Gyakran ismételt kérdések

A pénzfelvétel legkényelmesebb és legajánlottabb módja, ha belép a fiókjába webhelyünk asztali verziójában.

Számlájáról a korábban fizetéshez és/vagy befizetéshez használt fizetési módokkal vehet fel pénzt. A pénzmosás elleni szabályok értelmében nem vehet fel az adott fizetési móddal befizetett összegnél nagyobb összeget.

A nyereményeket banki átutalással lehet felvenni. Ha banki átutalást szeretne kérni, vagy ha további segítségre van szüksége a pénzfelvételhez, kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálati csapatunkkal.

Számlájára való befizetéshez kattintson a Befizetés linkre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. (Ez a beállítás jelenleg csak asztali számítógépen érhető el.)

Ha bármilyen problémába ütközne, kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

Némely lottójáték lehetővé teszi, hogy a nyertes teljesen anonim maradjon, míg mások bizonyos mértékű nyilvánosságra hozatalt követelnek meg. Az olyan lottók esetében, melyek megkövetelik a nyertes kilétének nyilvánosságra hozatalát, ennek gyakran átláthatósági okai vannak. Azzal, hogy nyilvánosságra hozzák a nyertes kilétét, a lottótársaság bizonyítani tudja, hogy a nyertes valódi, nincs kapcsolatban a lottótársasággal, és minden szelvénytulajdonosnak egyenlő nyerési esélye van.

Az alábbi listában azokat a theLotter által kínált lottójátékokat láthatja, melyek lehetővé teszik, hogy a jackpot nyertesek anonim vegyék fel nyereményüket:

Ausztrália - Monday Lotto
Ausztrália - Oz Lotto
Ausztrália - Powerball Lotto
Ausztrália - Saturday Lotto
Ausztrália - Wednesday Lotto
Ausztria - Lotto
Ausztria - EuroMillions
Dél-Afrika - Daily Lotto
Dél-Afrika - Lotto
Dél-Afrika - Powerball
Európa - EuroJackpot
Európa - EuroMillions
Franciaország - Loto
Fülöp-szigetek - Grand Lotto
Fülöp-szigetek - Lotto
Fülöp-szigetek - Mega Lotto
Fülöp-szigetek - Super Lotto
Fülöp-szigetek - Ultra Lotto
Kazahsztan - 5/36
Kazahsztan - Loto 6/49
Kolumbia - Baloto
Lengyelország - Lotto
Lengyelország - Mini Lotto
Németország - Lotto
Magyarország - Hatoslotto
Magyarország - Otoslotto
Olaszország - Lotto
Olaszország – MillionDAY
Olaszország - SuperEnalotto
Olaszország - SuperStar
Portugália - Totoloto
Románia - Joker
Románia - Loto 6/49
Spanyolország - BonoLoto
Spanyolország - El Gordo
Spanyolország - La Primitiva Texas - Cash Five
Texas - Lotto Texas*
Texas - Lotto Texas Extra*
Texas - Texas Two Step*
Új-Zéland - Lotto
Új-Zéland - Powerball
Ukrajna - Loto Maxima
Ukrajna - Megalot
Ukrajna - Super Loto

Azok a nyertesek, akik biztonsági okokból szeretnének anonimek maradni, mentességet kaphatnak a lottójáték közzétételi követelményei alól.

A lottójáték konkrét közzétételi követelményeitől függetlenül a theLotter soha nem hozza nyilvánosságra a nyertes személyazonosságát annak beleegyezése nélkül.

Egy jelentős összeg megnyerése sorsfordító következményekkel jár, és a theLotter teljes szívvel javasolja, hogy a nyertesek konzultáljanak pénzügyi és jogi szakértőkkel, hogy teljes mértékben felkészüljenek jószerencséjük kihasználására.

Ha bármilyen kérdése van az anonimitással kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal.

Az alapértelmezett fizetési mód megváltoztatásához lépjen be fiókjába webhelyünk asztali verziójában, és jelöljön ki egy másik módot a fiókja Fizetési adatok részében megjelenő listában, majd erősítse meg a módosítást. Fizetési mód törléséhez kattintson a kuka ikonra a törölni kívánt fizetési mód sorában.

Előfizetését bármikor szüneteltetheti/lemondhatja. Ehhez lépjen be fiókjába, menjen az Előfizetések szekcióhoz, kattintson az aktív előfizetésre, és küldje be lemondási kérelmét az Előfizetési beállítások pontban. Ügyfélszolgálati csapatunk mihamarabb feldolgozza az előfizetés lemondását.