|
|
|
|
Kuinka lottoa pelataan (UKK)
Valitse kategoria alta saadaksesi välitöntä lottoapua! Jos UKK-osiossamme ei ole vastausta kysymykseesi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse, livechatin kautta tai puhelimitse, niin asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään!
Viisi yleisintä kysymystä
Vuosittaiset espanjalaiset arvonnat: Loteria de Navidad ja Loteria del Nino
theLotter iPad-, iPhone- ja Android-sovellukset
Tarkastele kuponkiasi -palvelu
Mikä Tarkastele kuponkiasi -palvelu on?
Tarkastele kuponkiasi -palvelun avulla pystyt tarkastella skannattua kopiota lottokupongista, joka on ostettu puolestasi. Skannattu kuponki takaa sen, että kupongin omistat yksinoikeudella sinä ja ettei kukaan muu kuin sinä pysty lunastamaan voittoja. Näet skannatun kuponkisi Pelitili-sivulla napsauttamalla asiaankuuluvaa riviä, jolloin näet skannauksen ruudun oikealla puolella. Huomaa: Skannattuja kuponkejasi ei lähetetä sähköpostitse, ja niihin pääsee käsiksi vain nettipelitilisi kautta.
Näenkö kopion skannatusta kupongistani ennen arvontaa?
theLotter tekee kaikkensa varmistaakseen, että voit tarkastella skannattua kuponkiasi pelitililläsi ennen arvontaa
Siinä epätodennäköisessä tilanteessa, ettemme pysty ostamaan lottokuponkiasi teknisten ongelmien tai sellaisten asioiden vuoksi, joihin emme pysty vaikuttamaan, kuponki peruutetaan ja hyvitetään tilillesi ylimääräisen hyvityksen kera. Teemme parhaamme ilmoittaaksemme sinulle tällaisesta tilanteesta ennen lottoarvontaa.
Missä varsinainen kuponkini sijaitsee?
Kuponkisi säilytetään siellä theLotterin paikallisessa toimistossa, jossa se ostettiin. Kuponkia säilytetään kassakaapissa, ja skannattu kopio näkyy sivustolla pelitililläsi. Vieraile Pelitili-kohdassa ja valitse asiaankuuluva rivi tarkastellaksesi kuponkiasi netissä.
Mistä tiedän, että ostamanne kuponki kuuluu minulle?
Kun ostat lottokupongin theLotter-sivustolta, saat kolme ostotositetta, jotka todistavat lailliset oikeutesi kupongin ja palkinnon suhteen, jos voitat: vahvistusviestin, pelitilillesi tallennetut kuponkitiedot sekä kopion skannatusta kupongista valitsemillasi numeroilla, joka näkyy kohdassa Pelitili.
Miten tiedän, milloin kuponkini on skannattu?
Kerromme sinulle mielellämme, kun ostamasi kuponki on skannattu ja nähtävillä pelitililläsi. Jos haluat saada ilmoituksen jokaisesta skannatusta kupongista, voit tehdä niin helposti säätämällä sähköposti-ilmoitusasetuksia.
|
|
|
| |
|
|