怎样投注彩票（常见问题）

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问题

怎样把赢得的彩金从我的网站账户转入我的银行账户？

回答

从您的账户提取资金，请单击“提款”并按照屏幕上的说明完成交易。

如果您遇到任何问题，或者有任何特殊要求，请联系客户支持。

问题

从我提款至款项到达我的银行账户需要多长时间？

回答

提款获得批准后，资金出现在信用卡或电子钱包可能需要24小时，银行转账则需要5个银行工作日。如果你在此期限内没有收到的金额，请联系客户支持。

问题

为什么我不能把款项撤回到所有的付款方式？

回答

可用于提款的付款方式都在银行业务页面上列出。可以提取资金的付款方式必须满足以下条件：该付款方式目前在您的帐户中注册；该付款方式是以前在您的帐户注册的，并且尚未过期；你已经使用该付款方式存入过资金；该付款方式中您存放的资金超过您要撤出的资金。

如果你收入了一个大彩，或者您现有的付款方式不能提款时，您可以通过银行转帐的方式提款。

问题

为什么我的提款请求未决？

回答

所有取款必须由会计批准。您的申请将在24小时内进行处理，然后批准这次提款，如果有问题，我们的客户支持团队将与您联系。

问题

为什么我的提款请求被拒绝？

回答

如果您的提款申请被拒绝，您将收到一封电子邮件，我们客户支持会解释拒付的细节。最有可能的原因是你提款进入的账号与您存款的帐号不同，或要求提款的金额大于允许金额数（撤回金额数必须小于或等于最初存入的金额数，其余部分通过银行转账）。如果您要求通过银行转帐取款，请检查提供的银行转账信息是否正确，不正确的细节也将导致拒付。

问题

为什么在我的提款被批准之前我的帐户需要验证？

回答

在某些情况下，我们可能在处理您的提款申请之前会要求验证您的身份。 这可能是由于以下一个或几个原因：

  • 我们的监管义务要求我们对客户进行尽职调查。
  • 我们的风险管理程序。
  • 您要求通过银行转帐提款。
  • 您请求提款的金额数码过高。

请按照发送给您的电子邮件中的指示开始验证过程。

问题

从我的账户提款会收取费用吗？

回答

不，我们不会在您提款时收取任何佣金/费用，但是有可能收取当地银行费用。

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