Întrebări frecvente despre loto online | theLotter
 
 
 

Cum se joacă loto online (Întrebări frecvente)

Alegeți una din categoriile de mai jos pentru a asistență loto online imediată! Dacă nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs. în secțiunea noastră de întrebări frecvente, vă rugăm să ne contactați prin email, chat sau telefon și echipa noastră de servicii clienți vă va acorda asistență suplimentară!

Cele mai citite 5 întrebări

Arată
Î

Cum îmi primesc câștigurile?

R

Câștigurile secundare vor fi transferate în contul dvs. după primirea premiului de la operatorul loto oficial. Anumite loterii au proceduri diferite de ridicare a premiilor. În aceste situații, Serviciul de Asistență Clienți vă va îndruma pe parcursul procesului de ridicare până la primirea premiului. Vă puteți utiliza câștigurile pentru a participa în viitor la extragerile loto sau puteți retrage total sau parțial câștigurile prin metoda de plată desemnată de dvs.

Câștigătorilor jackpotului li se poate cere să ridice personal premiul de la operatorul loto oficial, caz în care theLotter.com poate alege să asigure transportul câștigătorului cu avionul la locul ridicării premiului, unde vă va fi înmânat biletul câștigător și veți fi informat cu privire la ridicarea premiului.

Câștigătorii altor premii oferite de loterii și tombole în afara celor în numerar vor primi valoarea monetară a premiului.

Î

Pot să îmi păstrez anonimatul când îmi revendic premiu?

R

Unele loterii impun câștigătorilor de jackpot să își facă publică identitatea atunci când își revendică premiile în conformitate cu legile țării sau statului unde au fost cumpărate. Indiferent de legile privind anonimatul pentru țara și loteria respectivă, theLotter nu va folosi fără permisiunea câștigătorului, nici numele întreg al acestuia și nici fotografia sa.

Mai jos găsiți o listă de loterii disponibile pe theLotter, care permit câștigătorilor de jackpot să-și păstreze anonimatul:

Australia - Monday Lotto
Australia - Oz Lotto
Australia - Powerball Lotto
Australia - Saturday Lotto
Australia - Wednesday Lotto
Austria - Lotto
Austria - EuroMillions
Brazilia - Dupla Sena
Brazilia - Mega-Sena
Brazilia - Quina
Columbia - Baloto
Europa - EuroJackpot
Franța - EuroMillions & My Million
Franța - Loto
Germania - Lotto
Ungaria - Hatoslotto
Ungaria - Otoslotto
Irlanda - Lotto
Italia - Lottomatica
Italia - SuperEnalotto
Italia - SuperStar
Noua Zeelandă - Powerball
Polonia - Lotto
România - Lotto 6/49
Africa de Sud - Lotto
Africa de Sud - Powerball
Spania - EuroMillions
Spania - BonoLoto
Spania - El Gordo
Spania - La Primitiva
Elveția - Lotto

În cazul loteriilor pentru care anonimatul câștigătorilor nu este permis, este posibil ca uneori să se facă excepții pentru circumstanțe speciale privind securitatea persoanei. Vă invităm să contactați departamentul nostru de asistență clienți pentru detalii suplimenare privind păstrarea anonimatului în cazul unui câștig la loto.

Î

Cum îmi transfer câştigurile din contul meu pe site în contul bancar?

R

Pentru a transfera fonduri din contul dvs. pe site în contul bancar, vă rugăm să faceți clic pe Retragere şi să urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a finaliza tranzacţia.

Dacă întâmpinaţi probleme, sau aveți nevoie de detalii suplimentare, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi.

Î

Ce se întâmplă când câștig premiul cel mare?

R

Câștigătorii de jackpot primesc notificare imediată și sunt contactați de echipa noastră de consilieri clienți pentru a coordona ridicarea premiului. Este posibil ca theLotter să se ofere să vă plătească cheltuielile de transport până la destinația unde a fost cumpărat biletul, în cazul în care câștigați premiul cel mare. Veți primi biletul de la directorul biroului local în prezența unui reprezentant al echipei juridice theLotter și veți merge la loteria oficială pentru a vă ridica premiul în persoană.

Î

Dacă câștig, va trebui să-mi fac publice datele personale?

R

Date non-identificatoare (prenume, inițiala numelui de familie și țara dvs. de reședință) sunt publicate automat în Gala Câștigătorilor de pe pagina de pornire. Dacă nu doriți ca aceste date să fie publicate, vă rugăm să contactați serviciul nostru clienți. În cazul premiilor de jackpot se aplică regulile loteriei oficiale.

Despre theLotter
Înregistrare și cont
Cum se joacă loto online
Sindicate
Pachete combo
Câștiguri
Plata
Retragere
Numerele mele loto
Abonamente
Pachete de extrageri multiple
Categorii loto: theBig & theSmart
Loterii cu Tombole
Tombole anuale spaniole: Loteria de Navidad și Loteria del Nino
Tombola Loteria Nacional Extra
Aplicațiile mobile theLotter pentru iPad, iPhone și Android
Rezultate și alerte
Serviciul vizualizare bilet
Promoții
Clubul VIP
Mesaje frauduloase
Probleme tehnice