よくある質問

マイ口座から資金を引き出すためには、処理を完了させるために画面の指示に従って引き出してください。

問題に遭遇したり、あるいは特別なご依頼がある場合はカスタマーサポートにお問い合わせください。

theLotterのメンバーとして抽選の後に結果をチェックする必要はありません。当サイトの自動システムが当選した場合、自動送信の電子メールでご利用口座に通知します。同時に、当サイトは、抽選の詳細と当選と寄付 で当選が確認できるtheLotterの利用口座で内容を更新をします。 できるだけ早急に当選について知るためには、ココをクリックしてtheLotterの無料SMSアラートシステムを予約してください。

ジャツクポットやジャックポット以外の賞金のいくつかは、当選者が受け取る前に該当地域の税金が課せられる可能性があります。ジャックポットや地域の課税が行われる当選賞金に当選した場合は、カスタマーサポートが連絡し、theLotterは賞金を個人的に受け取ることを要請するかもしれません。この課税が適切な場合、賞金は購入した場所の納税義務があります。.

サイトで提供されているロトの税金の要件についての詳細は、ロト情報をご覧ください。

theLotterは独立した仲介サービスとして機能しています。当サービスはいかなる公営ロトのもとでも活動しておらず、当サービスでロトを運営することもありません。15年以上にわたって、theLotterはオンラインで世界の49の公営ロトに自由に参加できるサービスを顧客の皆さまに提供しています。theLotterは顧客とそのお好みのロトの間を繋ぐ架け橋であり、ほとんど100万人近くの利用者に有名なロトゲーム、結果、更新、ロト業界のニュースを提供しています。 このサービスの機能の詳細を読むため、ココをクリックしてください。

副賞の賞金は公営ロトの運営組織から賞金を受け取った後、ご利用口座に送金されます。 いくつかのロトでは別の賞金受け取り手順があります。 そのような場合は、当サイトのカスタマーサービスが当選賞金の受け取りまで受け取りプロセスを案内します。 当選者は獲得した賞金をこれから開催されるロトの抽選のために使用できますし、賞金の一部あるいは全額を指定した支払い方法を利用して引き出すこともできます。

ジャックポットの当選者は公営ロトの運営組織から個人で賞金を受け取る必要があります。そのような場合はtheLotter.comは当選者が開催地まで飛行機で移動することを選ぶことがあります。そして当選者に当選チケットが手渡され、賞金の受け取り方法に関する情報が提供されます。

ロトとラッフルによって提供される現金以外の賞の当選者はその賞に相当する現金を受け取ります。