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FAQ - Foire aux Questions
Choisissez l’une des catégories ci-dessous pour obtenir de l’aide en ligne ! Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans la section FAQ, notre Service Client sera ravi de vous assister.
Tombolas annuelles espagnoles : Loteria de Navidad et Loteria del Nino
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Cartes à gratter
Qu'est ce qu'une Carte à Gratter ?
Les cartes à gratter sont des jeux amusants et passionnants auxquels vous pouvez jouer à tout moment afin d'avoir l'opportunité de gagner de gros prix instantanés. Pour jouer aux Cartes à Gratter, il vous suffit de révéler vos numéros ou symboles cachés et de voir si vous disposez d'une combinaison gagnante ! Nous proposons divers thèmes de Cartes à Gratter, à de prix variés, afin de répondre aux besoins et envies de chaque joueur !
Essayez gratuitement les jeux en mode démo pour ensuite découvrir la gamme complète de cartes à gratter, et peut-être gagner des prix en incroyables !
Pourquoi devrais-je jouer aux cartes à gratter ?
Jouez aux cartes à gratter pour un plaisir et un divertissement instantanés, mais surtout, pour gagner des prix généreux ! Voici les raisons pour lesquelles vous devriez tenter votre chance :
- Vous pouvez jouer aux cartes à gratter quand vous le souhaitez, car il n'est pas nécessaire d'attedre un tirage.
- Vous pouvez gagner des prix instantanément !
- Vous pouvez choisir entre des cartes à gratter très abordables ou des jeux plus onéreux offrant des prix incroyables pouvant atteindre 150 000 US$ !
- Vous pouvez jouer à des jeux simples, ainsi qu'à des jeux offrant des fonctionnalités supplémentaires et une double chance de gagner.
- Vous pouvez essayer tous les thèmes des cartes à gratter pour trouver celle que vous aimez le plus.
- Vous pouvez jouer aux cartes à gratter gratuitement avant de tenter de gagner de vrais prix !
Où puis-je trouver des cartes à gratter ?
Vous pouvez voir les cartes à gratter répertoriées dans le menu supérieur de notre site après vous être connecté. Si vous ne voyez pas les cartes à gratter dans le menu du site, c'est parce que pour des raisons réglementaires, les cartes à gratter ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions.
Puis-je essayer les cartes à gratter gratuitement ?
Oui ! En mode démo, vous pouvez découvrir tout le plaisir de jouer. Il ne vous suffit que de vous rendre sur la page de la carte à gratter de votre choix et de cliquer sur "Mode Démo", que vous trouverez en haut et à droite. Vous constaterez vite à quel point les cartes à gratter proposées sont passionnantes, même si vous ne gagnez pas de prix réels. Lorsque vous serez prêt, dirigez-vous vers les cartes à gratter pour des sensations fortes et la possibilité de remporter des gains instantanés !
Où puis-je trouver des informations supplémentaires sur chaque carte à gratter ?
Cliquez sur chaque carte à gratter pour afficher des informations sur les fonctionnalités de chaque jeu : Taux de retour du joueur, tableau des gains, cotes de gain... Découvrez également combien vous pourrez gagner en jouant à une carte à gratter spécifique.
Où puis-je voir combien de cartes à gratter il me reste ?
La liste complète des jeux disponibles est affichée sur la page principale des Cartes à Gratter. Si vous n'avez pas joué à toutes les cartes à gratter achetées, une ligne indiquant vos jeux restants apparaîtra sous ces cartes à gratter.
De plus, vous pouvez cliquer sur Mon compte pour voir un récapitulatif de vos entrées.
Sélectionnez l'onglet Cartes à gratter et l'écran suivant affichera un récapitulatif de toutes les cartes à gratter que vous avez achetées. Les détails affichés incluent le nombre de cartes à gratter acheté, la date de chaque achat et le montant total des gains par achat. Dans la dernière colonne à droite, vous verrez le statut de chaque achat. Le nombre de cartes à gratter qu'il vous reste à jouer pour chaque jeu sera indiqué ici.
Dans le récapitulatif des cartes à gratter, chaque ligne de transaction s'ouvre sur un écran indiquant le statut de cet achat, comprenant un bouton Jouer, permettant de jouer aux cartes à gratter restantes.
Comment puis-je recevoir mes gains de Cartes à Gratter ??
Vos gains sont transférés sur votre compte après chaque gain de carte à gratter. Les gains sont inclus dans votre solde sur Mon compte et listés selon la carte à gratter correspondante que vous avez achetée. Vous pouvez utiliser vos gains pour acheter des cartes à gratter additionnelles, pour une participation à de futurs tirages de loterie, ou vous pouvez choisir de les retirer
Les gains dépassant les 50 000 US$ vous seront payés par des versements mensuels de 10 000 US$
Service de messagerie de loterie
Application TheLotter pour iOS et Android
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