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ロトの参加方法(よくある質問)

オンラインで即座にヘルプを得るために下のカテゴリーから選択してください!当サイトのよくある質問のページで回答が得られない場合は、電子メール、チャット、あるいは電話お問い合わせください。当サイトのカスタマーサポートチームは喜んで問題解決のお手伝いをいたします!

質問トップ5

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質問

利用しているサイトの口座から自分の銀行にどのように送金しますか?

回答

マイ口座から資金を引き出すためには、処理を完了させるために画面の指示に従って引き出してください。

問題に遭遇したり、あるいは特別なご依頼がある場合はカスタマーサポートにお問い合わせください。

質問

当選した場合どのように判りますか?

回答

theLotterのメンバーとして抽選の後に結果をチェックする必要はありません。当サイトの自動システムが当選した場合、自動送信の電子メールでご利用口座に通知します。同時に、当サイトは、抽選の詳細と当選と寄付 で当選が確認できるtheLotterの利用口座で内容を更新をします。 できるだけ早急に当選について知るためには、ココをクリックしてtheLotterの無料SMSアラートシステムを予約してください。

質問

引き出した金額が口座で確認できるまでどのくらいの時間がかかるでしょうか?

回答

承認されると、ご利用の銀行口座でご依頼の金額が確認されるまで、クレジットカードや各種eWalletでは最長で24時間、銀行送金では金融機関の最長5営業日かかることになります。 該当する時間内にご依頼の金額を受け取っていない場合はカスタマーサポートにお問い合わせください。

質問

どのように口座を閉鎖しますか?

回答

利用口座を閉鎖しメーリングリストからの除外を希望される場合は、個人情報の口座ステータスに移動し、ページの下部で非アクティブにしてください。

質問

ロトの結果をどのように確認しますか?

回答

サイトのあるロト結果のページに結果は表示されます。正規の数字組み合わせは、黄色でボーナスナンバーは青色、追加ナンバー(パワーボール)は赤で表示されます。これらの定義と他のロトの規約については、theLotterの 辞書をご覧ください。

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