FAQ - Foire aux Questions

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Q

Quelles sont les promotions disponibles sur theLotter ?

A

Les offres spéciales actuellement disponibles pour les joueurs sont répertoriées ici.

Vous trouverez ici des informations sur les différents types de promotions proposées sur theLotter et leurs conditions générales.

Q

Comment recevoir les offres promotionnelles theLotter?

A

Pour recevoir nos offres promotionnelles spéciales, assurez-vous que votre email de préférence soit défini pour recevoir des emails promotionnels avec des offres exclusives, dans la section Notifications de votre compte.

Q

Puis-je bénéficier de deux réductions sur mes achats de billets ?

A

Non, il n'est pas possible de profiter d'une double réduction sur les achats de billets. Si vous avez reçu deux offres promotionnelles, vous bénéficierez de la meilleure des deux offres.

Q

Comment obtenir de l'argent bonus ?

A

L'argent bonus est attribué dans le cadre de promotions et de concours, ou via d'autres offres à durée limitée. Assurez-vous d'activer les notifications sur votre compte pour recevoir les mises à jour sur les offres et les remises exclusives ! Rendez-vous sur la page Promotions pour les dernières offres.

Q

Comment utiliser mon bonus lors de mes achats ?

A

L'argent bonus peut être utilisé pour les entrées loterie, les tombolas et les cartes à gratter, mais ne peut pas être utilisé pour jouer aux jeux de casino.

L'argent bonus déposé sur les comptes des clients est valable six (6) mois à compter de la date du dépôt. À la fin de cette période, l'argent du bonus sera retiré du compte du client avec notification préalable par e-mail. L'argent du bonus ne peut pas être retiré de votre compte.

Q

Où vérifier mon solde d'argent bonus ?

A

Après vous être connecté, vous pouvez consulter le solde actuel de votre compte (y compris de l'argent bonus) en haut du site.

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