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Cómo se juega a la lotería (Preguntas Frecuentes)

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Las 5 Preguntas Principales

Quién es theLotter

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¿theLotter está conectado con las organizaciones oficiales de lotería?

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theLotter es un servicio intermediario independiente. No operamos bajo el auspicio de ninguna organización oficial de lotería ni somos dueños de ninguna lotería. Durante más de 15 años, theLotter ha ofrecido a sus clientes la libertad de jugar en línea a 49 loterías top de todo el mundo. El concepto es simple y también lo es el proceso. theLotter reduce la distancia entre usted y sus loterías favoritas, proporcionándoles a los amantes de la lotería los botes más grandes, los últimos resultados y las noticias más importantes del mundo de la lotería. Para obtener más información acerca de cómo funciona el servicio, haga clic aquí.

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¿Quién administra theLotter?

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theLotter es administrado por theLotter Enterprises Ltd. y está registrado en Belice bajo el número de registro 59448.

theLotter fue un pionero en el campo de los servicios de lotería en línea cuando comenzamos a operar en el año 2002. Hoy en día, los clientes pueden acceder a más de 49 loterías locales a escala global, independientemente de la ciudadanía o lugar de residencia. theLotter ha transferido más de $50 millones en premios a miles de clientes y se enorgullece de ser un estándar de la industria con respecto a la comodidad, seguridad y excelente experiencia de los usuarios.

Obtenga más información acerca de theLotter aquí.

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¿Cómo gana dinero theLotter?

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theLotter es un servicio de mensajería de boletos. Nosotros compramos los boletos de la lotería oficial en representación de nuestros clientes y nuestros ingresos provienen únicamente de la venta de estos boletos. Nuestros honorarios están incluidos en el precio del boleto. Una vez que haya comprado un boleto, no habrá ningún otro costo o cargo, de modo que cuando usted gane un premio con un boleto comprado en theLotter, puede estar seguro de que recibirá el premio completo y no tendrá que pagar comisión.

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¿Quién tiene derecho a comprar boletos de lotería en theLotter?

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theLotter recibe a los clientes que sean mayores a 18 años. Para obtener más información, por favor, consulte Términos de Uso.

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¿Puedo jugar desde mi país en theLotter?

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theLotter recibe a los clientes de todo el mundo. Si tiene alguna dificultad al acceder a las funciones de nuestro sitio web, por favor, no dude en ponerse en contacto con atención al cliente.

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¿Puedo recibir mi dinero de vuelta si no estoy satisfecho con mi compra?

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En theLotter nos enorgullecemos del servicio que ofrecemos. Si, por cualquier motivo, usted no está satisfecho con nuestro servicio, le devolveremos la primera compra en su totalidad, garantizado.

Por favor, consulte los Términos de Uso.

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¿Cómo funciona el servicio?

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theLotter conecta a los aficionados a la lotería con los sorteos más grandes que tienen lugar en el mundo por medio de una red de oficinas locales situadas en todo el mundo. Nosotros no organizamos las loterías, sino que nuestros agentes salen físicamente y compran los boletos de las loterías oficiales en representación del cliente.

En nuestro sitio web, usted nos puede solicitar comprar estos boletos (de más de 49 loterías oficiales de todo el mundo). Usted puede especificar los números con los que desea jugar y tiene una gran variedad de herramientas y opciones a su disposición. Cuando usted gana, se le notifica de inmediato y los premios se transfieren rápidamente a su cuenta sin tener que pagar ningún tipo de comisión. Para ver una explicación a fondo de todos nuestros servicios, por favor, visite nuestra página Cómo Funciona.

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¿Cómo puedo estar seguro de que recibiré mi premio?

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Nuestro sistema de pagos es totalmente automatizado y es auditado regularmente. Los premios se transfieren rápidamente a su cuenta luego de recibirlos. Los ganadores de grandes premios tienen la opción de ir a recoger sus premios personalmente.

Tal como se especifica en los Términos de Uso, los boletos de lotería son propiedad del jugador y no de theLotter. theLotter es un mensajero en representación del jugador y no tiene derecho legal sobre los boletos. En el improbable caso de una disputa, además de los Términos de Uso (que son un documento legal y vinculante), ponemos a su disposición una buena prueba de propiedad:

En primer lugar, cuando usted compra un boleto de lotería en nuestro sitio web, usted recibe inmediatamente un comprobante de la compra en la forma de un email de confirmación. En segundo lugar, cada transacción se guarda de forma permanente en su cuenta y ésta se puede ver e imprimir en cualquier momento. Por último, en la sección Mi Cuenta está disponible una copia escaneada de su boleto, lo que demuestra que el boleto real fue comprado en su representación. La copia muestra la selección de números y la información del sorteo correspondiente, así como un código de serie único de cada boleto. Estos elementos (el acuerdo legal, el comprobante de compra y la imagen del boleto real) establecen con firmeza que el boleto le pertenece a usted legalmente.

Para obtener más información sobre el Servicio Vea Su Boleto, por favor, haga clic aquí.

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¿Está protegida en el sitio web mi información personal y de pago?

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¡Sí! Todas las páginas de theLotter están encriptadas bajo bits de seguridad SSL 128 de GeoTrust y utilizan HTTPS. Por lo tanto, el tráfico entre su navegador y nuestro sitio web es completamente seguro. Usted puede ver el símbolo del candado SSL en la barra de direcciones, en la parte superior de la página del navegador. Lea nuestra política de privacidad aquí.

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¿Cuáles son las ventajas de comprar boletos en theLotter?

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Exclusivamente en theLotter usted puede:

  • comprar en línea más de 40 loterías oficiales desde cualquier lugar del mundo
  • no perder nunca un boleto de lotería con el escaneo automático y el almacenamiento seguro que lleva a cabo theLotter
  • disfrutar de una compra en línea cómoda desde su ordenador personal o dispositivo móvil
  • contar con la transferencia automática, rápida y eficiente de sus premios
  • registrarse en servicios GRATUITOS, incluyendo alertas sobre los resultados de lotería, alertas sobre los botes y notificaciones de los premios por SMS
  • contar con nosotros para ver los resultados con cientos de miles de ganadores satisfechos y más de $55 millones pagados en premios

Entérese más sobre theLotter aquí.

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¿Qué servicios gratuitos están disponibles en theLotter?

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theLotter se enorgullece de ofrecer una gran variedad de servicios complementarios para que los clientes disfruten, incluyendo alertas sobre los resultados de lotería, alertas sobre los botes, notificaciones de los premios por SMS, aplicaciones de resultados de lotería para iPhone y Android, soporte al cliente las 24 horas del día por email, chat y teléfono y administración personal de cuentas para los miembros VIP.

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¿Cómo puedo recibir descuentos por mi participación en theLotter?

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theLotter ofrece varias maneras de ahorrar cuando participe en sus loterías en línea favoritas, incluyendo:

  • Multi Sorteos: Disfrute de descuentos de hasta un 25% cuando compre boletos de lotería en línea por adelantado
  • Subscripciones: Reciba cada décimo boleto gratis
  • Club VIP de theLotter: Obtenga descuentos de hasta un 20%
  • Cuéntele a un Amigo: Invite a sus amigos a theLotter y gane $10 en dinero del bono por cada invitación! El dinero del bono depositado en las cuentas de los clientes será válido por un período de seis (6) meses a partir de la fecha de depósito. Al final de este período, el dinero del bono se retirará de la cuenta del cliente y se le avisará previamente por email.
  • Ventas y promociones: Configure sus preferencias de email para permitir emails promocionales en Información Personal y reciba todas las últimas novedades

Haga clic aquí para jugar en línea.

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¿theLotter cobra comisión por los premios?

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No, theLotter no cobra comisión por los premios de cualquier monto. El precio que usted paga por su participación en el sitio web es el precio final. El precio de todos los formularios de apuestas se muestra claramente arriba del botón Jugar, antes de que finalice su compra.

Los premios secundarios se transfieren directamente a su cuenta en un plazo de 24 horas desde la publicación de los resultados de la lotería oficial. Si opta por transferir sus premios a su cuenta bancaria, puede ser que haya un cobro por transferencia bancaria.

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