Întrebări frecvente

Alegeți una din categoriile de mai jos pentru a asistență loto online imediată! Dacă nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs. în secțiunea noastră de întrebări frecvente, vă rugăm să ne contactați.

Cele mai citite 5 întrebări

Arată
Î

Cum îmi primesc câștigurile?

R

Câștigurile secundare vor fi transferate în contul dvs. după primirea premiului de la operatorul loto oficial. Anumite loterii au proceduri diferite de ridicare a premiilor. În aceste situații, Serviciul de Asistență Clienți vă va îndruma pe parcursul procesului de ridicare până la primirea premiului. Vă puteți utiliza câștigurile pentru a participa în viitor la extragerile loto sau puteți retrage total sau parțial câștigurile prin metoda de plată desemnată de dvs.

Câștigătorilor jackpotului li se poate cere să ridice personal premiul de la operatorul loto oficial, caz în care theLotter.com poate alege să asigure transportul câștigătorului cu avionul la locul ridicării premiului, unde vă va fi înmânat biletul câștigător și veți fi informat cu privire la ridicarea premiului.

Câștigătorii altor premii oferite de loterii și tombole în afara celor în numerar vor primi valoarea monetară a premiului.

Î

Cum modific sau șterg o metodă de plată prestabilită?

R

Pentru a schimba metoda de plată prestabilită, mai întâi trebuie să te autentifici pe site (recomandăm utilizarea site-ului în versiunea pentru desktop). În Metode de plată > Detalii de plată, din lista de metode de plată salvate, alege opțiunea dorită și confirmă modificarea. Pentru a șterge o metodă de plată, fă clic pe pictograma coșului de gunoi din dreptul metodei de plată pe care dorești să o ștergi..

Î

Pot să îmi păstrez anonimatul când îmi revendic premiu?

R

Anumite loterii permit câștigătorilor să rămână complet anonimi, în timp ce altele impun un anumit grad de dezvăluire publică. Loteriile care impun unui jucător să-și dezvăluie identitatea fac acest lucru din motive legate de transparență. Făcând publice identitățile câștigătorilor, o loterie poate arăta că acești câștigători sunt reali, că nu au nicio legătură cu loteria și că toți deținătorii de bilete au o șansă egală de câștig.

Mai jos, puteți găsi lista loteriilor disponibile la theLotter care permit câștigătorilor de jackpot-uri să-și revendice premiul în mod anonim:


Africa de Sud - Daily Lotto
Africa de Sud - Lotto
Africa de Sud - Powerball
Australia - Monday Lotto
Australia - Oz Lotto
Australia - Powerball Lotto
Australia - Saturday Lotto
Australia - Wednesday Lotto
Austria - Lotto
Austria - EuroMillions
Columbia - Baloto
Europa - EuroJackpot
Europa - EuroMillions
Filipine - Grand Lotto
Filipine - Lotto
Filipine - Mega Lotto
Filipine - Super Lotto
Filipine - Ultra Lotto
Franța - Loto
Germania - Lotto
Italia - Lotto
Italia - MillionDAY
Italia - SuperEnalotto
Italia - SuperStar
Kazahstan - 5/36
Kazahstan - Loto 6/49
Noua Zeelandă - Lotto
Noua Zeelandă - Powerball
Polonia - Lotto
Polonia - Mini Lotto
Portugalia - Totoloto
România - Joker
România - Loto 6/49
Spania - BonoLoto
Spania - El Gordo
Spania - La Primitiva
Texas - Cash Five
Texas - Lotto Texas*
Texas - Lotto Texas Extra*
Texas - Texas Two Step*
Ucraina - Loto Maxima
Ucraina - Megalot
Ucraina - Super Loto
Ungaria - Hatoslotto
Ungaria - Otoslotto
*Pentru câștiguri de peste 1 milion USD


Câștigătorii care doresc să rămână anonimi din motive de siguranță pot primi o derogare de la cerințele de dezvăluire ale loteriei.

Indiferent de cerințele specifice de dezvăluire ale unei loterii, theLotter nu va dezvălui niciodată identitatea unui câștigător fără acordul acestuia.

Câștigarea unei sume considerabile de bani are implicații care pot schimba viața și theLotter se recomandă categoric câștigătorilor să consulte experți financiari și juridici pentru a se pregăti pe deplin și pentru a profita de norocul lor.

Vă rugăm să contactați echipa noastră de suport clienți pentru orice întrebări referitoare la anonimitate

Î

Are theLotter legătură cu loteriile oficiale?

R

theLotter operează independent de loteriile oficiale și nu organizează un joc de loterie propriu. TheLotter acționează de peste un deceniu ca parte terță, oferind clienților săi libertatea de a juca la 49 de loterii din întreaga lume.  Atât conceptul, cât și procesul pe baza căruia theLotter operează sunt foarte simple. theLotter face legătura dintre iubitorii de loto și jocurile lor de loterie preferate, aducându-i pe primii mai aproape de cele mai mari câștiguri, cele mai noi rezultate, cele mai importante știri  din lumea loteriei, etc. Pentru mai multe informații despre modalitatea de funcționare a serviciului faceți clic aici.

Î

Ce metode de plată sunt disponibile pe site?

R

Punem la dispoziția jucătorilor noștri din întreaga lume diferite metode de plată pentru a satisface nevoile acestora. Lista completă a metodelor de plată disponibile și detalii privind pașii necesari pentru adăugarea unei metode de plată, poate fi consultată pe pagina „Metode de plată”.

Despre theLotter
Înregistrare și cont
Cum se joacă loto online
Sindicate
Pachete combo
Câștiguri
Plăți și depuneri de fonduri
Retrageri de bani
Abonamente
Pachete de extrageri multiple
Loterii cu Tombole
Tombole anuale spaniole: Lotería de Navidad și Lotería del Nino
Tombola Loteria Nacional Extra
Extrageri Rapide
Aplicație theLotter pentru iOS și Android
Rezultate și alerte
Serviciul vizualizare bilet
Promoții
Tichete răzuibile
Joc responsabil
Înșelătorii legate de loterie
Probleme tehnice