Hur du spelar lotto online | theLotter
 
 
 

Frågor och svar (FAQ)

Välj kategori nedan för omedelbar lottohjälp online! Om vår FAQ sektion inte har svarat på din förfrågan, vänligen kontakta oss via e-post, live chatt, eller telefon så kommer vår kundtjänst gladligen ge dig ytterligare hjälp.

De 5 vanligaste frågorna

Visa
F.

Hur tar jag emot mina vinster?

S.

Sekundära vinster förs över till ditt konto efter att den officiella lotterioperatören betalat ut vinsten. Vinstutbetalningsförfarandet kan variera i olika lotterier och i dessa fall guidar vår kundtjänst dig igenom processen tills du fått dina vinster. Därefter kan du ta ut dina vinster till din angivna betalningsmetod eller lämna hela eller en del av vinsten på ditt konto för framtida spel.

Jackpottvinnare måste eventuellt hämta vinsten personligen från den officiella lotterioperatören. I dessa fall kan theLotter.com välja att flyga vinnaren till det aktuella landet där vinnaren får sin vinnande kupong och förses med information om hur hen kan lösa ut vinsten.

Vinnare av priser erbjudna av lotterier och utlottningar som inte är pengar, får värdet av priset i pengar.

F.

Kan jag motta mitt jackpottpris anonymt?

S.

Vissa lotterier kräver att jackpottvinnare mottar sina priser officiellt, enligt lagarna i landet och staten där kupongen köptes. Oberoende av de gällande lagarna om anonymitet, kommer hela namnet och bilden av en vinnare inte att användas hos theLotter om inte tillstånd beviljats.

Nedan är en lista över tillgängliga lotterier hos theLotter som låter jackpottvinnare motta sitt pris anonymt:

Australien - Monday Lotto
Australien - Oz Lotto
Australien - Powerball Lotto
Australien -Saturday Lotto
Australien -Wednesday Lotto
Österrike - Lotto
Österrike - EuroMillions
Brasilien - Dupla Sena
Brasilien - Mega-Sena
Brasilien - Quina
Colombia - Baloto
Europa - EuroJackpot
Europa - EuroMillions
Frankrike - EuroMillions och My Million
Frankrike - Loto
Tysklan - Lotto
Ungern - Hatoslotto
Ungern - Otoslotto
Irland - Lotto
Italien - Lottomatica
Italien - SuperEnalotto
Italien - SuperStar
Nya Zeeland - Powerball
Polen - Lotto
Rumänien - Lotto 6/49
Sydafrika - Lotto
Sydafrika - Powerball
Spanien - BonoLoto
Spanien - El Gordo
Spanien - La Primitiva
Schweiz - Lotto

Lotterier som kräver att jackpottvinnare mottar sitt pris officiellt kan göra ett speciellt undantag för särskilda omständigheter angående personlig säkerhet och trygghet. Kontakta gärna vår kundtjänst för ytterligare frågor angående anonymitet.

F.

Hur överför jag vinster från mitt konto till min bank?

S.

För att ta ut pengar från ditt konto, gör ett uttag och följ anvisningarna för att fullfölja transaktionen.

Om du stöter på problem eller har speciella förfrågningar, ber vi dig kontakta kundtjänst.

F.

Vad händer när jag vinner jackpoten?

S.

Jackpottvinnare får omedelbart ett meddelande om de vinner jackpotten och kontaktas av vår kundtjänst för att koordinera vinstinlösandet. När du vinner jackpotten kan theLotter välja att betala för dina resekostnader till platsen där lotten köptes. På plats får du kupongen av vår lokala representant i närvaro av theLotters juridiska team och kan sedan gå vidare till lotteriorganisationen för att personligen hämta ut din vinst.

F.

Måste jag Publicera min Personliga Information om jag vinner?

S.

Icke identifierande information (förnamn, initial av efternamn och hemland) kommer att automatiskt publiceras i vår Vinnarcirkel på vår hemsida. Om du önskar att så inte sker, vänligen kontakta kundtjänst. Vad det gäller jackpotvinster så gäller lokala lottoregler.

Om theLotter och lottotjänsten
Registrering och konto
Hur du Spelar
Bolagsspel
Spelpaket
Vinster
Betalning
Uttag
Mina Lottonummer
Prenumerationer
Flerdragningar
Lottokategorier: theBig och theSmart
Lotterier med Utlottningar
Årliga spanska utlottningar: Loteria de Navidad och Loteria del Nino
Loteria Nacional Extrautlottning
theLotter iPad, iPhone och Android Appar
Resultat och aviseringar
Se din Lott tjänsten
Kampanjer
VIP Klubb
Bluffbrev
Felsökning