Come giocare al lotto

Scelga una delle categorie che seguono per ottenere l'immediata guida online del gioco del lotto! Se la nostra sezione FAQ non ha risposto ai suoi quesiti, la invitiamo a contattarci per email, chat dal vivo, o telefono ed il nostro Team del Servizio di Assistenza ai Clienti sarà lieto di esserle d'aiuto!
Primi 5 Quesiti
Informazioni su theLotter

Iscrizione ed inizio

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Come inizio a giocare?

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Può iniziare a giocare in modo rapido e semplice, in 3 passaggi.

Primo passaggio
Si iscriva cliccando il pulsante Iscrizione oppure il pulsante Play di qualsiasi lotteria. A questo punto dovrà inserire il suo indirizzo email e la sua password. Si assicuri di scegliere una password complessa per la protezione del suo account.

Secondo passaggio
Inserisca ulteriori dettagli personali. Le sarà chiesto di inserire il suo nome, data di nascita, indirizzo completo e numero di telefono. Queste informazioni sono necessarie perché abbiamo l’obbligo di trattare i nostri clienti con la dovuta diligenza.

In questa fase, può porre un limite all'importo che può depositare entro un determinato periodo di tempo. (Il limite può essere modificato in seguito). Infine, deve confermare di avere più di 18 anni e di aver letto e accettato le nostre Condizioni d'uso.

Terzo passaggio
Associ un metodo di pagamento al suo account in modo da poter finanziare la sua partecipazione al gioco della lotteria. Le saranno mostrati i metodi di pagamento disponibili nella sua regione e potrà scegliere il più adatto. Inserisca le informazioni richieste dal metodo di pagamento che ha scelto.

Dopo aver completato questi 3 passaggi, è pronto a partecipare al gioco!

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Il sito mi informa che la mia carta di credito è già registrata nel sistema. Come devo procedere?

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Questo messaggio d'errore indica che la sua carta di credito è stata già registrata in un altro conto del sito. Per motivi di sicurezza, gli stessi metodi di pagamento non possono essere registrati in più conti sul sito. La invitiamo a contattare il nostro Servizio di Assistenza ai Clienti per ulteriore assistenza.

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Come faccio a selezionare/cambiare la lingua predefinita?

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Siamo lieti di presentare theLotter in 15 lingue diverse. Per selezionare o cambiare la lingua predefinita, visiti la pagina Dettagli personali. Tutta la corrispondenza dal sito sarà inviata nella lingua selezionata.

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Come faccio a selezionare/cambiare la valuta predefinita?

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theLotter supporta 8 valute internazionali:  Dollaro Australiano, Dollaro Canadese, Euro, Sterlina Inglese, Rublo Russo, Rand Sud Africano, Franco Svizzero, Dollaro USA. Può scegliere la valuta preferita per ciascun metodo di pagamento che ha registrato in Dettagli di pagamento.  Con il metodo di pagamento gli importi le saranno addebitati nella valuta indicata, e la valuta visualizzata sul sito sarà la valuta stessa che lei ha selezionato per il metodo di pagamento predefinito.

Per ulteriori informazioni sulle opzioni locali di metodo di pagamento disponibile visiti la pagina Banca del sito theLotter.

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Come impostare le mie preferenze di notifica?

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Per modificare le preferenza di posta elettronica del conto, la invitiamo alla visita alla sezione Notifiche. Lei può selezionare di ricevere email delle attività e/o offerte speciali, spuntando le caselle vicine a tali opzioni.

Si iscriva per ricevere notifiche di vincita GRATIS tramite SMS, in modo da sapere sempre al più presto se ha vinto!

La invitiamo a prendere nota che:  Se lei sceglie di non ricevere email delle attività, non riceverà email di conferma, email informative o notifiche di vincita.

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Come cambio la mia Password?

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Per cambiare la sua password, apra la pagina Dettagli Personali, aggiorni la sua selezione e salvi le modifiche per creare la nuova password. Tenga presente che la sua password deve contenere da 8 a 15 caratteri.

Se dimentica la sua password, clicchi qui.

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Dove posso vedere un sommario delle mie transazioni sul sito?

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In Mio conto, lei potrà vedere un sommario completo delle giocate singole, abbonamenti, Multi-Draw, depositi, prelievi e vincite. Può anche trovare ulteriori informazioni cliccando sulla riga della transazione che interessa.

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Come chiudo il mio conto?

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Se desidera chiudere il conto ed essere rimosso dall'elenco dei destinatari della nostra mailing list, deve aprire la pagina Dettagli Personali e selezionare lo stato "chiuso" del conto sul menu a scomparsa in fondo alla pagina.

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Ho tentato di chiudere il mio conto, ma il sito non me lo consente. Perché non funziona?

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Se non riesce a chiudere il suo conto sul sito, potrebbero esserci giocate al lotto ancora aperte oppure un saldo inevaso. Non saremo in grado di chiudere il suo conto fino a quando ogni partecipazione attiva è cessata, e lei ha ricevuto le sue vincite. Per prelevare fondi, la invitiamo a visitare la pagina Prelievi in Mio conto. Se ha bisogno di ulteriore assistenza, contatti il Servizio di Assistenza ai Clienti per informazioni.

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Che informazioni riceve theLotter se mi registro tramite Facebook?

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Quando la registrazione avviene tramite Facebook Connect, theLotter riceve l'accesso alla sua pagina Facebook informazioni pubbliche. theLotter non creerà alcuna inserzione sulle sue pagine, e le sue informazioni non saranno divulgate a terzi. Tenga gentilmente presente che saranno necessari ulteriori dettagli durante il processo di registrazione, per poter giocare alle sue lotterie preferite.

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Posso ancora accedere con il mio nome utente?

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Sì! Se lei ha un nome utente a theLotter, può semplicemente usarlo per accedere al sito. Può anche accedere con il suo indirizzo email registrato per giocare online alle sue lotterie preferite! Per qualsiasi assistenza, contatti gentilmente il contact Servizio di Assistenza ai Clienti.

Come giocare
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