันอย่างไร?

ตอบ

ธุรกรรมและการชำระเงินทั้งหมดที่ดำเนินการโดย theLotter จะปรากฏในใบแจ้งยอดวิธีการชำระเงินของคุณโดยใช้ชื่อ "Aikmina Services Limited" หรือ "The Lotter"

ถาม

ฉันจะฝากเงินในบัญชีของฉันได้อย่างไร?

ตอบ

หากต้องการเพิ่มเงินไปยังบัญชีของคุณ กรุณาฝากเงินและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินธุรกรรมให้สมบูรณ์

หากคุณประสบปัญหาใดๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ถาม

รหัส SWIFT และ IBAN คืออะไร?

ตอบ

รหัส SWIFT คือรูปแบบมาตรฐานของรหัสการระบุธนาคาร รหัสนี้เป็นรหัสการระบุเฉพาะของธนาคารแต่ละแห่งซึ่งประกอบด้วยตัวเลข และ/หรือ ตัวอักษร 8-11 ตัว หมายเลขบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ (IBAN) คือมาตรฐานระหว่างประเทศสำหรับการระบุบัญชีธนาคารข้ามพรมแดนของแต่ละประเทศ IBAN จะใช้ในทวีปยุโรป, มอริเชียส, ซาอุดีอาระเบีย และ ตูนิเซียโดยใช้ร่วมกับรหัส SWIFT

การถอนเงิน
หมายเลขลอตเตอรี่ของฉัน
การสมัครใช้งาน
การซื้อหลายงวด
หมวดหมู่ลอตเตอรี่: theBig และ theSmart
ลอตเตอรี่ที่มีราฟเฟิล
ราฟเฟิลประจำปีของสเปน: Loteria de Navidad และ Loteria del Nino
Loteria National Extra
แอป iPad, iPhone และ Android ของ theLotter
ผลการออกรางวัลและการแจ้งเตือน
บริการดูสลากของคุณ
โปรโมชั่น
คลับ VIP
การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ
จดหมายหลอกลวง
การแก้ไขปัญหา