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FAQ - Quesiti sollevati frequentemente
Scelga una delle categorie che seguono per ottenere l'immediata guida online del gioco del lotto! Se nella nostra sezione FAQ non ha trovato la risposta al suo quesito, la invitiamo a contattarci.
Informazioni su theLotter
Vincite
Quale socio a theLotter, non è necessario che lei controlli i risultati delle estrazioni del lotto. Il nostro sistema automatico le notificherà se ha vinto, inviandole un messaggio automatico email al suo conto. Aggiorneremo contemporaneamente il suo conto privato a theLotter.com dove potrà vedere i dettagli dell'estrazione e le sue vincite alla pagina Vincite e donazioni. Per sapere se ha vinto nel modo più veloce possibile, si abboni al sistema di avviso GRATUITO tramite SMS di theLotter cliccando qui.
Cosa sono le vincite del jackpot e le vincite tassabili?
Alcune vincite di jackpot o di premi secondari possono essere tassabili prima che le possano essere trasferite. Se lei ha vinto un jackpot o altri premi tassabili localmente, sarà contattato dal Servizio di Assistenza ai Clienti, e theLotter può richiedere che lei riceva personalmente il premio. Le vincite sono tassabili nel luogo dell'acquisto del biglietto, se è il caso.
Per ulteriori informazioni sui requisiti fiscali dei giochi del lotto offerti sul sito, visitare la nostra pagina Informazioni sulle tasse delle lotterie.
Cosa sono le vincite secondarie?
I premi che non sono jackpot o vincite tassabili localmente sono vincite secondarie. Se lei ha il diritto alla rivendicazione di una vincita secondaria, ha la possibilità di ricevere la vincita trasferita direttamente nel quadro del nostro servizio di raccolta delle vincite oppure di ricevere il premio personalmente.
Come ricevo le mie vincite?
Le vincite secondarie sono trasferite sul suo conto sul sito dopo averle ricevute dall'operatore ufficiale del lotto. Alcune lotterie hanno procedure diverse per la consegna dei premi. In tali casi, il Servizio di Assistenza ai Clienti la guiderà nella procedura di consegna fino a quando entrerà in possesso delle vincite. Potrà usare le sue vincite per partecipare in futuro alle estrazioni delle lotterie oppure prelevarle tutte o in parte, con il metodo di pagamento da lei pre-definito.
Ai vincitori di jackpot può essere richiesto di ritirare personalmente la vincita dall'operatore ufficiale della lotteria, nel qual caso theLotter.com potrebbe decidere di incaricarsi del volo in sito del vincitore. Le verrà consegnato il suo biglietto vincente e le saranno fornite tutte le informazioni per il ritiro del premio.
I vincitori dei premi messi in palio dalle lotterie, che non sono in denaro, riceveranno il controvalore monetario del premio.
Come posso usare la mia vincita nelle partecipazioni future?
Le vincite secondarie sono trasferite direttamente sul suo conto entro 24 ore dalla pubblicazione dei risultati. Riceverà automaticamente una notifica per email quando la vincita viene depositata sul suo conto in modo che lei possa lasciare le vincite sul conto per futire partecipazioni oppure prelevarle.
L’addebito per i suoi acquisti sul sito avviene sempre prima sul suo conto, e solo quando il saldo del conto non è sufficiente, l’ammontare rimanente viene addebitato con il suo metodo di pagamento.
Devo rivelare i miei dettagli personali se vinco?
Informazioni non identificative (nome, prima lettera del cognome e paese di residenza) sono pubblicate automaticamente nel nostro Circolo dei Vincitori, sulla pagina iniziale del sito. Se desiderate annullare questa informazione, contattate il Servizio di Assistenza ai Clienti. Per quanto riguarda la vincita di un jackpot, sono applicati i regolamenti delle lotterie ufficiali.
Devo pagare una commissione sulla vincita?
Tutte le vincite sono esenti da commissioni, a prescindere dal loro importo. Se sceglie di riceverle tramite bonifico, può essere applicata la commissione della sua banca.
Vi sono imposte fiscali sulle mie vincite alla lotteria?
In molti paesi le vincite alla lotterie sono esenti da tasse. Nei paesi in cui le vincite alle lotterie sono tassate, le quote trattenute variano largamente.
theLotter è obbligato a pagare le tasse sulle vincite alla lotteria in accordo con le leggi del paese o dello stato in cui il biglietto vincente è stato acquistato.
Può trovare ulteriori informazioni sui requisiti fiscali per le lotterie che noi offriamo sulla pagina Tasse delle Lotterie. La invitiamo a to contattare il nostro Servizio di Assistenza ai Clienti per ogni quesito che riguarda le tasse.
Come imposto la funzione avviso di jackpot?
I vincitori del jackpot ricevono la notifica immediata dal nostro sito e sono contattati prontamente dal Servizio di Assistenza ai Clienti per coordinare il ritiro della vincita. Quando lei vince un jackpot, theLotter può decidere di offrirle le spese di viaggio per la giurisdizione nella quale il biglietto vincente era stato acquistato. Riceverà il biglietto dal direttore del nostro ufficio locale alla presenza della rappresentanza legale theLotter e procederà verso la sede del gioco ufficiale del lotto per ritirare in persona il premio vinto.
Qual'è la differenza tra rendita annuale e importo totale immediato?
Quando lei vince il jackpot, lei può ritirare l'importo vinto dagli uffici del lotto ufficiale dopo aver ricevuto il biglietto dall'ufficio locale theLotter. Se ha richiesto l'opzione di rendita annuale, la sua vincita sarà pagata a rate in un certo numero di anni. Se ha richiesto l'opzione di pagamento immediato, riceverà subito l'importo vinto. L'importo immediato è inferiore all'importo totale pagato con l'opzione di rendita annuale, secondo le differenze stabilite dalle disposizioni del gioco del lotto.
Posso rivendicare anonimamente la vincita del jackpot?
I numeri sul mio biglietto corrispondono ai numeri estratti. Perché non ho ricevuto alcun premio?
Per vincere un jackpot in palio alla lotteria, tutti i numeri del biglietto della lotteria devono corrispondere a quelli estratti. Se i suoi numeri corrispondono solo parzialmente a quelli estratti, potrebbe avere diritto a un premio secondario, ma ciò dipende dalle regole della lotteria specifica e dalle categorie dei premi in palio.
Se pensa che il suo biglietto le dia diritto a un premio, si assicuri che i numeri estratti siano tutti sulla stessa riga. Tenga presente che ogni linea acquistata è in realtà una giocata indipendente. Si assicuri inoltre di confrontare i numeri sul suo biglietto con i numeri estratti alla lotteria corretta nella data in cui ha giocato.
Se non è ancora sicuro che il suo biglietto abbia diritto a un premio della lotteria, co contatti.
Sorteggio annuale della Lotteria di Natale e Lotteria del Nino.
Sorteggio Extra della Lotteria Nazionale
Estrazioni veloci (Quick Draws)
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Il Servizio Visione del Biglietto
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