คำถามที่ถามบ่อย

วิธีการที่สะดวกและแนะนำมากที่สุดในการถอนเงินคือการเข้าถึงบัญชีของคุณในเว็บไซต์บนเดสก์ท็อปของเรา

คุณสามารถถอนเงินจากบัญชีของคุณด้วยวิธีการชำระเงินที่คุณเคยใช้สำหรับการชำระเงิน และ/หรือ การฝากเงิน คุณจะไม่สามารถถอนเงินเกินจำนวนที่คุณได้ฝากเอาไว้ด้วยวิธีการชำระเงินของคุณเพราะเราปฏิบัติตามกฎระเบียบในการต่อต้านการฟอกเงิน

คุณสามารถถอนเงินรางวัลได้ด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร หากต้องการขอการโอนเงินผ่านธนาคาร หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการถอน กรุณาติดต่อ ทีมบริการลูกค้าของเรา.

หากต้องการเพิ่มเงินไปยังบัญชีของคุณ กรุณาฝากเงินและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินธุรกรรมให้สมบูรณ์ (ปัจจุบันการตั้งค่านี้ใช้งานได้เฉพาะบนเดสก์ท็อป)

หากคุณประสบปัญหาใดๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ลอตเตอรี่บางประเทศอนุญาตให้ผู้ชนะรางวัลเก็บข้อมูลส่วนตัวเป็นความลับได้ ขณะที่บางประเทศจำเป็นต้องเปิดเผยต่อสาธารณะ สำหรับลอตเตอรี่ที่ผู้ชนะรางวัลจำเป็นต้องเปิดเผยตัวตนนั้น มักเป็นเพราะเหตุผลด้านความโปร่งใส การประกาศผู้ชนะต่อสาธารณะทำให้กองสลากสามารถแสดงให้เห็นได้ว่าผู้ชนะมีอยู่จริง ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือเชื่อมโยงภายในกับกองสลาก และผู้ถือสลากทั้งหมดมีโอกาสเท่าเทียมกันที่จะชนะรางวัล

ด้านล่างเป็นรายการลอตเตอรี่ที่มีใน theLotter ซึ่งอนุญาตให้ผู้ชนะรางวัลแจ็กพอตทุกคนรับรางวัลได้อย่างเป็นความลับ:

ออสเตรเลีย - Monday Lotto
ออสเตรเลีย - Oz Lotto
ออลเตรเลีย - Powerball Lotto
ออสเตรเลีย - Saturday Lotto
ออสเตรเลีย - Wednesday Lotto
ออสเตรีย - Lotto
ออสเตรีย - EuroMillions
โคลอมเบีย - Baloto
ยุโรป - EuroJackpot
ยุโรป - EuroMillions
ฝรั่งเศส - Loto
เยอรมนี - Lotto
ฮังการี - Hatoslotto
ฮังการี - Otoslotto
อิตาลี - Lotto
อิตาลี - MillionDAY
อิตาลี - SuperEnalotto
อิตาลี - SuperStar
คาซัคสถาน - 5/36
คาซัคสถาน - Loto 6/49
นิวซีแลนด์ - Lotto
นิวซีแลนด์ - Powerball
ฟิลิปปินส์ - Grand Lotto
ฟิลิปปินส์ - Lotto
ฟิลิปปินส์ - Mega Lotto
ฟิลิปปินส์ - Super Lotto
ฟิลิปปินส์ - Ultra Lotto
โปแลนด์ - Lotto
โปแลนด์ - Mini Lotto
โปรตุเกส - Totoloto
โรมาเนีย - Joker
โรมาเนีย - Loto 6/49
แอฟริกาใต้ - Daily Lotto
แอฟริกาใต้ - Lotto
แอฟริกาใต้ - Powerball
สเปน - BonoLoto
สเปน - El Gordo
สเปน - La Primitiva
เท็กซัส - Cash Five
เท็กซัส - Lotto Texas*
เท็กซัส - Lotto Texas Extra*
เท็กซัส - Texas Two Step*
ยูเครน - Loto Maxima
ยูเครน - Megalot
ยูเครน - Super Loto

ผู้ชนะรางวัลที่ต้องการเก็บข้อมูลเป็นความลับเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย อาจได้รับข้อยกเว้นในข้อกำหนดการเปิดเผยข้อมูลของกองสลากได้

นอกเหนือจากความจำเป็นตามข้อกำหนดการเปิดเผยข้อมูลแล้ว theLotter จะไม่มีทางเปิดเผยข้อมูลของผู้ชนะโดยไม่ได้รับการยอมรับจากผู้ชนะก่อนอย่างแน่นอน

การชนะเงินรางวัลเป็นกอบเป็นกำย่อมมีผลต่อการเปลี่ยนแปลงในชีวิต และ theLotter ขอแนะนำอย่างจริงใจที่สุดให้ผู้ชนะปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินและกฏหมายเพื่อเตรียมตัวให้พร้อมที่สุดและใช้ประโยชน์จากความโชคดีนี้อย่างดีที่สุด

โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้าของเราหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการไม่เปิดเผยตัวตน

หากต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินเริ่มต้นของคุณ โปรดเข้าถึงบัญชีของคุณในเว็บไซต์เดสก์ท็อปของเราและทำเครื่องหมายที่วิธีการชำระเงินอื่นในรายการที่ปรากฏในรายละเอียดการชำระเงินในบัญชีของคุณ จากนั้นจึงยืนยันการเปลี่ยนแปลง หากต้องการลบวิธีการชำระเงิน คลิกที่ไอคอนถังขยะในแถวของวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการลบ

คุณสามารถหยุดพัก/ยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณได้ตลอดเวลาโดยไปที่ การสมัครใช้งาน ในบัญชีของคุณ คลิกบน การสมัครใช้งานที่เปิดใช้งานอยู่ แล้วส่งคำขอยกเลิกของคุณใน การตั้งค่าการสมัครใช้งาน ทีมบริการลูกค้าของเราจะดำเนินการยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณอย่างรวดเร็ว