Întrebări frecvente

Alegeți una din categoriile de mai jos pentru a asistență loto online imediată! Dacă nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs. în secțiunea noastră de întrebări frecvente, vă rugăm să ne contactați.

Cele mai citite 5 întrebări

Arată
Î

Cum îmi transfer câştigurile din contul meu pe site în contul bancar?

R

Pentru a transfera fonduri din contul dvs. pe site în contul bancar, vă rugăm să faceți clic pe Retragere şi să urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a finaliza tranzacţia.

Dacă întâmpinaţi probleme, sau aveți nevoie de detalii suplimentare, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi.

Î

Cum pot depune fonduri în contul meu?

R

Pentru a adăuga fonduri în contul dvs., vă rugăm să urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a finaliza tranzacţia.

Dacă întâmpinaţi probleme, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi.

Î

Cum plătesc pentru achiziția de bilete?

R

Conectați-vă la contul dvs. theLotter.

Alegeți loteria la care doriți să participați.

Completați biletele, selectați opțiunile de joc și faceți clic pe JUCAȚI.

Când va trebui să plătiți pentru achiziție, sistemul va deduce automat costul participării la extragere din soldul contului dvs. În cazul în care nu există fonduri suficiente pentru a finaliza achiziția, puteți utiliza una din metodele de plată salvate în contul dvs. pentru a efectua plata.

Confirmați achiziția biletului. Veți primi o notificare automată prin e-mail când comanda este finalizată.

Dacă aceasta este prima dvs. achiziție pe site-ul nostru, trebuie mai întâi să finalizați procesul de înregistrare și să asociați o metodă de plată cu contul dvs. theLotter pentru a putea juca pe site.

Î

Cum aflu dacă am câștigat?

R

Ca membru theLotter nu este nevoie să verificați rezultatele după extragere. Sistemul nostru automat vă va anunța ori de câte ori câștigați printr-un email automat. În același timp, contul dvs. theLotter va fi actualizat și puteți vedea detaliile extragerii și suma câștigată în Câștiguri și donații. Pentru a afla despre câștigul dvs. cât mai repede posibil, abonați-vă GRATUIT la sistemul nostru de alerte prin SMS printr-un singur clic.

Î

Din ce câștigă theLotter?

R

theLotter este un serviciu de mesagerie pentru bilete loto. Noi cumpărăm bilete de loterie oficiale în numele clienţilor noștri, iar veniturile noastre provin exclusiv din vânzarea acestor bilete. Taxa noastră este inclusă în preţul biletului. Odată ce aţi achiziţionat un bilet, nu va trebui să suportați alte costuri suplimentare sau să plătiți alte comisioane, astfel încât atunci când veţi câştiga un premiu pe baza biletelor achiziţionate prin theLotter, puteţi fi siguri că veţi primi întreaga sumă câştigată fără a plăti orice alte comisioane.

Despre theLotter
Înregistrare și cont
Cum se joacă loto online
Sindicate
Pachete combo
Câștiguri
Plata
Retrageri de bani
Abonamente
Pachete de extrageri multiple
Loterii cu Tombole
Tombole anuale spaniole: Lotería de Navidad și Lotería del Nino
Tombola Loteria Nacional Extra
Extrageri Rapide
Aplicațiile mobile theLotter pentru iPad, iPhone și Android
Rezultate și alerte
Serviciul vizualizare bilet
Promoții
Clubul VIP
Tichete răzuibile
Joc responsabil
Înșelătorii legate de loterie
Probleme tehnice