Vea su boleto de lotería online | theLotter
 
 
 

Vea su boleto en línea de la lotería oficial en theLotter

Desde que comenzamos a comprar boletos de la lotería oficial en 2002, hemos tenido el propósito de crear una operación que sea transparente y confiable. El Servicio Vea su Boleto está asentado en esta promesa hecha a nuestra comunidad mundial de aficionados a la lotería que han ganado más de $50 millones en premios.

El Servicio Vea su Boleto es una de las maneras en las que practicamos lo que predicamos. Cuando usted compra un boleto para cualquiera de las más de 45 loterías que se ofrecen en el sitio web, usted verá una copia escaneada del boleto de la lotería oficial comprado en su representación. Nuestras 25 oficinas locales compran los boletos de lotería en los puntos de venta autorizados y los llenan con los números y las opciones de juego que usted ha seleccionado a fin de que usted pueda aprovechar los juegos de lotería de todo el mundo.

¿Cómo funciona esto?

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Nosotros compramos

Los agentes locales imprimen su solicitud y compran los boletos de la lotería oficial. Los boletos se comercializan en la forma de recibos que contienen los números seleccionados, las opciones de juego y la fecha, hora y lugar de compra. Los boletos se guardan de manera protegida en nuestras oficinas locales hasta que se cobren todos los premios y los boletos caduquen.

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Nosotros escaneamos

Luego de que se compran los boletos en su representación, se escanea cada recibo del boleto - que contiene todos los detalles de su participación -, se pone en nuestro sistema y se corresponde con la transacción pertinente en su cuenta. Esto le permite ver el boleto específico que usted ya pagó en su cuenta en línea, protegida por contraseña.

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Usted ve

Le garantizamos que usted podrá ver en su cuenta antes del sorteo una copia escaneada de todos los boletos que haya comprado en el sitio web. Sin embargo, en casos poco comunes, circunstancias que están fuera de nuestro control podrían impedir que compremos el boleto a tiempo. En estos casos poco comunes, se anulará el boleto y se le reembolsará la totalidad de éste a su cuenta, con una compensación adicional.

¿Dónde veo mi boleto?

1. Inicie sesión

2. Ingrese a Mi Cuenta

3. Elija el boleto que desea ver en la tabla de apuestas

4. La copia escaneada de su boleto oficial aparecerá al costado derecho de la pantalla bajo "Su Boleto"

5. Usted puede imprimir su boleto haciendo clic en la imagen al costado derecho de la pantalla y luego hacer clic en el botón "Imprimir" que aparece en la esquina inferior derecha.

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¿Qué veo en el boleto?

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Titularidad del boleto

Porque usted es nuestro cliente, nosotros ponemos a su disposición las siguientes pruebas de compra, que establecen su derecho legal a ser el titular del boleto y del premio (en caso de ganar):

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Email de confirmación de la compra

Es un email de confirmación que se envía directamente al email que usted proporcionó al momento de registrarse. El email de confirmación de la compra contendrá los datos del boleto que usted compró, incluyendo la lotería elegida, los números seleccionados y la fecha del sorteo.

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Su boleto escaneado

Aparecerá en su cuenta una copia escaneada del boleto comprado en su representación, proporcionando una prueba más de que el boleto fue, de hecho, comprado por theLotter para usted, de acuerdo con su orden de compra.

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El historial de los boletos siempre está disponible

La información de su participación es guardada permanentemente en el historial de su cuenta y éste se puede imprimir en cualquier momento.

 

Cobrar el premio

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En caso de ganar el bote, pagaremos su viaje a nuestra oficina local y le ayudaremos a cobrar el premio en persona con la ayuda de los representantes y el equipo legal de theLotter. Nuestra oficina local recoge la mayor parte de los premios secundarios en su representación, éstos se transfieren directamente a su cuenta del sitio web y usted puede retirar el premio al método de pago que haya elegido. Aunque el boleto escaneado que está en su cuenta es un elemento crucial con respecto a la validación de la titularidad del boleto, usted no puede cobrar su premio con éste - sólo se puede cobrar con el boleto original -. Si usted desea cobrar el premio por sí mismo, puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente, que le contactará con la oficina local donde su boleto original está guardado de forma protegida.

¿Nos falta algo?

Usted puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente aquí con cualquier pregunta que tenga acerca de su boleto escaneado y del Servicio Vea su Boleto.