Jak grać online na theLotter | theLotter
 

Jak grać na loterii (FAQ)

Wybierz jedną z poniższych kategorii aby otrzymać natychmiastową pomoc online! Jeśli w naszym dziale FAQ nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie skontakuj się z nami za pomocą email, czatu bądź telefonu. Nasz dział obsługi klienta z przyjemnością Ci pomoże!

5 Najczęściej Zadawanych Pytań

Pokaż
P.

W jaki sposób dowiem się o wygranej?

O.

Jako członek theLotter nie musisz sprawdzać wyników po zakończeniu losowania. Nasz system automatycznie poinformuje Cię o wygranej wysyłając Ci wiadomość email. Równocześnie, Twoje konto na theLotter zostanie zaktualizowane i będziesz miał możliwość szczegóły losowania oraz wygranej w zakładce Wygrane i Darowizny. Aby dowiedzieć się o wygranej jak najszybciej uaktywnij darmowe powiadomienia o wygranej SMS klikając tutaj.

P.

Jak mogę zamknąć konto?

O.

Jeśli chcesz zamknąć konto oraz zostać usuniętym z naszej listy mailingowej przejdź do zakładki Dane Osobowe i wybierz z rozwijanego menu na dole strony status konta "zamknięte".

P.

Czy od mojej wygranej pobierana jest prowizja?

O.

Od żadnej wygranej nie jest pobierana prowizja. Jeśli zdecydujesz się przelać swoją wygraną za pomocą przelewu bankowego, opłata za przelew może być pobrana przez bank.

P.

Jak mogę być pewien, że otrzymam należne mi wygrane?

O.

Nasz system wypłat jest w pełni zautomatyzowany i regularnie kontrolowany. Wygrane są szybko przekazywane na Twoje konto po otrzymaniu ich przez nas. Zwycięzcy wysokich nagród mają możliwość ich osobistego odbioru. Zgodnie z naszymi Warunkami Użytkowania kupony są własnością gracza, a nie theLotter; theLotter działa jako posłaniec w Twoim imieniu i nie rości sobie praw do Twoich kuponów. W mało prawdopodobnym przypadku sporu oprócz Warunków Użytkowania z usługi (które są dokumentem prawnym i wiążącym) zapewnimy Ci również wystarczający dowód własności.

Kupując kupon na loterię na naszej stronie natychmiast otrzymujesz dowód zakupu w formie e-maila z potwierdzeniem. Po drugie, każda transakcja jest trwale przechowywana na koncie, gdzie można ją wyświetlić w dowolnym momencie. Zeskanowana kopia kuponu jest dostępna w sekcji Moje Konto, co dowodzi, że faktyczny kupon rzeczywiście został zakupiony w Twoim imieniu. Jednak w niektórych przypadkach, ze względów operacyjnych, dla niektórych loterii udostępniamy rzeczywistą grafikę kuponu. Na kopii wyświetlane są wybrane przez Ciebie numery, odpowiednie informacje dotyczące losowania, a także kod seryjny unikalny dla każdego kuponu. Te elementy (umowa prawna, dowód zakupu oraz zdjęcie faktycznego kuponu) zdecydowanie potwierdzają, że kupon legalnie należy do Ciebie.

Nie mamy żadnych roszczeń prawnych do Twoich kuponów i ani jedna skarga nie sugeruje inaczej. Cała nasza działalność ma na celu utrzymanie naszej reputacji jako wiodącej na świecie usługi zakupu kuponów na loterie. Całkowite wygrane graczy wypłacamy tak szybko, jak to możliwe. Przyznaliśmy miliony nagród milionom zwycięzców z całego świata. Nasze przeszłość pokazuje, że gracze, który zwyciężyli, otrzymują swoje pieniądze.

P.

Próbowałem zamknąć konto, ale otrzymuje komunikat, że nie mogę. Dlaczego?

O.

Jeśli nie możesz zamknąć swojego konta w serwisie może to być spowodowanie oczekującym kuponem na loterię bądź stanem konta. Nie będziemy mogli zamknąć Twojego konta dopóki wszystkie bieżące aktywności nie zostaną zakończone, a Ty otrzymasz swoje wygrane. Aby wypłacić środki przejdź do Wypłaty w zakładce Moje Konto. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy skontaktuj się z działem obsługi klienta.

O THELOTTER
Rejestracja i Konto
Jak Grać
Gra Grupowa Lotto Syndykat
Pakiety
Wygrane
Płatności
Wypłata
Subskrypcje
Wielokrotne Losowania
Loterie z Raffles
Coroczne Hiszpańskie Losowania: Loteria de Navidad oraz Loteria del Nino
Losowanie Loteria Nacional Extra
Aplikacja theLotter na iPad, iPhone oraz Android
Wyniki i Alerty
Usługa Zobacz Swój Kupon
Promocje
Klub VIP
Odpowiedzialna gra
Oszustwa
Rozwiązywanie Problemów