Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Для получения помощи онлайн выберите одну из приведенных ниже категорий! Если Вы не ‎нашли необходимую информацию в разделе FAQ, пожалуйста, свяжитесь с нами, и представители нашей Службы поддержки клиентов с готовностью вам помогут!‎

5 самых часто задаваемых вопросов

Показать
В.

Какими способами можно пополнить счет?

О.

Для пополнения счета нажмите на кнопку «Депозит» и выполняйте последовательные инструкции для завершения операции.

Если у вас возникнут проблемы, пожалуйста, обращайтесь в отдел по работе с клиентами.

В.

Как вывести деньги на банковский счёт?

О.

Для вывода средств с учётной записи, пожалуйста, нажмите на кнопку «Вывести» и следуйте дальнейшим инструкциям для завершения операции.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы либо дополнительные пожелания, пожалуйста, сообщите о них в службу поддержки.

В.

Как оплатить билет?

О.

Войдите в вашу учетную запись на сайте theLotter.

Выберите лотерею, в которую вы хотите играть.

Заполните ваш билет, выберите игровые опции и нажмите «ИГРАТЬ».

Когда вы оплачиваете вашу покупку, система автоматически спишет стоимость участия с баланса вашей учетной записи. Если на вашем балансе недостаточно средств для совершения покупки, вы сможете воспользоваться одним из методов оплаты, указанных в вашей учетной записи для завершения сделки.

Перед тем, как сделать первую покупку на сайте, вам необходимо завершить полный процесс регистрации и привязать метод оплаты к вашей учетной записи. После этого вы сможете начать играть.

В.

Как узнать о выигрыше?‎

О.

Когда Вы приобретаете билеты на theLotter, пропадает необходимость ‎проверять результаты после каждого тиража. С помощью нашей автоматизированной ‎системы Вы можете получать уведомления о выигрыше по электронной почте. В это же время, на Вашем счету на сайте будет доступна подробная ‎информация о тираже и сумме выигрыша в разделе «‎Выигрыши‎». Если Вы ‎хотите узнавать о выигрыше самым быстрым способом, мы приглашаем ‎Вас оформить БЕСПЛАТНЫЕ SMS-уведомления, нажав сюда.‎

В.

Каким образом theLotter зарабатывает деньги?

О.

theLotter – сервис, выступающий в качестве посредника. Мы приобретаем официальные билеты от имени клиентов и зарабатываем исключительно на разнице между розничной стоимостью и ценой продажи на сайте. Наша комиссия уже включена в стоимость билета. Таким образом, когда вы участвуете в лотереях на theLotter и выигрываете по билетам, приобретённым на сайте, можете быть уверены в том, что на ваш счет поступит полная сумма выигрыша без дальнейшего вычета комиссии.

O theLotter
Регистрация и учетная запись
Как играть
Синдикаты лотерей
Комбо-ставки
Выигрыши
Оплата
Выведение средств
Подписки
Мультиабонементы
Лотереи со специальными тиражами
Ежегодные розыгрыши Испании: Loteria de Navidad и Loteria del Nino
Розыгрыш Loteria Nacional Extra
Быстрые розыгрыши
Приложения для iPad, iPhone и Android
Результаты и оповещения
Услуга «Просмотр билета»
Спецпредложения
VIP клуб ‎
Скретч-карты
Ответственная игра
Лотерейное мошенничество
Устранение неисправностей ‎