Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Самый удобный и рекомендуемый способ вывода средств – войти в свою учетную запись на нашем сайте для ПК.

Вы можете выводить средства со своего счета на способы оплаты, которые вы использовали ранее для осуществления платежей и / или депозитов. В соответствии с нашим соблюдением правил по борьбе с отмыванием денег, вы не можете снимать средства, превышающие сумму, которую вы внесли с помощью своего метода оплаты.

Выигрыши можно вывести банковским переводом. Чтобы запросить банковский перевод или получить дополнительную помощь при выводе средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки клиентов.

Второстепенные выигрыши будут переведены на ваш счет после получения приза от официального лотерейного оператора. В некоторых лотереях процедуры получения выигрышей отличаются. В этих случаях Служба поддержки окажет Вам всю необходимую поддержку до получения вами выигрышей. Вы можете использовать Ваши выигрыши для будущих участий в лотерейных тиражах или вывести их полностью или часть при помощи выбранного вами способа оплаты.

В случае выигрыша джекпота может потребоваться личное присутствие победителей в стране приобретения лотерейного билета для получения выигрыша непосредственно от официального лотерейного оператора, в этом случае theLotter.com может, по своему усмотрению, решить организовать доставку победителя на место. Вам лично вручат ваш выигрышный билет и предоставят всю необходимую информацию для получения приза.

Победители неденежных призов, предлагаемых лотереями и розыгрышами, получат денежный эквивалент приза.

theLotter действует  в качестве независимого сервиса по предоставлению участия в лотереях онлайн. Наша компания не уполномочена на посредническую деятельность ни одной из существующих официальных лотерей, а также не предлагает к участию собственные игры лото. На протяжении 12 лет, theLotter, в качестве третьей стороны, предоставляет услуги, позволяющие зарегистрированным пользователям принимать участие в 49 крупнейших мировых лотереях из любой точки земного шара по средствам покупки лотерейных билетов от их имени. Концепция  и принцип участия очень просты. ‎theLotter преодолевает расстояние между Вами и Вашими любимыми лотереями, предлагая более чем миллиону своих клиентов участие в  крупнейших лото играх, результаты тиражей, обновления и новости из мира лотерей. Для получения подробной информации о работе сервиса, пожалуйста, нажмите сюда.

Войдите в вашу учетную запись на сайте theLotter.

Выберите лотерею, в которую вы хотите играть.

Заполните ваш билет, выберите игровые опции и нажмите «ИГРАТЬ».

Когда вы оплачиваете вашу покупку, система автоматически спишет стоимость участия с баланса вашей учетной записи. Если на вашем балансе недостаточно средств для совершения покупки, вы сможете воспользоваться одним из методов оплаты, указанных в вашей учетной записи для завершения сделки.

Перед тем, как сделать первую покупку на сайте, вам необходимо завершить полный процесс регистрации и привязать метод оплаты к вашей учетной записи. После этого вы сможете начать играть.

Некоторая информация (имя, первая буква фамилии, а также страна ‎проживания) автоматически публикуется в разделе «Победители» на ‎главной странице сайта. Если Вы предпочитаете избежать публикации ‎данной информации, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки ‎theLotter.com. В случае выигрыша джекпота, в силу вступят требования ‎официальной лотерейной организации. ‎