Cum să vă revendicați câștigurile loto – toate răspunsurile la întrebările dvs.

Când jucați la jocurile loto nu știți niciodată când norocul va bate la ușa dvs. Cu toate astea, poate vă întrebați deja cum veți intra în posesia unui premiul în bani în cazul în care aveți norocul să câștigați la loto. Ați venit în locul potrivit – aici găsiți răspunsurile la întrebările dvs.

Vă oferim răspunsurile la cele mai recurente întrebări cu privire la revendicarea premiilor câștigate pe site-ul theLotter. Răspunsurile oferite în continuare se referă la procedura standard, fiecare revendicare fiind tratată de la caz la caz, în funcție de situația fiecărui câștigător în parte și de caracteristicile specifice ale premiului câștigat. Sperăm că răspunsurile noastre vor clarifica nedumeririle legate de procedura de revendicare a premiilor loto.

gift

Care este procedura de revendicare a premiilor loto?

Ați câștigat la loto? Felicitările noastre! Când câștigați un premiu loto, vă vom anunța de acest lucru prin e-mail și prin SMS (dacă ați activat această opțiune). Veți putea vizualiza detaliile extragerii și câștigul dvs. în secțiunea Premii (meniul Intrări speciale) din contul dvs. Câștigurile mai mici aferente premiilor secundare (premii non-jackpot) vor fi transferate în contul dvs. the Lotter la scurt timp după primirea acestora de la operatorii oficiali de loterie. În cazul premiilor secundare mai mari, vom face tot posibilul să primiți banii prin transfer bancar. Dacă aveți norocul să câștigați un premiu jackpot, este posibil să fie necesară ridicarea personală a premiului în țara organizatoare în cauză. Echipa noastră de servicii pentru clienți vă va ajuta pe parcursul procesului de colectare a premiului.

clock

În cât timp intru în posesia premiului?

Acest lucru depinde de fiecare loterie în parte și de țara în care se organizează tragerea în cauză, deoarece fiecare loterie are reguli diferite. Premiile secundare mai mici (premii non-jackpot) vor fi transferate în contul dvs. the Lotter după primirea acestora de la operatorii oficiali de loterie. În cazul premiilor secundare mai mari, vom face tot posibilul să primiți banii prin transfer bancar. Colectarea premiilor jackpot se face personal în țara organizatoare în cauză. Vom face tot ce ne stă în putință să intrați în posesia premiului cât mai repede posibil.

money

Când pot să-mi retrag câștigurile?

După creditarea contului dvs. theLotter, puteți să folosiți banii pentru a participa în continuare la loterii sau puteți să-i retrageți. Dacă câștigați un premiu mai mare, există posibilitatea să primiți banii prin transfer bancar. Premiile jackpot, în schimb, se colectează personal în țara organizatoare în cauză.

bank

Pot să primesc banii aferenți premiului în contul meu bancar?

Nu putem transfera premiile secundare mici (non-jackpot) în contul dvs. bancar, dar după creditarea contului dvs. theLotter, puteți retrage banii sau îi puteți folosi pentru a participa la loteriile disponibile pe site. Dacă câștigați un premiu secundar mai mare, există posibilitatea să primiți banii prin transfer bancar. Ridicarea premiilor jackpot se face personal, în țara organizatoare a loteriei în cauză.

visa

Am nevoie de viză pentru a călători în vederea ridicării premiului?

Necesitatea obținerii unei vize depinde de țara din care veniți și țara de destinație. Este important să rețineți că theLotter nu oferă asistență pentru obținerea vizelor. Sprijinul oferit de noi în vederea colectării premiilor câștigate nu include serviciu de asistență pentru obținerea vizelor de călătorie.

american lottery

Pot să ridic personal un premiu câștigat la o loterie americană fără viză de călătorie?

Realizarea demersurilor pentru obținerea vizei de călătorie în Statele Unite, dacă este necesar, este responsabilitatea dvs., theLotter nu vă poate ajuta în cazul acesta. Dacă nu aveți viză, puteți desemna o persoană (o rudă de încredere sau un avocat local) care să ridice premiul în numele dvs. În anumite cazuri, reprezentantul nostru local poate să revendice premiul loto în numele dvs. Demersurile în vederea colectării premiului în numele dvs. vor fi stabilite împreună cu echipa noastră de servicii pentru clienți. În acest sens, vă vom ajuta să găsiți cea mai convenabilă soluție.

airplan

Ce se întâmplă dacă nu pot călători pentru a-mi ridica premiul?

Dacă nu puteți călători, puteți desemna pe altcineva (o rudă de încredere sau un avocat local), să ridice premiul în numele dvs. În anumite situații, reprezentantul nostru local poate să revendice premiul loto în numele dvs. Demersurile în vederea colectării premiului în numele dvs. vor fi stabilite împreună cu echipa noastră de servicii pentru clienți. În acest sens, vă vom ajuta să găsiți cea mai convenabilă soluție.

syndicate

Ce se întâmplă dacă câștig un jackpot cu un sindicat? Cum revendic premiul?

Din motive practice, călătoria în grup în vederea ridicării premiului nu este recomandată. În cazul în care un sindicat câștigă jackpotul unei loterii, se recomandă crearea unui fond fiduciar și desemnarea unui avocat care să reprezinte membrii fondului. După intrarea în posesie a premiului, banii vor fi distribuiți între membrii sindicatului, proporțional cu numărul de acțiuni deținute de fiecare membru din sindicat.

password

Cum pot fi sigur(ă) că niciun angajat theLotter nu-mi va lua premiul?

Suntem o companie cu o reputație solidă, care din 2002 reprezintă un standard în sectorul nostru de activitate. Furnizarea de servicii profesionale și garantarea plății premiilor către clienții noștri reprezintă cea mai mare prioritate a noastră și fundamentul pe care se bazează modelul nostru de afacere. Integritatea noastră întărește credibilitatea mărcii noastre.

Dispunem de măsuri de siguranță pentru protejarea biletelor și a câștigurilor clienților. Realizăm verificări amănunțite asupra tuturor persoanele pe care le angajăm, cu care semnăm contracte obligatorii din punct de vedere juridic. Sistemul nostru verifică automat biletele pentru a determina care bilete sunt câștigătoare, iar birourile noastre locale procesează revendicările corespunzătoare. Acordăm atenție fiecărui detaliu al procesului deoarece suntem conștienți că acționăm în numele clienților noștri – proprietarii de drept ai biletelor loto.

În cei 18 ani de activitate, nu s-a întâmplat niciodată ca un câștigător să nu-și obțină premiul loto. Reputația noastră depinde de și se bazează pe faptul că clienții noștri își primesc întotdeauna premiile câștigate la jocurile loto. Credem cu tărie în eficiența procedurilor noastre și în procesul de revendicare a premiilor.

currency

În ce monedă îmi voi primi premiul?

Suma aferentă premiilor secundare mici (non-jackpot) depuse în contul dvs. theLotter este convertită în valuta contului dvs. la cursul valutar stabilit la momentul efectuării tranzacției. În cazul transferurilor bancare, plata premiilor se poate face în USD, GBP și EUR. Fondurile primite vor fi convertite în monedă locală de către banca dvs., care va stabili rata de schimb și va percepe comisionul corespunzător. Consultați direct banca dvs. pentru mai multe detalii în această privință. Dacă câștigați un premiu jackpot și vă colectați premiul personal, va trebui să faceți propriile aranjamente cu operatorul oficial de loterie pentru transferul banilor.

coins

Ce taxe trebuie să plătesc pentru câștigurile mele?

Fiecare loterie are propriile norme și regulamente – la unele loterii premiile nu sunt impozabile, în timp ce la altele, premiile se impozitează prin reținere la sursă, în conformitate cu normele și reglementările în vigoare în țara în care a avut loc tragerea la sorți. În cazul impozitării prin reținere la sursă, valoarea premiului pe care îl veți primi fi mai mică decât cea promovată. În plus, câștigurile obținute pot fi supuse impozitelor locale, în funcție de țara de reședință. Dacă câștigați o sumă mare de bani, vă sfătuim să cereți sfatul un consultant fiscal.

precentage

Ce procent din câștigurile mele trebuie să plătesc site-ului theLotter?

Când câștigați un premiu loto, veți primi întreaga sumă aferentă premiului. theLotter nu ia niciun fel de comision sau taxă pe premiile loto. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că anumite premii loto se impozitează prin reținere la sursă, deci suma primită va fi mai mică decât cea câștigată. În plus, dacă transferați câștigurile în contul dvs. bancar, este posibil să plătiți o taxă pentru transferul bancar.

Sperăm că am răspuns la întrebările dvs. legate de revendicarea premiilor loto. Dacă nu găsiți răspunsul la întrebarea dvs. aici, consultați secțiunea Întrebări frecvente. Vă dorim mult noroc la loterii!