|
|
|
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения помощи онлайн выберите одну из приведенных ниже категорий! Если Вы не нашли необходимую информацию в разделе FAQ, пожалуйста, свяжитесь с нами, и представители нашей Службы поддержки клиентов с готовностью вам помогут!
5 самых часто задаваемых вопросов
Регистрация и учетная запись
Лотереи со специальными тиражами
Ежегодные розыгрыши Испании: Loteria de Navidad и Loteria del Nino
Розыгрыш Loteria Nacional Extra
Приложения для iPad, iPhone и Android
VIP клуб
Как попасть в VIP-клуб theLotter?
Вы начинаете зарабатывать баллы, как только вы начинаете играть в лотереи на нашем сайте. VIP-баллы начисляются при внесении депозитов на ваш счет и рассчитываются по ставке 1 доллар США = 1 балл. Чем больше VIP-баллов вы заработаете, тем выше ваш VIP-статус. И чем выше ваш VIP-статус, тем больше вы сэкономите на покупке лотерейных билетов!
Став членом VIP-клуба {#SUB_SITE_NAME #}, вы будете получать скидки 20% на покупку официальных билетов. Играйте в крупнейшие лотереи мира за меньшие деньги с VIP-участием! Чтобы узнать больше, посетите страницу VIP-клуба theLotter.
Какие скидки предлагает VIP клуба theLotter?
VIP клуб theLotter дает возможность получать постоянную скидку до 20% на все покупки на сайте.
Скидки в соответствии с VIP статусом:
Бронзовый VIP статус-скидка 2.5%
Серебряный VIP статус-скидка 5%
Золотой VIP статус-скидка 7.5%
Платиновый VIP статус-скидка 12.5%
Бриллиантовый VIP статус-скидка 20%
Для получения подробной информации, пожалуйста, посетите theLotter's VIP page.
Как рассчитываются мои VIP-баллы?
VIP-баллы начисляются, когда вы вносите депозит на ваш счет и рассчитываются по ставке 1 доллар США = 1 балл. Если валюта по умолчанию для вашей учетной записи отличается от доллара США, будет определен ежедневный коэффициент конверсии. Уточним:
- Билеты, купленные с текущего баланса на счете, не дают дополнительных VIP-баллов
- Бонусные деньги, когда вы их получаете или используете для покупки билетов, не дают дополнительных VIP-баллов
- Лотерейные выигрыши, при зачислении на счет игрока, дают игрокам право на получение VIP-баллов
- Снятие средств с учетной записи игрока приведет к вычету VIP-баллов по указанной выше ставке.
Когда происходит обновление VIP статуса?
VIP статус обновляется первого числа каждого месяца на основании активности на сайте в течение предшествующего трехмесячного периода. К примеру, если на Ваш счет было начислено 100 баллов в январе, 200 баллов в феврале и 300 баллов в марте, Ваш VIP статус 1 апреля будет обновлен на основании суммарных баллов-600.
Где можно проверить количество VIP баллов?
Сумма VIP баллов всегда указана в разделе «Мой счет». Перед завершением покупки на сайте, в правом нижнем углу будет указано количество баллов, которое будет начислено на Ваш счет после подтверждения покупки или депозита.
Как получить больше VIP баллов?
Вы можете получить дополнительные VIP баллы на theLotter следующими простыми способами:
Как узнать об изменении VIP статуса?
Первого числа каждого месяца на Ваш адрес электронной почты автоматически отправляется уведомление о новом VIP статусе, способе его подсчёта и количестве баллов, необходимых для получения следующего VIP уровня.
Почему VIP статус не обновляется ежедневно/еженедельно?
Основываясь на многолетнем опыте обслуживания клиентов, мы определили, что данная схема наиболее выгодным образом сказывается на VIP статусе наших пользователей, позволяя получать оптимальные скидки на протяжении длительного времени при постоянном уровне игровой активности!
Устранение неисправностей
|
|
|
| |
|
|