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怎样投注彩票(常见问题)

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问题

怎样把赢得的彩金从我的网站账户转入我的银行账户?

回答

从您的账户提取资金,请单击“提款”并按照屏幕上的说明完成交易。

如果您遇到任何问题,或者有任何特殊要求,请联系客户支持

问题

从我提款至款项到达我的银行账户需要多长时间?

回答

提款获得批准后,资金出现在信用卡或电子钱包可能需要24小时,银行转账则需要5个银行工作日。如果你在此期限内没有收到的金额,请联系客户支持。

问题

为什么我不能把款项撤回到所有的付款方式?

回答

可用于提款的付款方式都在银行业务页面上列出。可以提取资金的付款方式必须满足以下条件:该付款方式目前在您的帐户中注册;该付款方式是以前在您的帐户注册的,并且尚未过期;你已经使用该付款方式存入过资金;该付款方式中您存放的资金超过您要撤出的资金。

如果你收入了一个大彩,或者您现有的付款方式不能提款时,您可以通过银行转帐的方式提款。

问题

为什么我的提款请求未决?

回答

所有取款必须由会计批准。您的申请将在24小时内进行处理,然后批准这次提款,如果有问题,我们的客户支持团队将与您联系。

问题

为什么我的提款请求被拒绝?

回答

如果您的提款申请被拒绝,您将收到一封电子邮件,我们客户支持会解释拒付的细节。最有可能的原因是你提款进入的账号与您存款的帐号不同,或要求提款的金额大于允许金额数(撤回金额数必须小于或等于最初存入的金额数,其余部分通过银行转账)。如果您要求通过银行转帐取款,请检查提供的银行转账信息是否正确,不正确的细节也将导致拒付。

问题

为什么在我的提款被批准之前我的帐户需要验证?

回答

在某些情况下,我们可能在处理您的提款申请之前会要求验证您的身份。 这可能是由于以下一个或几个原因:

  • 我们的监管义务要求我们对客户进行尽职调查。
  • 我们的风险管理程序。
  • 您要求通过银行转帐提款。
  • 您请求提款的金额数码过高。

请按照发送给您的电子邮件中的指示开始验证过程。

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