|
|
|
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения помощи онлайн выберите одну из приведенных ниже категорий! Если Вы не нашли необходимую информацию в разделе FAQ, пожалуйста, свяжитесь с нами, и представители нашей Службы поддержки клиентов с готовностью вам помогут!
Регистрация и учетная запись
Лотереи с раффлами (особыми тиражами)
Ежегодные розыгрыши Испании: Loteria de Navidad и Loteria del Nino
Розыгрыш Loteria Nacional Extra
игры
Могу ли я играть в игры казино с бонусными деньгами?
При игре в игры казино средства будут списаны с баланса вашего счета. Бонусные деньги не могут быть использованы.
Как я могу получить свой выигрыш, играя в игры казино?
Выигрышные деньги будут зачислены на баланс вашего счета вскоре после любого выигрыша в игры казино. Вы можете просмотреть их в списке рядом с игрой, в которую вы играли, в разделе «Мой аккаунт».
Как использовать средства на моем счете для игры в казино?
Средства будут автоматически списываться с баланса вашего счета каждый раз, когда вы начинаете игру в казино. Просто убедитесь, что на вашем счете достаточно средств, чтобы развлечение продолжалось без перерывов.
Как использовать бесплатные вращения?
Бесплатные вращения активируются, как только вы их заработаете. Любые бесплатные вращения, оставшиеся к концу сеанса, автоматически переносятся на следующий сеанс.
Я только что выиграл бесплатные вращения, но был вынужден прекратить игру по независящим от меня обстоятельствам. Что теперь произойдет с этими бесплатными вращениями?
Если вы не вернетесь в игру в течение 24 часов, GameV (поставщик всех игр на TheLotter) будет использовать ваши бесплатные вращения от вашего имени и пополнит баланс вашего счета любыми выигрышами. Однако вы не сможете просматривать эти игровые сеансы по отдельности; их выигрыши будут добавлены к общей сумме, полученной за последний оплаченный вами игровой сеанс.
Что такое «раунд» в игры казино?
«Раунд» в игры казино — это полный цикл игрового процесса с четко выраженным началом и окончанием. Во время раунда игроки делают ставки, активируют игру (например, вращают игровые автоматы и загружают символы), а затем ждут результатов.
Служба продажи лотерейных билетов
Приложения TheLotter для iOS и Android
Устранение неисправностей
|
|
|
| |
|
|