FAQ - Quesiti sollevati frequentemente

Quale socio a theLotter, non è necessario che lei controlli i risultati delle estrazioni del lotto. Il nostro sistema automatico le notificherà se ha vinto, inviandole un messaggio automatico email al suo conto. Aggiorneremo contemporaneamente il suo conto privato a theLotter.com dove potrà vedere i dettagli dell'estrazione e le sue vincite alla pagina Vincite e donazioni. Per sapere se ha vinto nel modo più veloce possibile, si abboni al sistema di avviso GRATUITO tramite SMS di theLotter cliccando qui.

Alcune vincite di jackpot o di premi secondari possono essere tassabili prima che le possano essere trasferite. Se lei ha vinto un jackpot o altri premi tassabili localmente, sarà contattato dal Servizio di Assistenza ai Clienti, e theLotter può richiedere che lei riceva personalmente il premio. Le vincite sono tassabili nel luogo dell'acquisto del biglietto, se è il caso.

Per ulteriori informazioni sui requisiti fiscali dei giochi del lotto offerti sul sito, visitare la nostra pagina Informazioni sulle tasse delle lotterie.

I premi che non sono jackpot o vincite tassabili localmente sono vincite secondarie.  Se lei ha il diritto alla rivendicazione di una vincita secondaria, ha la possibilità di ricevere la vincita trasferita direttamente nel quadro del nostro servizio di raccolta delle vincite oppure di ricevere il premio personalmente.

Le vincite secondarie sono trasferite sul suo conto sul sito dopo averle ricevute dall'operatore ufficiale del lotto. Alcune lotterie hanno procedure diverse per la consegna dei premi. In tali casi, il Servizio di Assistenza ai Clienti la guiderà nella procedura di consegna fino a quando entrerà in possesso delle vincite. Potrà usare le sue vincite per partecipare in futuro alle estrazioni delle lotterie oppure prelevarle tutte o in parte, con il metodo di pagamento da lei pre-definito.

Ai vincitori di jackpot può essere richiesto di ritirare personalmente la vincita dall'operatore ufficiale della lotteria, nel qual caso theLotter.com potrebbe decidere di incaricarsi del volo in sito del vincitore. Le verrà consegnato il suo biglietto vincente e le saranno fornite tutte le informazioni per il ritiro del premio.

I vincitori dei premi messi in palio dalle lotterie, che non sono in denaro, riceveranno il controvalore monetario del premio.

Le vincite secondarie sono trasferite direttamente sul suo conto entro 24 ore dalla pubblicazione dei risultati. Riceverà automaticamente una notifica per email quando la vincita viene depositata sul suo conto in modo che lei possa lasciare le vincite sul conto per futire partecipazioni oppure prelevarle.

L’addebito per i suoi acquisti sul sito avviene sempre prima sul suo conto, e solo quando il saldo del conto non è sufficiente, l’ammontare rimanente viene addebitato con il suo metodo di pagamento.

Informazioni non identificative (nome, prima lettera del cognome e paese di residenza) sono pubblicate automaticamente nel nostro Circolo dei Vincitori, sulla pagina iniziale del sito. Se desiderate annullare questa informazione, contattate il Servizio di Assistenza ai Clienti. Per quanto riguarda la vincita di un jackpot, sono applicati i regolamenti delle lotterie ufficiali.

Tutte le vincite sono esenti da commissioni, a prescindere dal loro importo. Se sceglie di riceverle tramite bonifico, può essere applicata la commissione della sua banca.

In molti paesi le vincite alla lotterie sono esenti da tasse. Nei paesi in cui le vincite alle lotterie sono tassate, le quote trattenute variano largamente.

theLotter è obbligato a pagare le tasse sulle vincite alla lotteria in accordo con le leggi del paese o dello stato in cui il biglietto vincente è stato acquistato.

Può trovare ulteriori informazioni sui requisiti fiscali per le lotterie che noi offriamo sulla pagina Tasse delle Lotterie. La invitiamo a to contattare il nostro Servizio di Assistenza ai Clienti per ogni quesito che riguarda le tasse.

I vincitori del jackpot ricevono la notifica immediata dal nostro sito e sono contattati prontamente dal Servizio di Assistenza ai Clienti per coordinare il ritiro della vincita. Quando lei vince un jackpot, theLotter può decidere di offrirle le spese di viaggio per la giurisdizione nella quale il biglietto vincente era stato acquistato. Riceverà il biglietto dal direttore del nostro ufficio locale alla presenza della rappresentanza legale theLotter e procederà verso la sede del gioco ufficiale del lotto per ritirare in persona il premio vinto.

Quando lei vince il jackpot, lei può ritirare l'importo vinto dagli uffici del lotto ufficiale dopo aver ricevuto il biglietto dall'ufficio locale theLotter. Se ha richiesto l'opzione di rendita annuale, la sua vincita sarà pagata a rate in un certo numero di anni.  Se ha richiesto l'opzione di pagamento immediato, riceverà subito l'importo vinto. L'importo immediato è inferiore all'importo totale pagato con l'opzione di rendita annuale, secondo le differenze stabilite dalle disposizioni del gioco del lotto.

Alcune lotterie consentono ai vincitori di rimanere completamente anonimi, mentre altre richiedono una certa esposizione pubblica. Le lotterie richiedono la divulgazione dell'identità dei vincitori, per lo più, per motivi di trasparenza. Rendendo pubblica l'identità dei vincitori, la lotteria può dimostrare che i vincitori esistono realmente, non hanno connessioni con la lotteria, e che tutti i possessori di biglietto hanno eguali probabilità di vincere.

Segue l'elenco delle lotterie disponibili a theLotter che consentono ai vincitori di jackpot di rivendicare il premio vinto mantenendo l'anonimato:

Australia - Monday Lotto
Australia - Oz Lotto
Australia - Powerball Lotto
Australia - Saturday Lotto
Australia - Wednesday Lotto
Austria - Lotto
Austria - EuroMillions
Colombia - Baloto
Europa - EuroJackpot
Europa - EuroMillions
Francia - Lotto
Germania - Lotto
Ungheria - Hatoslotto
Ungheria - Otoslotto
Irlanda - Lotto
Irlanda - Daily Million
Italia - Lottomatica
Italia - SuperEnalotto
Italia - SuperStar
Nuova Zelanda - Powerball
Polonia - Lotto
Polonia - Mini Lotto
Portogallo - Totoloto
Romania - Lotto 6/49
Sudafrica - Daily Lotto
Sudafrica - Lotto
Sudafrica - Powerball
Spagna - BonoLoto
Spagna - El Gordo
Spagna - La Primitiva
Lotterie del Texas (quando le vincite superano 1 milione di $)
Lotterie ucraine

I vincitori che desiderano mantenere l'anonimato per motivi di sicurezza possono ricevere l'esenzione dai requisiti di divulgazione in vigore alla lotteria.

A prescindere dai requisiti specifici di divulgazione in vigore alla lotteria, theLotter non divulgherà mai l'identità dei vincitori senza il loro consenso.

La vincita di un importo notevole ha implicazioni nel cambio del modo di vivere e theLotter raccomanda caldamente ai vincitori di consultare esperti legali e finanziari per adeguarsi e trarre tutti i vantaggi dalla loro buona sorte.

La invitiamo a contattare il nostro Team del Servizio di Assistenza ai Clienti per ogni quesito che riguarda l'anonimato

Per vincere un jackpot in palio alla lotteria, tutti i numeri del biglietto della lotteria devono corrispondere a quelli estratti. Se i suoi numeri corrispondono solo parzialmente a quelli estratti, potrebbe avere diritto a un premio secondario, ma ciò dipende dalle regole della lotteria specifica e dalle categorie dei premi in palio.

Se pensa che il suo biglietto le dia diritto a un premio, si assicuri che i numeri estratti siano tutti sulla stessa riga. Tenga presente che ogni linea acquistata è in realtà una giocata indipendente. Si assicuri inoltre di confrontare i numeri sul suo biglietto con i numeri estratti alla lotteria corretta nella data in cui ha giocato.

Se non è ancora sicuro che il suo biglietto abbia diritto a un premio della lotteria, co contatti.