Płatności | theLotter
 
 
 

Jak grać na loterii (FAQ)

Wybierz jedną z poniższych kategorii aby otrzymać natychmiastową pomoc online! Jeśli w naszym dziale FAQ nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie skontakuj się z nami za pomocą email, czatu bądź telefonu. Nasz dział obsługi klienta z przyjemnością Ci pomoże!
5 Najczęściej Zadawanych Pytań
O THELOTTER
Rejestracja i Konto
Jak Grać
Gra Grupowa Lotto Syndykat
Pakiety
Wygrane

Płatności

Pokaż
P.

Gdzie znajduje się numer CVV?

O.

Mastercard, Visa oraz Dinners posiadają numer CVV na odwrocie karty kredytowej, obok Twojego podpisu. CVV składa się z trzech do czterech cyfr. Aby zaktualizować lub poprawić swój numer CVV wejdź w zakładkę Szczegóły Płatności i zapisz zmiany.

P.

Dlaczego opłata za kupon na loterię nie podlega zwrotowi?

O.

Po potwierdzeniu zakupu kuponu online zamówienie zostaje wysłane do jednego z lokalnych biur theLotter. Przedstawiciele lokalnych biur nabywają i skanują kupony na loterię przez cały dzień w celu zapewnienia klientom usługi najwyższej jakości przez całą dobę. Z tego powodu nie możemy anulować zamówienia ponieważ jest ono automatycznie przekazywane do biur lokalnych w celu nabycia kuponu.

Jeśli uważasz, że wystąpił błąd bądź chcesz uzyskać więcej informacji na temat zakupu prosimy o kontakt z działem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu lub telefonu pod numerem +44 (20) 8099 2938.

P.

Jakie metody płatności są dostępne na stronie?

O.

Dokładamy wszelkich starań aby oferować różne formy płatności w zależności od zróżnicowanych potrzeb naszych klientów. Aby uzyskać pełną listę metod płatności i znaleźć tą, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom proszę odwiedzić stronę Bankowość.

P.

Jakie waluty są akceptowane na theLotter?

O.

theLotter akceptuje Euro, Dolary Amerykańskie, Dolary Australijskie, Funty Brytyjskie oraz Ruble. Twoje międzynarodowe płatności będą naliczane w jednej z tych walut.

P.

Dlaczego moja metoda płatności nie działa?

O.

Jeśli nie jesteś w stanie korzystać z metody płatności podanych na naszej stronie prosimy postępować zgodnie z instrukcjami podanymi w komunikacie o błędzie, który otrzymałeś. Aby uzyskać dalszą pomoc skontaktuj się z obsługą klienta.

P.

Jak mogę korzystać z przyznanego mi bonusu?

O.

Bonus pieniężny można wykorzystać do nabycia kuponów na loterię i nie może on być wypłacony z Twojego konta. Po potwierdzeniu zakupu system automatycznie odliczy koszt uczestnictwa z salda bonusowego a jeśli środki się tam znajdujące nie będą wystarczające suma zostanie pobrana poprzez wybraną przez Ciebie metodę płatności. Stan Twojego konta bonusowego dostępny jest w zakładce Moje Konto.

Bonus pięnieżny wpłacony na konto klienta jest ważny przez sześć (6) miesięcy od daty wpłaty. Po zakończeniu tego okresu bonus pieniężny zostanie usunięty z konta klienta po wcześniejszym powiadomieniu e-mail.

P.

Jak zmienić domyślną metodę płatności?

O.

Aby zmienić Twoją aktualną metodę płatności proszę zmienić wymagane informacje w zakładce Szczegóły Płatności.

P.

Jak mogę złożyć depozyt za pomocą WebMoney?

O.

Wiele osób korzysta z usługi WebMoney jako wygodnej i bezpiecznej metody płatności online. WebMoney może być używany do depozytu na koncie theLotter w następujący sposób:

(Pierwszy depozyt wykonać kroki 1-7, każdy następny kroki 5-7)

  1. Zaloguj się do swojego konta theLotter,
  2. Kliknij w pomarańczowy przycisk WPŁATA znajdujący się na górze strony głównej,
  3. Wybierz sposób płatności - z kategorii eWallet wybierz WebMoney i kliknij Dalej,
  4. Przed podaniem Szczegółów Płatności wybierz walutę, którą chciałbyś użyć (USD bądź EUR). Po wybraniu waluty kliknij przycisk Prześlij,
  5. Na stronie Wpłać Środki w zakładce Rodzaje Płatności wybierz WebMoney i zadecyduj o kwocie, jaką chciałbyś wpłacić. Następnie kliknij Wpłać,
  6. Następnie, sprawdź szczegóły transakcji i kliknij Potwierdź.,
  7. W tym momencie interfejs WebMoney pojawi się na stronie theLotter. Wybierz portfel WebMoney, którego chcesz użyć (np. WebMoney Keeper Mini) i postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi na ekranie aż do momentu złożenia depozytu.

P.

W jakich krajach można posługiwać się WebMoney?

O.

WebMoney może być użyte do złożenia środków na Twoim koncie oraz do zakupu kuponów na loterię online w następujących krajach:

Armenia, Azerbejdżan, Estonia, Gruzja, Kazachstan, Łotwa, Litwa, Mołdawia, Rosja i Uzbekistan.

P.

Jak usunąć metodę płatności?

O.

Aby usunąć metodę płatności przejdź do Szczegółów Płatności o wybierz ikonę kosza, która znajduje się po prawej stronie ekranu.

P.

W jaki sposób transakcje wykonane na theLotter wyświetlą się na wyciągu z karty kredytowe?

O.

Wszystkie transakcje i płatności wykonane za pośrednictwem theLotter pojawią się na wyciągu bankowym pod nazwą The Lotter bądź Aikmina Services Ltd..

P.

Jak mogę wpłacić środki na konto?

O.

Aby wpłacić środki na konto kliknij w przycisk Wpłata i podążaj za instrukcjami na ekranie w celu ukończenia transakcji.

Jeśli napotkasz na trudności, skontaktuj się z obsługą klienta.

P.

Czym są kody SWIFT i IBAN?

O.

Kod SWIFT jest standardowym formatem kodu identyfikującym bank. Jest to niepowtarzalny kod identyfikacyjny, który składa się z 8-11 numerów i/bądź liter. Międzynarodowy Numer Konta Banku jest międzynarodowym standardem dla identyfikacji rachunków bankowych z pominięciem granic. Oprócz kodu SWIFT kod IBAN jest stosowany w Europie, Mauritiusie, Arabii Saudyjskiej i Tunezji.

Wypłata
Moje Numery Lotto
Subskrypcje
Wielokrotne Losowania
Kategorie Loterii: theBig i theSmart
Loterie z Raffles
Coroczne Hiszpańskie Losowania: Loteria de Navidad oraz Loteria del Nino
Losowanie Loteria Nacional Extra
Aplikacja theLotter na iPad, iPhone oraz Android
Wyniki i Alerty
Usługa Zobacz Swój Kupon
Promocje
Klub VIP
Odpowiedzialna gra
Oszustwa
Rozwiązywanie Problemów