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Preguntas Frecuentes
¡Elija una categoría y reciba de inmediato ayuda sobre la lotería en línea! Si nuestra sección de Preguntas Frecuentes no responde a su consulta, por favor, contáctenos y ¡nuestro Servicio de Atención al Cliente estará feliz de poder ayudarlo!
Multi Sorteos
¡Un Multi Sorteo es la mejor manera de ahorrar comprando boletos de lotería por adelantado! Juegue varios sorteos consecutivos con sus números de la suerte y ahorre hasta un 25% sobre el precio normal de la participación. Los Multi Sorteos están disponibles en Grupos/Peñas, Paquetes de lotería y Apuestas individuales.
¿Cómo puedo cambiar los números de mi Multi Sorteo?
Los próximos sorteos en su Multi Sorteo se jugarán con sus números seleccionados. Si desea cambiar la selección de números, por favor contacte al Servicio de Atención al Cliente.
Tenga en cuenta: los boletos de Multi Sorteo se compran tan pronto como el sorteo abre, por lo tanto, cualquier cambio en sus números solo tendrá efecto en el siguiente sorteo.
¿Cómo renuevo mi Multi Sorteo / cancelo la función de renovación automática?
Si usted desea renovar automáticamente su Multi Sorteo, marque al realizar la compra: "Renovar automáticamente este Multi Sorteo cuando expire". Asimismo, puede cancelar la renovación automática de su Multi Sorteo en el campo de estado de su cuenta.
Para asegurarse de que la renovación automática de su Multi Sorteo no se interrumpa, asegúrese de que su método de pago esté actualizado y que tenga fondos suficientes en su cuenta si está utilizando una opción de pago con prepago.
Sorteos españoles anuales: Lotería de Navidad y Lotería del Niño
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