как играть в лотерею | онлайн справочник лотереи | theLotter
 

Как участвовать в лотереях (FAQ)

Чтобы получить ответ на свой вопрос, пожалуйста, выберите нужную категорию! Если Вы не ‎нашли необходимую информацию в разделе FAQ, пожалуйста, обратитесь к нам по электронной ‎почте, с помощью онлайн чата или по телефону, и представители службы поддержки с готовностью ‎предоставят подробную информацию!‎

5 самых часто задаваемых вопросов

Показать
В.

Как узнать о выигрыше?‎

О.

Когда Вы приобретаете билеты на theLotter, пропадает необходимость ‎проверять результаты после каждого тиража. С помощью нашей автоматизированной ‎системы Вы можете получать уведомления о выигрыше по электронной почте. В это же время, на Вашем счету на сайте будет доступна подробная ‎информация о тираже и сумме выигрыша в разделе ‎«Выигрыши и пожертвования»‎. Если Вы ‎хотите узнавать о выигрыше самым быстрым способом, мы приглашаем ‎Вас оформить БЕСПЛАТНЫЕ SMS-уведомления, нажав сюда.‎

В.

Как закрыть учетную запись?

О.

Если Вы хотите закрыть учетную запись и отказаться от автоматической рассылки уведомлений, пожалуйста, перейдите в «Статус Счета» в разделе «Личные данные» и выберите соответсующий статус в нижней части страницы.

В.

Удерживается ли комиссия с суммы выигрыша?‎

О.

Независимо от суммы, theLotter не взымает комиссию с выигрышей.‎ Если Вы предпочтёте перевести выигрыш на банковский счет, операция может предполагать ‎комиссию за осуществление перевода. ‎

В.

Как я могу быть уверен в том, что получу деньги?

О.

Наша система денежных выплат полностью автоматизирована и регулярно проходит строгую проверку. Выигрыши незамедлительно начисляются на ваш счет на сайте сразу же после их выдачи. Претендентам на получения особо крупных призов предоставляется возможность обратиться за призовой суммой самостоятельно.

Как указано в «Условиях Пользования», Лотерейные билеты принадлежат участнику, а не theLotter; theLotter выступает в качестве посредника, действующего от вашего имени, и не наделён правом владения вашим билетом. В маловероятном случае возникновения разногласий, не предусмотренных в «Условиях Пользования» (директивном документе), мы дополнительно предоставляем всевозможные доказательства, свидетельствующие о том, что собственником билета являетесь вы:

Во-первых, при покупке билета на сайте, вы мгновенно получаете подтверждение в виде автоматического письма. Во-вторых, в вашей учётной записи на сайте неограниченное время хранится история всех покупок и произведённых операций. В-третьих, в разделе «Мой Счет» хранится сканированная копия оригинального билета, свидетельствующая о факте его покупки (пожалуйста, обратите внимание, что, по техническим причинам, при участии в некоторых лотереях в вашу учетную запись будет загружено графическое изображение билета, а не его скан-копия). На ней также изображены выбранные номера, актуальная информация о розыгрыше и уникальный серийный номер. Все перечисленные компоненты (официальное соглашение, доказательство покупки, а также изображение оригинального билета) служат неопровержимым доказательством того, что выигрышный билет принадлежит вам.

Для получения дополнительной об услуге «Просмотр билета», нажмите сюда.

В.

После попытки закрыть учетную запись я получаю сообщений, что сейчас я не могу этого сделать. Почему?

О.

Если Вам не удается закрыть учетную запись, возможной причиной могут ‎быть активные или находящиеся в ожидании ставки, а также ‎положительный баланс. Мы сможем закрыть Ваш аккаунт лишь после ‎участия активных ставок в тиражах, а также начисления выигрышей. Для ‎снятия средств Вы можете перейти в ‎«Снятие средств» в разделе ‎«Мой счет»‎. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь в ‎службу поддержки.‎
 

O theLotter
Регистрация и учетная запись
Как играть
Синдикаты лотерей
Комбо-ставки
Выигрыши
Оплата
Выведение средств
Подписки
Мультиабонементы
Лотереи со специальными тиражами
Ежегодные розыгрыши Испании: Loteria de Navidad и Loteria del Nino
Розыгрыш Loteria Nacional Extra
Приложения для iPad, iPhone и Android
Результаты и оповещения
Услуга «Просмотр билета»
Спецпредложения
VIP клуб ‎
Ответственная игра
Спамовые письма
Устранение неисправностей ‎