|
|
|
|
Как участвовать в лотереях (FAQ)
Чтобы получить ответ на свой вопрос, пожалуйста, выберите нужную категорию! Если Вы не нашли необходимую информацию в разделе FAQ, пожалуйста, обратитесь к нам по электронной почте, с помощью онлайн чата или по телефону, и представители службы поддержки с готовностью предоставят подробную информацию!
5 самых часто задаваемых вопросов
Регистрация и учетная запись
Лотерейные категории:theBig и theSmart
Лотереи со специальными тиражами
Ежегодные розыгрыши Испании: Loteria de Navidad и Loteria del Nino
Розыгрыш Loteria Nacional Extra
Приложения для iPad, iPhone и Android
VIP клуб
Как присоединиться к VIP клубу?
Баллы начисляются на Ваш счет с момента первого участия и в зависимости от их количества, Вы можете получать скидку до 20% на все покупки на сайте в дополнение к специальным акциям и предложениям! VIP клуб - лучший способ получить скидки на билеты крупнейших мировых лотерей! Для получения подробной информации, пожалуйста, посетите страницу VIP клуба theLotter.
Какие скидки предлагает VIP клуба theLotter?
VIP клуб theLotter дает возможность получать постоянную скидку до 20% на все покупки на сайте.
Скидки в соответствии с VIP статусом:
Бронзовый VIP статус-скидка 2.5%
Серебряный VIP статус-скидка 5%
Золотой VIP статус-скидка 7.5%
Платиновый VIP статус-скидка 12.5%
Бриллиантовый VIP статус-скидка 20%
Для получения подробной информации, пожалуйста, посетите theLotter's VIP page.
Как подсчитываются VIP баллы?
Подсчет VIP баллов происходит по следующей формуле: US$1=1 балл. Если, валюта, выбранная на сайте по умолчанию - фунты стерлингов или евро, количество начисленных баллов будет определяться на основании курса обмена валют на момент покупки.
Пожалуйста, примите к сведению, что VIP баллы начисляются после внесения денежных средств и начисления выигрышей. Это означает, что:
- VIP баллы не будут начислены в результате использования средства из предварительно внесенного депозита – участники получают VIP баллы единоразово.
- Использование бонусных средств не является основанием для начисления VIP баллов.
Когда происходит обновление VIP статуса?
VIP статус обновляется первого числа каждого месяца на основании активности на сайте в течение предшествующего трехмесячного периода. К примеру, если на Ваш счет было начислено 100 баллов в январе, 200 баллов в феврале и 300 баллов в марте, Ваш VIP статус 1 апреля будет обновлен на основании суммарных баллов-600.
Где можно проверить количество VIP баллов?
Сумма VIP баллов всегда указана в разделе «Мой счет». Перед завершением покупки на сайте, в правом нижнем углу будет указано количество баллов, которое будет начислено на Ваш счет после подтверждения покупки или депозита.
Как получить больше VIP баллов?
Вы можете получить дополнительные VIP баллы следующими простыми способами:
- Игра в любимые лотереи посредством разового участия или «мультиабонемента»
- Оформление и/или продление подписки при участии в любимой лотерее онлайн позволит получить 25 VIP баллов
- Приглашение друзей с помощью программы «Расскажи другу» позволит получить дополнительно 10 VIP баллов за каждого приглашенного ПЛЮС бонус в размере $25!
Нажмите сюда для участия в игре!
Как узнать об изменении VIP статуса?
Первого числа каждого месяца на Ваш адрес электронной почты автоматически отправляется уведомление о новом VIP статусе, способе его подсчёта и количестве баллов, необходимых для получения следующего VIP уровня.
Почему VIP статус не обновляется ежедневно/еженедельно?
Основываясь на многолетнем опыте обслуживания клиентов, мы определили, что данная схема наиболее выгодным образом сказывается на VIP статусе наших пользователей, позволяя получать оптимальные скидки на протяжении длительного времени при постоянном уровне игровой активности!
Устранение неисправностей
|
|
|
| |
|
|