Онлайн-услуги сервиса доставки лотерей theLotter

Когда вы оформляете заказ на сайте сервиса доставки лотерей theLotter, вы сможете увидеть копию билета в вашей личной учетной записи. Данная копия подтверждает не только то, что билет был куплен, но и что вы являетесь его владельцем.

Как работают услуги сервиса доставки лотерей?

Мы покупаем

После того как вы оформите ваш лотерейный заказ на нашем сайте, наши агенты купят от вашего имени официальный лотерейный билет у лицензированного распространителя. На нем будут отмечены ваши номера и игровые опции, а также дата, время и место его покупки. Физическая копия билета надежно хранится в нашем офисе до востребования выигрыша и истечения срока годности билета.

Мы сканируем

Каждый из купленных от вашего имени билетов сканируется в нашу систему и прикрепляется к соответствующей транзакции в вашей учетной записи. По техническим причинам, в некоторых лотереях в вашу учетную запись будет загружена факсимильная копия билета, а не его скан. Вы можете просмотреть билет, за который вы заплатили, онлайн, в своей защищенной учетной записи.

Вы видите билет

Мы гарантируем что скан-копия или факсимиле билета будут доступны перед началом тиража. Тем не менее, ввиду неподвластных нам обстоятельств, может возникнуть ситуация, препятствующая своевременной покупке билета. В подобных редких случаях заказ аннулируется, и его стоимость в полном объеме возмещается на ваш баланс вместе с дополнительной компенсацией.

Сколько времени занимают услуги сервиса доставки лотерей?

Как только ваши билеты будут отсканированы, вы сможете увидеть их в вашей учетной записи. Если вы хотите, мы можем сообщать вам о загрузке сканированных билетов по электронной почте. Вы можете выбрать эту опцию в разделе «Уведомления» в вашей учетной записи. Поскольку представители нашего сервиса доставки лотерей должны успеть приобрести физические билеты, их продажа на сайте закрывается приблизительно за 3 часа до начала соответствующего лотерейного тиража.

Где я могу посмотреть заказ?

Войдите в учетную запись
Откройте раздел «Мой счет»
Выберите заказ, который вы хотите просмотреть, из списка сделанных Ставок
Копия вашего билета отобразится справа в разделе «Ваш билет»
Нажмите на билет, чтобы увидеть увеличенную версию скан-копии

Вы – владелец билета

Являясь нашим клиентом, вы получаете следующие доказательства совершения покупки, которые также подтверждают ваше законное право собственности на билет и право на призы (в случае выигрыша):

Письмо-подтверждение

Письмо-подтверждение будет выслано на указанный вами при регистрации адрес электронной почты. Оно будет содержать данные о приобретенном билете, включая название лотереи, выбранные вами номера и дату тиража.

Скан-копия вашего билета

Копия приобретенного от вашего имени билета доступна к просмотру в вашей учетной записи и представляет собой дополнительное доказательство факта покупки оригинала агентами theLotter в соответствии с вашим заказом.

История транзакций

Данные о вашем участии в тиражах надежно хранятся в течение неограниченного времени в вашей учетной записи и могут быть распечатаны вами в любое время.

Получение выигрыша

В случае выигрыша второстепенного приза, до суммы, определенной официальным организатором лотереи, наши представители получат приз от вашего имени и переведут средства на баланс вашей учетной записи на сайте. Вы сможете использовать эти деньги для участия в будущих тиражах или вывести их на указанное вами платежное средство.

В случае выигрыша более крупного приза, вам потребуется получить его лично в центре выплаты выигрышей лотереи. В таком случае, мы организуем передачу вам оригинального физического билета вскоре после завершения тиража. В случае выигрыша джекпота, вам, возможно, потребуется прибыть в главный офис организатора лотереи для его получения.

Пожалуйста, обратите внимание: вы не можете использовать распечатанную скан-копию вашего билета для получения приза. Для получения призов требуется предъявить оригинальный билет.

Мы что-нибудь пропустили?

Если у вас остались вопросы о том, как сканируется ваш билет и об услугах сервиса доставки лотерей, пожалуйста, обратитесь в Отдел по работе с клиентами.