Снятие | theLotter
 
 
 

Как участвовать в лотереях (FAQ)

Чтобы получить ответ на свой вопрос, пожалуйста, выберите нужную категорию! Если Вы не ‎нашли необходимую информацию в разделе FAQ, пожалуйста, обратитесь к нам по электронной ‎почте, с помощью онлайн чата или по телефону, и представители службы поддержки с готовностью ‎предоставят подробную информацию!‎
5 самых часто задаваемых вопросов
O theLotter
Регистрация и учетная запись
Как играть
Синдикаты лотерей
Комбо-ставки
Выигрыши
Оплата

Снятие

Показать
В.

Как вывести деньги на банковский счёт?

О.

Для вывода средств с учётной записи, пожалуйста, нажмите на кнопку «Вывести» и следуйте дальнейшим инструкциям для завершения операции.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы либо дополнительные пожелания, пожалуйста, сообщите о них в службу поддержки.

В.

Сколько времени может пройти до того, как выведенные средства окажутся на моем банковском счету?

О.

С момента одобрения запроса на снятие выведенные средства должны оказаться на вашей кредитной карте или eWallets в течение 24 часов и в течение 5 банковских дней - на вашем банковском счету. Если вы не получили средства в пределах этих временных рамок, пожалуйста, сообщите об этом в службу поддержки.

В.

Почему я не могу осуществить снятие денежных средств посредством всех платежных средств?

О.

В настоящий момент мы предлагаем осуществлять снятие посредством всех способов оплаты, представленных в разделе Снятие на странице Банк. Мы не прекращаем работать над расширением возможных способов снятия денежных средств. Если вы внесли депозит способом оплаты, который не поддерживается для вывода средств, вы можете снять желаемую сумму посредством банковского перевода.

В.

Почему мой запрос находится в рассмотрении?

О.

Все снятия денежных средств должны быть одобрены отделом бухгалтерского учета. Ваш запрос будет рассмотрен в течение 24 часов, после чего либо снятие будет одобрено, либо с вами свяжется наша служба поддержки клиентов для доследования.

В.

Почему мой запрос на снятие был отклонен?

О.

Если ваш запрос на снятие был отклонен, вы получите письмо с объяснениями от нашей клиентской службы. Вероятнее всего причина в том, что вы пытались снять средства на отличное платежное средство от того, которое вы использовали для депозита, или же в том, что запрошенная вами сумма на снятие превышает разрешенную (вы можете снять только сумму, меньшую или равную сумме первоначального депозита, остаток суммы может быть снят лишь посредством банковского перевода). Если вы запрашиваете снятие через банковский перевод, пожалуйста, убедитесь, что указанные вами данные банковского перевода верны, так как неверно указанные данные также могут стать причиной отказа.

Мои номера лото ‎
Подписки
Мультиабонементы
Лотерейные категории:theBig и theSmart
Лотереи со специальными тиражами
Ежегодные розыгрыши Испании: Loteria de Navidad и Loteria del Nino
Розыгрыш Loteria Nacional Extra
Приложения для iPad, iPhone и Android
Результаты и оповещения
Услуга «Просмотр билета»
Спецпредложения
VIP клуб ‎
Ответственная игра
Спамовые письма
Устранение неисправностей ‎