Usein kysytyt kysymykset

Valitse kategoria alta saadaksesi välitöntä lottoapua! Jos UKK-osiossamme ei ole vastausta kysymykseesi, ota meihin yhteyttä.

Viisi yleisintä kysymystä

Näytä
K

Kuinka talletan varoja pelitililleni?

V

Voit lisätä varoja pelitilillesi siirtymällä kohtaan Talletus ja noudattamalla ruudulla näkyviä ohjeita tilitapahtuman suorittamiseksi.

Jos törmäät ongelmiin, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

K

Miten voin vaihtaa oletusmaksutapaa tai poistaa sen?

V

Voit vaihtaa oletusmaksutapaasi menemällä tilillesi sivuston työpöytäversiossa ja merkitsemällä toisen tavan luettelossa, joka näkyy Maksutavat-osiossa tililläsi, ja vahvistamalla muutoksen. Voit poistaa maksutavan napsauttamalla roskakorikuvaketta sen maksutavan kohdalla, jonka haluat poistaa.

K

Missä lotoissa on lisäarvonta?

V

Osallistut lisäarvontaan pelaamalla lottoja Austria EuroMillions, EuroMillions & El Millón ja Canada 6/49.

K

Kuinka saan voittoni?

V

Alavoitot siirretään tilillesi, kun voitto on saatu viralliselta loton operaattorilta. Joissakin lotoissa on erilainen voittojen lunastamisprosessi. Näissä tapauksissa asiakaspalvelu antaa sinulle ohjeita voiton lunastamiseen, kunnes saat voittosi. Voit käyttää voittojasi tuleviin lottoarvontoihin osallistumiseen tai nostaa kaikki tai osan voitoistasi nimetyllä maksutavallasi

Jättipottien voittajien tulee lunastaa voitto henkilökohtaisesti viralliselta loton operaattorilta, jolloin theLotter saattaa lennättää voittajan paikan päälle. Jos olet voittanut suuren lottovoiton, sinulle annetaan ohjeita voittosi lunastamiseksi.

Lotoissa ja lisäarvonnoissa tarjottujen muiden kuin rahapalkintojen voittajat saavat palkinnon arvosta rahaa.

K

Voinko lunastaa päävoittoni nimettömästi?

V

Jotkut lotot antavat voittajien pysyä täysin nimettömänä, kun taas toiset vaativat jonkintasoista julkituloa. Lotoissa, jotka vaativat voittajaa paljastamaan henkilöllisyytensä, se tehdään usein avoimuuden vuoksi. Julkistamalla voittajien henkilöllisyyden lotot voivat näyttää, että voittajat ovat todellisia, ettei heillä ole tekemistä lottoyrityksen kanssa ja että kaikilla kuponkien omistajilla on yhtä hyvät voittomahdollisuudet.

Alla on luettelo theLotter-sivustolla olevista lotoista, jotka antavat jättipottien voittajien lunastaa palkintonsa nimettömänä:


Australia - Monday Lotto
Australia - Oz Lotto
Australia - Powerball Lotto
Australia -Saturday Lotto
Australia -Wednesday Lotto
Austria - Lotto
Austria - EuroMillions
Espanja - BonoLoto
Espanja - El Gordo
Espanja - La Primitiva Etelä-Afrikka - Daily Lotto
Etelä-Afrikka - Lotto
Etelä-Afrikka - Powerball
Eurooppa - EuroJackpot
Eurooppa - EuroMillions
Filippiinit - Grand Lotto
Filippiinit - Lotto
Filippiinit - Mega Lotto
Filippiinit - Super Lotto
Filippiinit - Ultra Lotto
Italia - Lotto
Italia - MillionDAY
Italia - SuperEnalotto
Italia - SuperStar
Kazakstanin - 5/36
Kazakstanin - Loto 6/49
Kolumbia - Baloto
Portugali - Totoloto
Puola - Lotto
Puola - Mini Lotto
Ranska - Loto
Romania - Joker
Romania - Loto 6/49
Saksa - Lotto
Teksas - Cash Five
Teksas - Lotto Texas*
Teksas - Lotto Texas Extra*
Teksas - Teksasin Two Step*
Ukraina - Loto Maxima
Ukraina - Megalot
Ukraina - Super Loto
Unkari - Hatoslotto
Unkari - Otoslotto
Uusi-Seelanti - Lotto
Uusi-Seelanti - Powerball

Voittajien, jotka haluavat pysyä nimettömänä turvallisuussyistä, kohdalla voidaan tehdä poikkeus loton julkitulovaatimuksissa.

Loton tarkoista julkitulovaatimuksista huolimatta theLotter ei koskaan paljasta voittajan henkilöllisyyttä ilman hänen lupaansa.

Merkittävän rahasumman voittamisella on elämää muuttava vaikutus, ja theLotter suosittelee lämpimästi, että voittajat keskustelevat talous- ja lakiasiantuntijoiden kanssa valmistautuakseen täysin ja hyötyäkseen hyvästä onnestaan.

Voit vapaasti ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, jos sinulla on kysyttävää anonymiteetistä

Tietoja theLotter
Rekisteröinti ja tili
Kuinka pelata
Porukkapelit
Pelipaketit
Voitto
Maksut ja talletukset
Nostot
Tilaukset
Moniarvonnat
Lotot lisäarvonnalla
Vuosittaiset espanjalaiset arvonnat: Loteria de Navidad ja Loteria del Nino
Loteria National Extra
Pika-arvonnat
theLotterin iOS- ja Android-sovellukset
Tulokset ja hälytykset
Tarkastele kuponkiasi -palvelu
Kampanjat
VIP-klubi
Arvat
Vastuullinen pelaaminen
Lottohuijaukset
Vianmääritys