Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Для получения помощи онлайн выберите одну из приведенных ниже категорий! Если Вы не ‎нашли необходимую информацию в разделе FAQ, пожалуйста, свяжитесь с нами, и представители нашей Службы поддержки клиентов с готовностью вам помогут!‎
5 самых часто задаваемых вопросов
O theLotter
Регистрация и учетная запись
Как играть
Синдикаты лотерей
Комбо-ставки
Оплата и депозиты
Выигрыши
Выведение средств
Подписки

Мультиабонементы

Показать
В.

Что такое «мультиабонемент»? ‎

О.

‎«Мультиабонемент» – лучший способ сэкономить при покупке лотерейных билетов заранее! Участвуйте в 5, 10,2 5 или 52 последовательных тиражах со своими счастливыми номерами, и ‎экономьте до 25% от стандартной стоимости билетов. Вы можете оформить «мультиабонемент» на разовое участие, синдикаты и комбо-пакеты.

В.

Как изменить номера «мультиабонемента»?

О.

Для того, чтобы изменить номера «мультиабонемента», перейдите на страницу участия лотереи, выберите желаемые номера и нажмите на значок дискеты справа на кнопке «Счастливые номера». 

Для участия в лотерее по «мультиабонементу» с персональным набором счастливых номеров перейдите в раздел «Мой счет», откройте «Мультиабонементы», выберите нужный пакет, после чего «Счастливые номера» из раскрывающегося меню и нажмите кнопку «Сохранить».  

Обратите внимание: билеты по «мультиабонементу» приобретаются сразу же после открытия тиража. В связи с этим, любые изменения, внесенные в набор номеров, вступят в силу только в следующем тираже

В.

Как активировать/отменить опцию автоматического возобновления ‎‎Мультиабонемента?‎

О.

Если вы хотите автоматически возобновлять ваш Мультиабонемент, пожалуйста, отметьте поле «Автоматически возобновлять «мультиабонемент» после окончания» ‎при оформлении заказа. Кроме того, вы можете в любое время обновить эту настройку в поле статуса авто-продления в разделе «Мультиабонементы». Вы также можете отменить автоматическое продление вашего Мультиабонемента в соответствующем поле в вашей учетной записи.

Чтобы гарантировать, что автоматическое продление вашего Мультиабонемента не будет прервано, убедитесь, что ваш метод оплаты действителен, и, если вы используете вариант предоплаты, что на балансе вашей учетной записи достаточно средств.

Лотереи с раффлами (особыми тиражами)
Ежегодные розыгрыши Испании: Loteria de Navidad и Loteria del Nino
Розыгрыш Loteria Nacional Extra
Быстрые розыгрыши
Скретч-карты
Результаты и оповещения
Услуга «Просмотр билета»
Спецпредложения
Приложения theLotter для iOS и Android
Ответственная игра
Лотерейное мошенничество
Устранение неисправностей ‎