|
|
|
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения помощи онлайн выберите одну из приведенных ниже категорий! Если Вы не нашли необходимую информацию в разделе FAQ, пожалуйста, свяжитесь с нами, и представители нашей Службы поддержки клиентов с готовностью вам помогут!
5 самых часто задаваемых вопросов
Как я могу вывести деньги с моей учетной записи?
Самый удобный и рекомендуемый способ вывода средств – войти в свою учетную запись на нашем сайте для ПК.
Вы можете выводить средства со своего счета на способы оплаты, которые вы использовали ранее для осуществления платежей и / или депозитов. В соответствии с нашим соблюдением правил по борьбе с отмыванием денег, вы не можете снимать средства, превышающие сумму, которую вы внесли с помощью своего метода оплаты.
Выигрыши можно вывести банковским переводом. Чтобы запросить банковский перевод или получить дополнительную помощь при выводе средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки клиентов.
Второстепенные выигрыши будут переведены на ваш счет после получения приза от официального лотерейного оператора. В некоторых лотереях процедуры получения выигрышей отличаются. В этих случаях Служба поддержки окажет Вам всю необходимую поддержку до получения вами выигрышей. Вы можете использовать Ваши выигрыши для будущих участий в лотерейных тиражах или вывести их полностью или часть при помощи выбранного вами способа оплаты.
В случае выигрыша джекпота может потребоваться личное присутствие победителей в стране приобретения лотерейного билета для получения выигрыша непосредственно от официального лотерейного оператора, в этом случае theLotter.com может, по своему усмотрению, решить организовать доставку победителя на место. Вам лично вручат ваш выигрышный билет и предоставят всю необходимую информацию для получения приза.
Победители неденежных призов, предлагаемых лотереями и розыгрышами, получат денежный эквивалент приза.
Имеет ли theLotter отношение к официальным лотереям?
theLotter действует в качестве независимого сервиса по предоставлению участия в лотереях онлайн. Наша компания не уполномочена на посредническую деятельность ни одной из существующих официальных лотерей, а также не предлагает к участию собственные игры лото. На протяжении 12 лет, theLotter, в качестве третьей стороны, предоставляет услуги, позволяющие зарегистрированным пользователям принимать участие в 49 крупнейших мировых лотереях из любой точки земного шара по средствам покупки лотерейных билетов от их имени. Концепция и принцип участия очень просты. theLotter преодолевает расстояние между Вами и Вашими любимыми лотереями, предлагая более чем миллиону своих клиентов участие в крупнейших лото играх, результаты тиражей, обновления и новости из мира лотерей. Для получения подробной информации о работе сервиса, пожалуйста, нажмите сюда.
Войдите в вашу учетную запись на сайте theLotter.
Выберите лотерею, в которую вы хотите играть.
Заполните ваш билет, выберите игровые опции и нажмите «ИГРАТЬ».
Когда вы оплачиваете вашу покупку, система автоматически спишет стоимость участия с баланса вашей учетной записи. Если на вашем балансе недостаточно средств для совершения покупки, вы сможете воспользоваться одним из методов оплаты, указанных в вашей учетной записи для завершения сделки.
Перед тем, как сделать первую покупку на сайте, вам необходимо завершить полный процесс регистрации и привязать метод оплаты к вашей учетной записи. После этого вы сможете начать играть.
Нужно ли предоставлять личную информацию в случае выигрыша?
Некоторая информация (имя, первая буква фамилии, а также страна проживания) автоматически публикуется в разделе «Победители» на главной странице сайта. Если Вы предпочитаете избежать публикации данной информации, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки theLotter.com. В случае выигрыша джекпота, в силу вступят требования официальной лотерейной организации.
Регистрация и учетная запись
Лотереи с раффлами (особыми тиражами)
Ежегодные розыгрыши Испании: Loteria de Navidad и Loteria del Nino
Розыгрыш Loteria Nacional Extra
Приложения theLotter для iOS и Android
Устранение неисправностей
|
|
|
|
|
|