Betaling | theLotter
 
 
 

Hoe speel ik mee in de loterij (FAQ)

Kies een rubriek hieronder voor directe online loterij-ondersteuning! Indien onze FAQ rubriek uw vraag niet beantwoord, neem dan contact met ons op via e-mail of live chat, of per telefoon. Onze klantenservice is u graag van dienst!
Top 5 Vragen
Over theLotter
Registratie & Account
Hoe speelt u?
Groepsspelen
Bundels
Prijzen

Betaling

Tonen
V

Waar kan ik het CVV nummer op mijn creditcard vinden?

A

Het CVV-nummer op de MasterCard, Visa en Diners staat op de achterkant van uw creditcard naast uw handtekening. Het CVV-nummer bestaat uit drie of vier cijfers. Om uw CVV-nummer aan te passen of te corrigeren, gaat u naar Betalingsgegevens en slaat u de wijzigingen op nadat u deze hebt doorgevoerd.

V

Waarom is de lotprijs niet-restitueerbaar?

A

Wanneer u uw aankoop online bevestigd, wordt er een bestelformulier naar een van theLotter's lokale kantoren gestuurd. Lokale vertegenwoordigers kopen en scannen de hele dag door loten om ervoor te zorgen dat klanten continu eersteklas service ontvangen. Als gevolg daarvan zijn we niet in staat om een aankoopbestelling die is doorgestuurd naar de lokale kantoren te annuleren.

Als u denkt dat er een fout is gemaakt, of als u meer informatie met betrekking tot een aankoop wilt, aarzel dan niet om contact met de klantenservice op te nemen via e-mail of chat, of per telefoon via nummer +44 20 3150 0476.

V

Welke betaalmethoden worden op de site aangeboden?

A

Wij doen ons best om een scala aan betaalmethoden aan te bieden om aan de uiteenlopende behoeften van onze klanten te voldoen. Voor een volledige lijst van beschikbare betaalmethoden en om de betaalmethode te vinden die het beste bij u past, bezoekt u de Bankieren-pagina.

V

Welke valuta accepteert theLotter?

A

theLotter ondersteunt de euro, de Amerikaanse dollar, de Britse pond, de Australische dollar en de Russische roebel. Uw internationale of binnenlandse betaalmethode wordt aangeslagen in een van de ondersteunde valuta.

V

Waarom wordt mijn betaalmethode geweigerd?

A

Als u niet in staat bent om de door u geselecteerde betaalmethode te gebruiken op onze site, volg dan de instructies in de foutmelding die u hierover hebt ontvangen. Neemt u voor verdere ondersteuning alstublieft contact op met de klantenservice.

V

Hoe gebruik ik mijn bonusgeld?

A

Bonusgeld kan worden gebruikt voor deelname op de site en kan niet van uw account worden opgenomen. Wanneer u uw aankoop bevestigt, zal het systeem automatisch de kosten van deelname aftrekken van uw bonustegoed, uw echt geld saldo en, wanneer deze allebei onvoldoende saldo bevatten, worden de kosten op uw standaard betaalmethode in rekening gebracht. U kunt uw bonustegoed bekijken in uw accountoverzicht in Transacties. Bonusgeld dat gestort is op klantenaccounts is geldig voor de periode van zes (6) maanden vanaf de datum van de storting. Aan het einde van deze periode, zal het bonusgeld van de rekening van de klant worden verwijderd na een voorafgaande e-mail notificatie.

V

Hoe kan ik mijn standaard betaalmethode wijzigen?

A

Om een ​​betaalmethode als uw standaardmethode in te stellen, bewerkt u de betreffende betalingsgegevens in Betalingsgegevens.

V

Hoe kan ik geld storten met behulp van WebMoney?

A

Veel mensen gebruiken WebMoney, een handige en veilige online betaalmethode. WebMoney kan als volgt worden gebruikt om geld te storten op uw theLotter account:
[De eerste keer dat u geld stort, voert u stap 1-7 uit. Voor alle volgende stortingen, doorloopt u de stappen 5-7]

  1. Log in op je theLotter account,
  2. klik op de oranje STORT-knop bovenaan de Homepage,
  3. Het Kies Betaalmethode venster zal verschijnen - selecteer WebMoney uit de lijst van e-Portemonnee keuzes en klik op Volgende
  4. Om de betalingsgegevens te voltooien, wordt u gevraagd om de valuta te selecteren die u wilt gebruiken (ofwel Amerikaanse dollars of euro's). Zodra u uw valuta hebt geselecteerd, klikt u op Indienen,
  5. Op de Geld Storten pagina, onder Betaalmethode, selecteert u WebMoney, en kiest u het bedrag dat u wilt storten. Klik vervolgens op Storten,
  6. Op de Controleren pagina controleert u de gegevens en klikt u vervolgens op Bevestigen,
  7. Vanaf nu gebruikt u een WebMoney interface op theLotter. Selecteer de soort WebMoney portemonnee die u wilt gebruiken (bv. WebMoney Keeper Mini), en volg de instructies op het scherm om uw storting te voltooien.

V

Welke landen kunnen WebMoney gebruiken?

A

WebMoney kan gebruikt worden om geld te storten op uw account en om loten online te kopen vanuit de volgende landen:

Armenië, Azerbeidzjan, Estland, Georgië, Kazachstan, Letland, Litouwen, Moldavië, Rusland en Oezbekistan.

V

Hoe ik een betaalmethode verwijderen?

A

Om een betaalmethode te verwijderen, gaat u naar Betalingsgegevens en selecteert het prullenbak-icoontje aan de rechterkant van het scherm.

V

Hoe wordt theLotter vermeld op mijn creditcard overzicht?

A

Alle transacties en betalingen van theLotter zullen op het overzicht van uw betaalmethode verschijnen onder de naam 'Aikmina Services Limited', 'The Lotter', of 'LARIOM 442031500476'.

V

Hoe stort ik geld op mijn account?

A

Om geld op uw account te storten, klik op Storten en volg daarna de aanwijzingen op het scherm om de transactie te voltooien.

Neem bij problemen contact op met de klantenservice.

V

Wat zijn de SWIFT en IBAN codes?

A

Een SWIFT code is een standaardformaat van Identificatie Codes van banken. Het is de unieke identificatiecode van een bepaalde bank, bestaande uit 8-11 cijfers en/ of letters. Het International Bank Account Number (IBAN) is een internationale standaard die gebruikt wordt voor het identificeren van bankrekeningen buiten de eigen landsgrenzen. IBAN wordt gebruikt in Europa, Mauritius, Saoedi-Arabië en Tunesië als aanvulling op de SWIFT code.

V

Waarom werd ik doorgestuurd naar een lokale site voor een aankoopbevestiging?

A

Voor sommige loterijen geldt dat het nodig kan zijn om uw lotaankoop op een lokale website te voltooien. Wij beschikken over verschillende lokale sites die zijn gelieerd aan theLotter.com. Al deze lokale sites worden beheerd door theLotter, zijn beveiligd en het is dan ook veilig om van deze sites gebruik te maken.

U kunt terugkeren naar theLotter.com wanneer u uw aankoop hebt voltooid, of u kunt via het ‘Home’ menu naar de websuite van uw voorkeur navigeren.

Geldopname
Mijn Loterij Getallen
Abonnementen
Multi-Trekkingen
Loterij Categorieën: theBig & theSmart
Loterijen met Verloting
Jaarlijkse Spaanse Verlotingen: Lotería de Navidad en Lotería del Niño
Lotería Nacional Extra Verloting
theLotter iPad, iPhone en Android Apps
Uitslagen & Meldingen
De 'Bekijk Uw Lot' Service
Acties
VIP Club
Oplichting
Problemen Oplossen