|
|
|
|
Preguntas Frecuentes
¡Elija una categoría y reciba de inmediato ayuda sobre la lotería en línea! Si nuestra sección de Preguntas Frecuentes no responde a su consulta, por favor, contáctenos y ¡nuestro Servicio de Atención al Cliente estará feliz de poder ayudarlo!
Las 5 Preguntas Principales
¿Cómo recibo mis premios?
Los premios secundarios se transferirán a su cuenta después de recibirlos del operador oficial de lotería. Algunas loterías cuentan con un procedimiento de recepción de premios diferente. En este caso, nuestro servicio al cliente le ayudará a realizar este procedimiento, hasta que reciba su premio. Puede utilizar sus premios para participar en otros sorteos de lotería o puede sacar toda o parte de la cantidad ganada mediante su método de pago elegido.
Los ganadores de botes normalmente deben recoger su premio en persona en la oficina oficial del operador de la lotería ganada. En este caso, theLotter.com cubrirá el coste de viaje a la oficina en cuestión. Recibirá su boleto ganador y toda la información necesaria acerca de cómo recoger su premio.
Los ganadores de premios no monetarios de sorteos de loterías o rifas recibirán el importe equivalente al valor del premio.
¿Cómo cambio o elimino mi método de pago predeterminado?
Para cambiar su método de pago predeterminado, acceda a su cuenta en nuestro sitio de escritorio y marque otro método en la lista que aparece en Información de Pago y luego confirme el cambio. Para eliminar un método de pago, haga clic en el icono de la papelera en la línea del método de pago que desea eliminar.
¿Puedo reclamar anonimato para recibir mi premio?
¿theLotter está conectado con las organizaciones oficiales de lotería?
theLotter es un servicio intermediario independiente. No operamos bajo el auspicio de ninguna organización oficial de lotería ni somos dueños de ninguna lotería. Desde su creación en 2002, theLotter ha ofrecido a sus clientes la libertad de jugar en línea a 50 loterías top de todo el mundo. El concepto es simple y también lo es el proceso. theLotter reduce la distancia entre usted y sus loterías favoritas, proporcionándoles a los amantes de la lotería los botes más grandes, los últimos resultados y las noticias más importantes del mundo de la lotería. Para obtener más información acerca de cómo funciona el servicio, haga clic aquí.
¿Qué métodos de pago se ofrecen en el sitio web?
Ofrecemos una amplia variedad de métodos de pago para satisfacer las necesidades de nuestros clientes de todo el mundo. Para obtener una lista completa de los métodos de pago disponibles y para encontrar el método que mejor se adapte a sus necesidades, visite nuestra página de Métodos de Pago.
Sorteos españoles anuales: Lotería de Navidad y Lotería del Niño
Sorteo especial de la Lotería Nacional
theLotter para iOS y Android
El servicio Vea Su Boleto
|
|
|
| |
|
|