Usein kysytyt kysymykset

Valitse kategoria alta saadaksesi välitöntä lottoapua! Jos UKK-osiossamme ei ole vastausta kysymykseesi, ota meihin yhteyttä.

Viisi yleisintä kysymystä

Näytä
K

Kuinka theLotter ansaitsee rahaa?

V

theLotter on kuponkien välityspalvelu. Ostamme viralliset lottokupongit aiakkaidemme puolesta, ja tulomme tulevat yksinomaan palvelukulusta, joka sisältyy näiden kuponkien myyntiin.

Kun olet ostanut kupongin netistä theLotterin kuponginostopalvelun kautta, sinulle ei koidu enempää kuluja. Kun voitat palkinnon lottoarvonnassa, voit luottaa siihen, että saat täyden palkintosumman maksamatta enempää provisiota.

K

Kuinka siirrän voittoja pelitililtäni pankkitililleni?

V

Voit nostaa varoja tililtäsi kohdasta Nosto ja noudattamalla näytön ohjeita tapahtuman viimeistelemiseksi.

Jos törmäät ongelmiin tai sinulla on erityisiä pyyntöjä, ota yhteyttä asiakaspalveluun

K

Kuinka talletan varoja pelitililleni?

V

Voit lisätä varoja pelitilillesi siirtymällä kohtaan Talletus ja noudattamalla ruudulla näkyviä ohjeita tilitapahtuman suorittamiseksi.

Jos törmäät ongelmiin, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

K

Mistä tiedän, olenko voittanut?

V

Kun pelaat lottoa netissä theLotter-sivustolla, sinun ei tarvitse tarkastaa lottoarvonnan tuloksia itse tietääksesi, oletko voittanut. Lähetämme sinulle automaattisen viestin sähköpostitse, kun olet voittanut. Samalla henkilökohtainen pelitilisi theLotter-sivustolla päivitetään, ja näet arvonnan tiedot ja voittosi Voitot-osiossa. Saat tietää voitostasi nopeiten, kun tilaat theLotterin ILMAISET TEKSTIVIESTI-voittoilmoitukset napsauttamalla tästä.

K

Kuinka pyydän tuloshälytystä lotosta?

V

theLotter iPhone-sovellus:

Napauta valikkoa näytön ylävasemmalla, napsauta Ilmaiset palvelut ja valitse Tuloshälytykset. Liikuta liukupainike päälle-/pois-asentoon niiden lottojen kohdalla, joista haluat saada/et enää halua saada sähköpostitse tuloshälytyksiä.

theLotter iPad-sovellus:

Napauta valikkoa näytön ylävasemmalla, napsauta Ilmaiset palvelut ja valitse Tuloshälytykset. Liikuta liukupainike päälle-/pois-asentoon niiden lottojen kohdalla, joista haluat saada/et enää halua saada sähköpostitse tuloshälytyksiä.

theLotter Android-sovellus:

Napauta valikkoa näytön ylävasemmalla, napsauta Ilmaiset palvelut ja valitse Tuloshälytykset. Valitse/poista valinta lotoista, joista haluat saada/et enää halua saada sähköpostitse tuloshälytyksiä.

Tietoja theLotter
Rekisteröinti ja tili
Kuinka pelata
Porukkapelit
Pelipaketit
Voitto
Maksu
Nostot
Tilaukset
Moniarvonnat
Lotot lisäarvonnalla
Vuosittaiset espanjalaiset arvonnat: Loteria de Navidad ja Loteria del Nino
Loteria National Extra
Pika-arvonnat
theLotter iPad-, iPhone- ja Android-sovellukset
Tulokset ja hälytykset
Tarkastele kuponkiasi -palvelu
Kampanjat
VIP-klubi
Arvat
Vastuullinen pelaaminen
Lottohuijaukset
Vianmääritys