FAQ - Quesiti sollevati frequentemente

Scelga una delle categorie che seguono per ottenere l'immediata guida online del gioco del lotto! Se nella nostra sezione FAQ non ha trovato la risposta al suo quesito, la invitiamo a contattarci.

Primi 5 Quesiti

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Come deposito denaro sul mio conto?

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Per aggiungere denaro sul suo conto, la invitiamo a depositare e seguire le istruzioni che appaiono sullo schermo per completare la transazione.

Se incontra un qualsiasi problema, contatti gentilmente il nostro Servizio di Assistenza ai Clienti.

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Come paga per l'acquisto dei biglietti?

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Acceda al suo account theLotter.

Scelga la lotteria a cui vuole partecipare.

Compili i suoi biglietti, selezioni le opzioni di gioco e clicchi su GIOCHI.

Quando paga per il suo acquisto, il sistema preleverà automaticamente il costo di partecipazione dal saldo del suo account. Quando non ci sono fondi sufficienti per completare l'acquisto, può scegliere uno dei metodi di pagamento elencati nel suo account per completare la procedura di pagamento.

Riceverà un messaggio email di notifica automatica quando il suo ordine è completo.

Se questo è il suo primo acquisto sul nostro sito, per iniziare a giocare deve prima completare la procedura di registrazione completa e associare un metodo di pagamento al suo account.

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Come saprò se ho vinto?

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Quale socio a theLotter, non è necessario che lei controlli i risultati delle estrazioni del lotto. Il nostro sistema automatico le notificherà se ha vinto, inviandole un messaggio automatico email al suo conto. Aggiorneremo contemporaneamente il suo conto privato a theLotter.com dove potrà vedere i dettagli dell'estrazione e le sue vincite alla pagina Vincite e donazioni. Per sapere se ha vinto nel modo più veloce possibile, si abboni al sistema di avviso GRATUITO tramite SMS di theLotter cliccando qui.

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Come ottiene profitti theLotter?

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theLotter è un servizio che si occupa dei biglietti. Acquistiamo i biglietti ufficiali della lotteria per conto dei nostri clienti, ed il nostro profitto si basa solo sulla vendita di tali biglietti. La nostra commissione è contenuta nel prezzo del biglietto. Una volta acquistato il biglietto non le saranno addebitate alcune ulteriori commissioni o spese, e così quando lei vince un premio grazie ad un biglietto acquistato tramite theLotter, può essere sicuro di ricevere il pieno importo vinto senza dover pagare alcun addebito.

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Quali sono i metodi di pagamento offerti sul sito?

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Facciamo del nostro meglio per offrire una varietà di metodi di pagamento e soddisfare le varie esigenze dei nostri clienti. Visiti la pagina Banca per un elenco completo dei metodi di pagamento e trovare il metodo di pagamento a lei più adatto.

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